Live und Radar — TomTom Community

Live und Radar

Hallo ich habe am 17.05.2019 das traffic update bestellt, die Meldung das der server überlastet ist erscheint seit dem auf meinem display. Ich bin kolossal genervt von TomTom, 49Euro für nix.
Auf dem TomTom Blue live und bei der Computer App kommt die Servermeldung.
Bitte um Antwort wann der mist server wieder geht
Seriennummer
TG3293GO1281

Antworten

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    die Server laufen wieder. Am besten du wendest dich mal an den TT-Support:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Österreich: 0810 102 557 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30

    Gruß Trend
  • SpannagelSpannagel Beiträge: 3 [New Seeker]
    geht immer noch nicht
  • SpannagelSpannagel Beiträge: 3 [New Seeker]
    suport am Telefon wirkt etwas hilflos
  • DagobertDagobert Beiträge: 3,582 Superuser
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,404 TomTom Moderator
    Hallo @Spannagel,

    Ich habe Dein Konto nachgeprüft und die von Dir gekaufte Live Dienste sind aktiv, die SIM Karte ist auch aktiv. Ich würde an Deiner Stelle das Standarwiederherstellen ausführen lassen:

    • Tippe in der Fahransicht auf das Display, um das Hauptmenü aufzurufen.
    • Tippe im Hauptmenü auf Einstellungen ändern oder auf Einstellungen.
    • Tippe auf Standard wiederherstellen.
    • Wenn Du aufgefordert wirst, eine Sprache auszuwählen, setze Ihr Navigationsgerät zurück., d.h stelle den Motor des Fahrzeugs ab und entnehme dann die Speicherkarte. Setze die Speicherkarte wieder ein, warte 30 Sekunden und starte den Motor des Fahrzeugs daraufhin erneut.
    • Dann richte alle Einstellungen neu ein.

    Hoffe, es hilft :)

    Gruß,

    Justyna
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