Sprachausgabe funktioniert manchmal nicht
fuzzzy71
Beiträge: 6 [Apprentice Traveler]
Hallo zusammen,
ich benutze seit 2 Monaten ein TomTom Go 6200 mit eingebauter Sim Karte. Ich habe das Problem, dass manchmal keine Warntöne uns Sprachansagen mehr ausgegeben werden. Es ist so ca. jeden vierten bis fünften Tag. Manchmal von Beginn an, manchmal kommen am Anfang noch Ansagen und dann plötzlich nicht mehr. Ich verändere während der Fahrt nichts, ich tippe auch nicht versehentlich auf irgendein Lautsprechersymbol. Wenn ich während der Fahrt ins Menü gehe und die Sprachausgabe aktiviere, dann geht es wieder. Aber das ist ja nicht Sinn der Sache, dass ich während der Fahrt herumdrücke. Einen kompletten Neustart des Geräts habe ich auch schon versucht. Mal geht es mal nicht. Gibt es noch irgendwelche Tipps für mich?
viele Grüße
ich benutze seit 2 Monaten ein TomTom Go 6200 mit eingebauter Sim Karte. Ich habe das Problem, dass manchmal keine Warntöne uns Sprachansagen mehr ausgegeben werden. Es ist so ca. jeden vierten bis fünften Tag. Manchmal von Beginn an, manchmal kommen am Anfang noch Ansagen und dann plötzlich nicht mehr. Ich verändere während der Fahrt nichts, ich tippe auch nicht versehentlich auf irgendein Lautsprechersymbol. Wenn ich während der Fahrt ins Menü gehe und die Sprachausgabe aktiviere, dann geht es wieder. Aber das ist ja nicht Sinn der Sache, dass ich während der Fahrt herumdrücke. Einen kompletten Neustart des Geräts habe ich auch schon versucht. Mal geht es mal nicht. Gibt es noch irgendwelche Tipps für mich?
viele Grüße
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Kommentare
Superusers
Wilkommen im Forum wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen.
Generell ist es besser und die Fehler sind weniger wenn man das Gerät nach dem Gebrauch wenn man es erst zb am Nächsten Tag wieder nutzt komplett herunterzufahren.
Für kurzfristige Störungsbeseitigungen eignet sich der reset.
Reset--> Einschalttaste gedrückt halten bis das Navi mit dem Trommelgeräusch neu startet.
Wenn es dann noch weitere Probleme Gibt setze es auf Werkseinstellungen zurück
--> Menü/Einstellungen/System/Gerät zurücksetzen.
Beim neu einrichten bei der Länderabfrage noch einen Reset machen
Oder Grundsoftware neu installieren.
https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/1907/~/navigationsgerät-startet-nicht-oder-zeigt-ein-kreuz-an
Im Video wird es bildlich dargestellt
Superuser
Auch der Vorschlag von @Lochfrass ( Grundsoftware neu installieren ) bringt keine Abhilfe. Das Problem kommt wieder ! Das Gerät wird bei den Eingaben und Berechnungen merklich langsamer bis zu dem Punkt wo es wegen irgend was hängen bleibt. Es gibt auch keine Regel wo man sagen könnte --da fällt die Sprachansage aus--- es kommt irgend wann ! Damit werden wir leben müßen, denn Seitens TT werden Probleme gerne Tot geschwiegen ! Vor allem ist das von dir berichtete nicht der erste Thread der sich damit befasst !!
Superuser
diese Probleme, sind die nur beim GO 6200 ? Das Navi wird ja immer noch von TT für 429 Sfr, angeboten.
In der Schweiz hat fast jede Ladenkette ein anderer Preis. Das billigste Angebot für 303.20 Sfr. = 249 € Zur Zeit 379. Sfr minus 20 %
lg. Bembo
Superuser
Superuser
Superuser
https://de.discussions.tomtom.com/go-wi-fi-5200-6200-520-620-via-53-483/neues-firmware-fuer-das-go-620-992226
Muß man das Gerät allerding wöchentlich zurück setzen daß es wieder fliessend läuft halte ich das für keine kleine Macke !
Wenn es bei meinem mal wieder soweit ist werde ich mal ein Vidoe davon machen wie träge die Eingabe und die Reaktionen auf Befehle sind .
Wieso soll ich eine TT Software beim autonomen fahren irgendwann mal nützen, wenn in der Vergangenheit die Sofware voller Bugs steckt und abstürzt?
Der neue Go basic soll evt. noch bessere Hardware (Prozessor) haben, nur nützt das auch nicht viel wenn die Software nicht verbessert wird!
Auch sind die Informationen hier im Forum auf das niedrigste geschrunft, nicht mal der neue Camper wurde vorgestellt (ist doch ein go6200 proffesional mit ein paar zusätzlichen Pois - oder?).
Im Vergleich zum autonomen Fahren, da werden immer wieder animierte Videos hochgeladen, obwohl es dieses autonome fahren noch eine Weile nicht gibt - vorher wird 2G abgeschaltet
Ich habe auch das 6200 und hatte auch schon viele andere TomToms davor. Vermutlich fährst du viel und/oder lang. Da macht man diese Erfahrung mit dem 6200 oft. An irgendwas verschluckt sich das Gerät mit der Zeit und typischerweise verstummen dann irgendwann die Ansagen oder es wird alles sehr träge. Einige Tage kann es auch mal gut gehen. Es ist alles so, wie s-i-g-g-i es beschreibt. Wenn man das Gerät nur gelegentlich oder auf kurzen Strecken benutzt und zwischendurch ausschaltet, wird einem das gar nicht auffallen.
Wenn ich merke, dass es zickt, mache ich einen Trommelreset. Anders geht es leider nicht. HD Traffic bleibt leider alternativlos, deshalb nehme ich das hin. Es gab in der Vergangenheit schon ganz schwere Bugs, die einen wirklich irre machen konnten - auch wenn das nur ein schwacher Trost ist und man es sich perfekter wünschen würde. ;-)
LG, Chris
Ich bin nicht sicher, ob es doch ein Hardware Problem ist.
Firmware 17.300.
Superusers
Ich glaube da hat sich aber auch nichts verbessert.
Wie auch andere Nutzer der Navigationssysteme Go Premium, 6200 etc., fällt bei meinem Go Premium die Sprachansage ohne erkennbaren Grund während der Navigation plötzlich aus, ohne das ich das Geräte in irgendeiner Weise berührt habe. Nach der anfänglichen Ansage/Ausgabe der Abbiegehinweise, Autobahnwechselansage etc. werden die Ansagen und Töne (Geschwindigkeitsüberschreitung) plötzlich und ohne erkennbaren Grund nicht mehr ausgegeben. Da neben der visuellen Navigation die Ansage der Abbiegehinweise/Autobhahnwechsel etc. ein elementarer Bestandteil der Navigation ist, kann ich diesen Zustand nicht tolerieren! Da dieses Gerät sich noch in der Garantie befindet, bitte ich um Nachbesserung!
Der Support kann dir nicht grossartig helfen. Die Beschwerden weiterleiten ist sicherlich hilfreich.
Das Gerät zurücksetzen ist auch sinnvoll. Nur die Fehler kommen wieder.
Wichtig finde ich, das Gerät immer wieder mal herunterzufahren. Als ich das go1005 gekauft habe, musste ich mich leider mit vielen Trommelresets begnügen, ab Nav3 ist das wohl ein TomTom Programmierproblem
Superuser
Hallo @Wiflried,
Macht das neue Premium, das öfter ?
Das darf nicht sein. Was machst du wenn das passiert ? Navi Reset ?
mfg. Bembo
Das habe ich bisher zweimal bemerkt.
Also nach dem Radarupdate und danach neu starten brachte Abhilfe, will sagen, die Stimme blieb nicht aus.
Gruß
Dieter
Superuser
Hallo Dieter,
Du sprichst vom neuen Navi GO Premium oder Premium X ?
mfg. Bembo
Genau das habe ich gestern auch beobachtet: nach der ersten Radar-Warnung (auch diese schon ohne Ton) blieb Anna stumm. Ein Trommelreset erweckte sie wieder zum Leben.
Ich mache grundsätzlich nach jedem Update einen Reset und fahre in der Regel das Navi immer am Ende herunter.
Wie in diesem Thread zu sehen, besteht das Problem ja schon einige Zeit. Seltsam, dass sich hier noch kein Mod geäußert hat (@Justyna, @Jürgen ).
Gruß
Tommy
Danke fürs Melden!
Ich muss mir das testen zuerst, bevor ich das Ticket dazu eröffne.
Und mache gleichzeitig Recherche bei meinen Kollegen aus dem technischen Dienst...
Gruß,
Justyna
Superuser
da bei mir die Ansagen auch auf Kurzstrecken versagten, habe ich dies als Supportfall an tomtom gemeldet! Rückantwort: Reset bzw. Neu-Installation durchführen, da Software vermutlich nicht korrekt installiert wurde! Das habe ich gemacht! Es hat drei Fahrten gedauert, dann war das Problem wieder da! Es hat nichts geholfen! Hier sind die Programmierer gefragt Abhilfe zu schaffen. Ich bin nicht der einzigste Nutzer der dieses Problem hat. Wann wird man bei tomtom endlich wach?
Wäre es nicht sinnvoll, dass alle Nutzer, bei denen dieses Problem besteht, daraus einen Supportfall machen? Vielleicht hilft's!?
Weil lange nutzt Du dieses Gerät schon?