Kein Traffic / GPRS verbunden
dw2
Beiträge: 59 [Renowned Trailblazer]
bearbeitet 5. Juli in GO/START/VIA 40,42,50,51,52,60,61,62 & GO 400,500/510,600/610,5000/5100, 6000/6100
Ich habe zunehmend Probleme beim Traffic-Empfang. Darüber bin ich sehr unzufrieden.
Probleme sind:
- Kein Empfang nach Einschalten (Volle Signalstärke GPRS)
- Aussetzen der Aktualisierung während der Navigation
Heute habe ich genauer hin gesehen und festgestellt, dass GPRS Status verbunden ist und nur die Datenverbindung fehlt.
Beispiele:
04.07.2019, 7:30 B29 Richtung Aalen vor Abzweig Essingen 15-20 Minuten im kilometerlangen Stau gestanden. Navi hat Stau erst hinter dem Abzweig angezeigt. Die gesamte Zeit hat sich an den Daten vom Stau hinter dem Abzweig nichts verändert. Traffic und Mydrive angeblich verbunden. Die 20 Minuten beweisen das Gegenteil.
05.07.2019, 16:00 nähe B29 nördlich Aalen Navi eingeschaltet. Traffic für lange Zeit (10 Minuten?) nicht verbunden, GPRS Status bei voller Signalstärke.
Navi ist ein Go 5000.
Was ist da los? Es ist nicht die einzige Beobachtung dieser Art. Ich bin unzufrieden mit Tomtom!
Probleme sind:
- Kein Empfang nach Einschalten (Volle Signalstärke GPRS)
- Aussetzen der Aktualisierung während der Navigation
Heute habe ich genauer hin gesehen und festgestellt, dass GPRS Status verbunden ist und nur die Datenverbindung fehlt.
Beispiele:
04.07.2019, 7:30 B29 Richtung Aalen vor Abzweig Essingen 15-20 Minuten im kilometerlangen Stau gestanden. Navi hat Stau erst hinter dem Abzweig angezeigt. Die gesamte Zeit hat sich an den Daten vom Stau hinter dem Abzweig nichts verändert. Traffic und Mydrive angeblich verbunden. Die 20 Minuten beweisen das Gegenteil.
05.07.2019, 16:00 nähe B29 nördlich Aalen Navi eingeschaltet. Traffic für lange Zeit (10 Minuten?) nicht verbunden, GPRS Status bei voller Signalstärke.
Navi ist ein Go 5000.
Was ist da los? Es ist nicht die einzige Beobachtung dieser Art. Ich bin unzufrieden mit Tomtom!
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schon mal einen Reset gemacht?
Reset:
Den Ein/Aus-Schalter ca. 20-30 Sek. gedrückt halten bis das Navi mit einem Trommelgeräusch neu startet, dann den Schalter loslassen. Die Daten im Navi bleiben erhalten ...
Gruß Trend
Deutschland: 069 6680 0915 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
Österreich: 0810 102 557 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
Schweiz: 0844 0000 16 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
Wir haben die SIM Karte in Deinem GO 5000 neuerstellen lassen. Mach bitte das Zurücksetzen und melde Dich bitte erneut bei den TT Diensten an.
Gruß,
Justyna
Ich habe auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und vor der Sprachauswahl Trommelreset durchgeführt, wie in diesem Video ganz am Schluss empfohlen:
Sehr gut, nun sollten die TT Dienste anstandslos funktionieren. Falls nicht, gib mir Bescheid, ich versuche die Lösung zu finden..
Gruß,
Justyna
"Schnell" = 30 Sekunden nach Standby GPRS verbunden, nach weiteren 30 Sekunden Verkehrsmeldungen für die aktuelle Route.