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@oskar danke für die bilder aber ich komme da garnicht mehr rein
ich meine das problem mit der Karte
Fehlermeldung: Sie können diese Karte nicht auf diesem Gerät nutzen
jetztist es so: ich schalte mein navi ein und dann kommt -Karte Wählen: -central and eastern Europe, drücke drauf und es kommt die Meldung: Problem mit der Karte: Sie können diese Karte nicht auf diesem gerät nutzen: Central_and_Eastern_Europe
mehr kommt da nichts auch wenn ich auf Weiter drücke geht es eig. zurück wo ich wieder die karte wählen muss.
mehr zeigt der nicht an
Ich vermute dass die Firmware jetzt auf einer aktuellen Version, die Karte aber weiterhin steinzeitalt ist und sich Beides zusammen nicht verträgt. Du kannst die Angaben Firmware- und Kartenversion auch über zwei andere Wege erhalten, aber die Beschreibung wie man das per HOME herausfindet dauert mir jetzt zulange.
Drücke den Reset-Taster im kleinen Loch an der Unterseite des Navis (schlanke Kugelschreibermiene, Zahnstocher oder zurechtgebogene Büroklammer, jedoch keine Nadel oder so!) und halte ihn solange gedrückt bis auf dem Touchscreen der MS-DOS ähnliche Systemstatus erscheint, dann erst loslassen. Auf zwei (englischsprachige) Zeilen verteilt kannst du dann die Anwendungs- (application) und die Kartenversion (map) ablesen und uns mitteilen.
Das Systemstatusfenster schließt man per nochmaligem kurzem Druck auf den Reset-Taster, das Navi ist dann aus und braucht beim 1. Wiedereinschalten etwas länger als gewöhnlich.
Firmware 8.010 von 04/2007 = Aktuelle Fassung
Karte 710.1571 von 11/2007 = Uralt
Beides zusammen = Kompatibel
Ich gehe mal davon aus dass du das Navi einfach nur wieder zum Laufen bringen willst, nicht aber unbedingt auch noch Geld (für eine neue Karte) investieren möchtest. Daher mein Rat:
Möglicherweise gibt es auf deinem Rechner eine Sicherungskopie (auch der Karte) oder diese Karte wurde einmal per HOME auf den Rechner gesichert. Prüfe das gemäß der hier beschriebenen Vorgehensweise. Wenn nicht, was ich fast befürchte, kontaktiere den Support, am Besten telefonisch
Jeweils Montags bis Freitags 09:00 bis 17:30 Uhr
Deutschland: 069 / 6680 0915 oder 069 / 6630 8012
Wichtiger Edit: Kannst du uns sagen welche Inhalte sich auf der DVD (nicht CD) befinden? Möglicherweise befindet sich darauf nämlich die Central & Eastern Europe-Karte. Und wenn ja, hast du auch noch die dazugehörige Codekarte (so etwa scheckkartengroß, aber aus Papier)?
erstens vielen dank für die mühe
zweitens habe ich das alles schon probiert aber nichts, dieses gerät spielt mit mir haha
jetzt zeigt es mir dass keine karte vorhanden ist obwohl ich es durch die sicherungskopie wieder installiert habe.
morgen fahre ich in den urlaub dh. kann mich nicht drumkümmern.
das habe ich nicht erwartet leider
habe schon lange kein navigerät gehabt da ich das iphone dafür nütze funktionier auch super,
habe früher ein navigerät gehabt das hieß glaube ich MEDION, hat super fuktioniert und musste nicht für die karten jedes jahr was draufzahlen
eingeschaltet, ziel eingegeben, jahrelang sehr gut zum ziel geführt
naja egal bin enttäuscht
lang lebe iphone und die kostenlose navi app HERE
machts gut
Ist denn auf der DVD die Karte nicht mit drauf? Die Frage wurde noch nicht beantwortet. Ein Download würde eine neue Karte bedeuten, die neue Karte wäre mit Kosten verbunden, und sie würde mit ziemlicher Sicherheit zudem die momentane Speicherkapazität des Navis sprengen.
Es ist eine CD. Habe vor kurzem beim aufräumen so eine CD gefunden und entsorgt. Da war 100%
keine Karte drauf.
Eine setup.exe Datei um Home zu Laden
Sowie pdf. Dateien Handbuch in Deutsch/Französisch/italienisch + Englisch und das war es.
So eine CD war bei meinem ersten TT Navi dabei. Bei den nachfolgenden Navis, war keine CD mehr dabei.
Am besten wendest du dich an den Support Kontakt:
Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
ich habe auf den monitor "Problem mit der Karte Sie können diese karte nicht auf diesem Gerät nutzen: DE_AR_CH-114"
bitte ich hilfen
Hast du mal geschaut wie alt der Thread schon ist ? Ich denke Antworten auf dein Problem bekommst du am ehesten in dem Bereich. Mal ein wenig rumstöbern !!! Suchfunktion nutzen! Sonst eben Support
das TOMTOM XL meiner Eltern zeigt von heute auf morgen einen roten Bildschirm mit nachfolgendem Text an:
Problem mit der Karte
Sie können diese Karte nicht auf
diesem Gerät nutzen:
Europe_2GB-131
Wenn ich Ok drücke werde ich zur Kartenauswahl weitergeleitet und als einzige Karte steht die Europe 2GB Karte zur Auswahl. Wenn ich diese Auswähle kommt wieder die Fehlermeldung.
Eine Aktualisierung über TOMTOM Home verlief erfolglos.
Was kann ich noch tun?
Keine Ahnung wie aktuell die Sache hier noch ist, aber ich hab so ziemlich das selbe Problem. Hab 2010 meinem Vater das XXL IQ Routes zum Geburtstag gekauft. Hat immer sehr zuverlässig funktioniert, doch mittlerweile sind die Karten doch stark veraltet. Deswegen hab ich das mal mit TomTom Home verbunden und geschaut ob es Aktualisierungen gibt. Kartentechnisch wurde vermerkt dass es keine aktuellen mehr gibt, aber zumindest gabs ein Systemupdate. Dachte mir wenn schon keine neuen Karten dann kann ich ja wenigstens das Navi selbst auf Stand bringen....
Naja schwerer Fehler. Es kommt die Fehlermeldung "Sie können diese Karte nicht auf diesem Gerät nutzen"
Dann in den Support von TomTom geblickt -> Gerät wird nicht mehr unterstützt. FAQ durchlesen hat wenig geholfen, schließlich kam der Verweis auf das Forum. Deswegen versuch ich jetzt in letzter Instanz ob ich wirklich brauchbare Tipps bekomme. Denn ein löschen der Karte und wieder draufspielen hat nicht geholfen. Ebensowenig ein Wiederherstellen. Ansonsten gab's einige Beiträge die per PN gelöst wurden (oder auch nicht?!). Vielleicht kann mir einer Helfen. Wär doch Ressourcenverschwendung das Teil jetzt wegzuwerfen wo es doch nur ein kleines Softwareproblem hat...
Frag mal per PN @Justyna . Die ist von TomTom und kann Deinem Konto evtl. eine Funktionierende Karte hinzufügen. Dann mußt Du nur die alte Karte vom Gerät löschen und die neue downloaden und installieren...
ich erlebe jetzt mit meinem Gerat gerade dasselbe Problem! Nach Gps fix aktualisierung wird die Karte nicht mehr akzeptiert! Es gibt kein BUp und kein DVD mit Kartenmaterial! Brauche Hilfe!
Hallo! Mit den Karten hat es bestens geklapt! Vielen herzlichen Dank dafür! Leider klappt es immer wieder mit der Russische Sprache vom Stimmen nicht. Die werden in der Liste angezeigt, aber sind nicht aktiv. Navi sagt, dass die neue installiert sein müssen. Wo könnte man die Stimmen zum Downloaden bekommen?
Ich habe leider das gleiche oben beschriebene Problem mit dem TomTom XL IQ Routes Edition. Habe das gerät gebraucht bekommen, und wollte wie oben beschrieben ein Kartenupdate durchführen. Da keines verfügbar war, machte ich ein Software Update und seitdem bekomme ich die Meldung dass die Karte nicht mehr genutzt werden kann.
Wäre sehr dankbar wenn jemand helfen könnte, bin am verzweifeln und dieses Forum ist nun meine letzte Hoffnung...
Antworten
ich meine das problem mit der Karte
Fehlermeldung: Sie können diese Karte nicht auf diesem Gerät nutzen
jetztist es so: ich schalte mein navi ein und dann kommt -Karte Wählen: -central and eastern Europe, drücke drauf und es kommt die Meldung: Problem mit der Karte: Sie können diese Karte nicht auf diesem gerät nutzen: Central_and_Eastern_Europe
mehr kommt da nichts auch wenn ich auf Weiter drücke geht es eig. zurück wo ich wieder die karte wählen muss.
mehr zeigt der nicht an
Lg fidi
danke trotzdem für eure mühe
lg fidi
Drücke den Reset-Taster im kleinen Loch an der Unterseite des Navis (schlanke Kugelschreibermiene, Zahnstocher oder zurechtgebogene Büroklammer, jedoch keine Nadel oder so!) und halte ihn solange gedrückt bis auf dem Touchscreen der MS-DOS ähnliche Systemstatus erscheint, dann erst loslassen. Auf zwei (englischsprachige) Zeilen verteilt kannst du dann die Anwendungs- (application) und die Kartenversion (map) ablesen und uns mitteilen.
Das Systemstatusfenster schließt man per nochmaligem kurzem Druck auf den Reset-Taster, das Navi ist dann aus und braucht beim 1. Wiedereinschalten etwas länger als gewöhnlich.
tomtom application for one xl version: 8.010
Firmware 8.010 von 04/2007 = Aktuelle Fassung
Karte 710.1571 von 11/2007 = Uralt
Beides zusammen = Kompatibel
Ich gehe mal davon aus dass du das Navi einfach nur wieder zum Laufen bringen willst, nicht aber unbedingt auch noch Geld (für eine neue Karte) investieren möchtest. Daher mein Rat:
Möglicherweise gibt es auf deinem Rechner eine Sicherungskopie (auch der Karte) oder diese Karte wurde einmal per HOME auf den Rechner gesichert. Prüfe das gemäß der hier beschriebenen Vorgehensweise. Wenn nicht, was ich fast befürchte, kontaktiere den Support, am Besten telefonisch
Jeweils Montags bis Freitags 09:00 bis 17:30 Uhr
Deutschland: 069 / 6680 0915 oder 069 / 6630 8012
Wichtiger Edit: Kannst du uns sagen welche Inhalte sich auf der DVD (nicht CD) befinden? Möglicherweise befindet sich darauf nämlich die Central & Eastern Europe-Karte. Und wenn ja, hast du auch noch die dazugehörige Codekarte (so etwa scheckkartengroß, aber aus Papier)?
zweitens habe ich das alles schon probiert aber nichts, dieses gerät spielt mit mir haha
jetzt zeigt es mir dass keine karte vorhanden ist obwohl ich es durch die sicherungskopie wieder installiert habe.
morgen fahre ich in den urlaub dh. kann mich nicht drumkümmern.
das habe ich nicht erwartet leider
habe schon lange kein navigerät gehabt da ich das iphone dafür nütze funktionier auch super,
habe früher ein navigerät gehabt das hieß glaube ich MEDION, hat super fuktioniert und musste nicht für die karten jedes jahr was draufzahlen
eingeschaltet, ziel eingegeben, jahrelang sehr gut zum ziel geführt
naja egal bin enttäuscht
lang lebe iphone und die kostenlose navi app HERE
machts gut
Superuser
du kommst also nicht mehr ins Menue ? >Einstellung>Karten ? (Ev dort andere Karte wählen?)
mfg, Bembo
Superuser
Ojeeeeee dann müsstest du wieder von vorne Download. Mist ist das
lg. Bembo
Superuser
keine Karte drauf.
Eine setup.exe Datei um Home zu Laden
Sowie pdf. Dateien Handbuch in Deutsch/Französisch/italienisch + Englisch und das war es.
So eine CD war bei meinem ersten TT Navi dabei. Bei den nachfolgenden Navis, war keine CD mehr dabei.
mfg. Bembo
ich habe auf den monitor "Problem mit der Karte Sie können diese karte nicht auf diesem Gerät nutzen: DE_AR_CH-114"
bitte ich hilfen
Superusers
Kontakt:
Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
Superuser
Keine Ahnung wie aktuell die Sache hier noch ist, aber ich hab so ziemlich das selbe Problem. Hab 2010 meinem Vater das XXL IQ Routes zum Geburtstag gekauft. Hat immer sehr zuverlässig funktioniert, doch mittlerweile sind die Karten doch stark veraltet. Deswegen hab ich das mal mit TomTom Home verbunden und geschaut ob es Aktualisierungen gibt. Kartentechnisch wurde vermerkt dass es keine aktuellen mehr gibt, aber zumindest gabs ein Systemupdate. Dachte mir wenn schon keine neuen Karten dann kann ich ja wenigstens das Navi selbst auf Stand bringen....
Naja schwerer Fehler. Es kommt die Fehlermeldung "Sie können diese Karte nicht auf diesem Gerät nutzen"
Dann in den Support von TomTom geblickt -> Gerät wird nicht mehr unterstützt. FAQ durchlesen hat wenig geholfen, schließlich kam der Verweis auf das Forum. Deswegen versuch ich jetzt in letzter Instanz ob ich wirklich brauchbare Tipps bekomme. Denn ein löschen der Karte und wieder draufspielen hat nicht geholfen. Ebensowenig ein Wiederherstellen. Ansonsten gab's einige Beiträge die per PN gelöst wurden (oder auch nicht?!). Vielleicht kann mir einer Helfen. Wär doch Ressourcenverschwendung das Teil jetzt wegzuwerfen wo es doch nur ein kleines Softwareproblem hat...
willkommen im TomTom-Forum
Frag mal per PN @Justyna . Die ist von TomTom und kann Deinem Konto evtl. eine Funktionierende Karte hinzufügen. Dann mußt Du nur die alte Karte vom Gerät löschen und die neue downloaden und installieren...
Grüße vom Troubadix12
Ich habe Dir die Version 10.00 zugeschrieben, so dass die nun mit dem aufgeladenen Software kompatibel wäre.
Gruß,
Justyna
ich erlebe jetzt mit meinem Gerat gerade dasselbe Problem! Nach Gps fix aktualisierung wird die Karte nicht mehr akzeptiert! Es gibt kein BUp und kein DVD mit Kartenmaterial! Brauche Hilfe!
Ich habe Dir die Kartenversion 10.00 zugeschrieben.
Hoffe, das löst Dein Problem.
Gruß,
Justyna
Ich habe leider das gleiche oben beschriebene Problem mit dem TomTom XL IQ Routes Edition. Habe das gerät gebraucht bekommen, und wollte wie oben beschrieben ein Kartenupdate durchführen. Da keines verfügbar war, machte ich ein Software Update und seitdem bekomme ich die Meldung dass die Karte nicht mehr genutzt werden kann.
Wäre sehr dankbar wenn jemand helfen könnte, bin am verzweifeln und dieses Forum ist nun meine letzte Hoffnung...
Liebe Grüße Micha
Die Europakarte in der Version 10.00 sollte Dir nun in TT HOME angeboten werden.
Hoffe, geholfen zu haben
Gruß,
Justyna
Superuser
Hast du einmal kontrolliert ob dein Navi nicht end of life ist ?
http://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/9518/~/suchen-sie-das-modell-ihres-navigationsgeräts-und-die-verwendete-software
Nachtrag.@Justyna war schneller.
mfg. Bembo
mein Schwiegervater hat ein TomTom XL bei dem nun auch die nachfollgende Fehlermeldung angezeigt wird.
Sie können diese Karte nicht auf diesem Gerät nutzen: Central_Europe-877
Was kann ich tun?
Gruß
Alex