Unsere Server sind derzeit ausgelastet

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Antworten

  • Stekajo
    Stekajo Registered Users Beiträge: 0
    New Seeker
    bearbeitet April 2019
    Model: 4EN52Z1230
    S/N : BQ.....................
    4EN5.001.06
  • buchsderbaum
    buchsderbaum Registered Users Beiträge: 1
    New Seeker
    bearbeitet April 2019
    Hallo,

    auch ich versuche unsere TomTom Start 60 zu aktualisieren, da es keine Satellitenverbindung mehr herstellen kann, allerdings bekomme ich von der MyDrive Connect-App immer die Rückmeldung, dass die Server derzeit ausgelastet seien.

    S/N: WO..................
    Model: 4EN62

    Können Sie mir helfen?

    Beste Grüße
    Alex
  • buchsderbaum
    buchsderbaum Registered Users Beiträge: 1
    New Seeker
    bearbeitet April 2019
    Hallo,

    ich habe das gleiche Problem...

    S/N: WO.............
    Model: 4EN62

    Help;)

    Vielen Dank,
    Buchsderbaum
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,949
    Superuser
    bearbeitet April 2019
    Ja, der Server hat gegenwärtig Probleme. Error 503
    Mal kommt man durch mal nicht. Es muss vor Ostern wieder mal etwas gebastelt (Unterhalt oder was auch immer) gemacht werden. So das über die Feiertage gar nichts mehr geht. Und das ist seit vielen Jahren so.
    mfg. Bembo
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,949
    Superuser
    @buchsderbaum
    ja der Server spinnt schon der halbe Morgen. Mit etwas Glück kommt man ab und zu durch.
    mfg. Bembo
  • Fazer-Thom
    Fazer-Thom Registered Users Beiträge: 1,000
    Exalted Pioneer
    Ist bekannt. Da hilft nur warten...
  • stellangreg
    stellangreg Registered Users Beiträge: 0
    New Traveler
    
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,949
    Superuser
    bearbeitet April 2019
    @stellangreg
    Ja es muss ein Problem sein bei TT. Ob sie Wartung machen ?
    Mal kommt man rein mal nicht.
    Die vor Jahren verlangte Info, wenn eine Störung oder eine Wartung ist, funktioniert immer noch nicht.
    Ob das Problem vor Ostern gelöst werden kann ?
    mfg. Bembo
  • mfietz
    mfietz Registered Users Beiträge: 2
    Apprentice Traveler
    bearbeitet April 2019
    Ich habe Anfang des Monats eine E-Mail bekommen, dass ich mein GPS updaten soll, weil sich ab 6. April das Protokoll der Satelliten ändert. In der Tat funktionieren zwei Geräte nicht mehr. Allerdings kann ich kein Update machen, weil ich vom "TomTom Mydrive Connect" immer nur die Antwort bekomme => Unsere Server sind derzeit ausgelastet.
    Ich habe mich darauf an den Support gewandt und nur eine quasi leere E-Mail zurückbekommen. Ein paar Links sind dabei für weitere Informationen. Klickt man auf den Link kommt: "Sorry, the page you were looking for doesn't exist. (404 error)". Das ist zielich frustrierend. Wer kann hier weiterhelfen? Seriennummer: AY...............Vorgang: 190415-002019
  • mfietz
    mfietz Registered Users Beiträge: 2
    Apprentice Traveler
    Nachdem ich nun mehrere Anfragen gestartet habe, bei Facebook (übrigens kürzeste Reaktionszeit), 3x per E-Mail und auch hier, konnte mir nicht weitergeholfen werden.

    Gestern Abend habe ich einen neuen Account aktiviert und das Navigationsgerät hinzugefügt: Und siehe da, plötzlich funktionierte die Verbindung zum Server und ich konnte ein Update machen. Heute habe ich bei einer kurzen Fahrt das Gerät ausprobiert, es schien alles zu funktionieren. Das Problem muss also an meinem "alten" Account liegen; denn dort wird noch immer angezeigt, dass der Update-Server ausgelastet sei.

    Das Problem ist also von meiner Seite gelöst. Vielleicht hilft diese Info dem einen oder anderen weiter.

  • Valsi
    Valsi Registered Users Beiträge: 1
    Apprentice Traveler
    Hallo bekomme immer den Hinweis:

    Unsere Server sind derzeit ausgelastet.
    Klicken Sie ein paar Mal auf „Wiederholen“, bis Sie verbunden sind. Wenn dies nicht funktioniert, schließen Sie MyDrive Connect und starten es neu.

    My Drive connect bleibt bei Vorbereiten immer hängen!

    Habe ein Via 135 und will nur GPSQuickfix und Kartenupdate machen. In Summe nur 80kb....

    Neustart von Win10 hat nix gebracht (My drive connect wurde upgedated)...

    Kennt ihr das und liegt es wirklich am Server?
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,949
    Superuser
    Update gut verlaufen. Ohne Probleme.
  • Valsi
    Valsi Registered Users Beiträge: 1
    Apprentice Traveler
    Ja das ging fix. Aber jetzt hat das update geklappt. Ich habe mich ab und dann angemeldet und dann plötzlich lief es sofort!

    Das mit dem Server ist in diesen Zusammenhang mir inklar =)
  • Klinge
    Klinge Registered Users Beiträge: 1
    Apprentice Seeker
    Bei meinem Modell kommt immer Server nicht verfügbar. DIe Nummer des GErätes ist 4EH4.001.04
    Könnt Ihr mir bitte helfen?
  • browin
    browin Registered Users Beiträge: 2
    New Seeker
    Hallo,

    seit 3 Tagen versuche ich auf meinem TomTom GO Live 1005 die mandatory Updates Navcore und QuickGPSfix zu installieren, auch zu frühen&späten Zeiten.

    Es endet stets mit der Meldung "Unsere Server sind ausgelastet".

    Was kann ich tun?

    Danke im Voraus.
  • tomot
    tomot Registered Users Beiträge: 7
    Apprentice Traveler
    Seit 2 Tagen bekomme ich keine Updates für mein Start 25 installiert.
    Es sind nur ein paar kilobytes an Updates vorhanden doch die MyDrive Connect Software meldet immer "Unsere Server sind derzeit ausgelastet". Dabei war der Update der MyDriveConnect Software selbst zunächst erfolgreich. Die Server funktionieren also offenbar.
    Was ist da also los?
    Warum soll ich je ein neues TomTom kaufen, wenn TomTom alles nur noch über die Cloud zu Verfügung stellt und diese so eine schlechte Qualität hat?

    TomTom sollte sich endlich den Kunden öffnen und einen Feedback und Vorschlags Kanal einrichten.
    Es läuft vieles nicht rund und auch bei der generellen Geräte-Philosophie ist einiges verbesserungsbedürftig.
    Wenn man Probleme hat, die nicht direkt mit einem Gerät zu tun haben, dann kann man dies über den Support nicht adressieren. Die Verantwortlichen verstecken sich vor dem Kunden.
    Dann darf man sich nicht wundern, wenn die Kunden unzufrieden werden und ggf. zur Konkurrenz wechseln.
  • Paul007
    Paul007 Registered Users Beiträge: 1
    Apprentice Traveler
    Seit gestern versuche ich QuickGPSfix update herunter zuladen es kommt immer die selbe Meldung, Server ausgelastet, bitte an TomTom suporter mal an der richtigen schraube zu drehen, Danke.
    Gruss Paul
  • Paul007
    Paul007 Registered Users Beiträge: 1
    Apprentice Traveler
    Ich habe das selbe Problem, hast recht, dass ist kein Support...
  • julian1294
    julian1294 Registered Users Beiträge: 3
    New Seeker
    Hallo in die Gruppe,
    vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen ich versuche seit Tagen mein TomTom Navi Start 25 upzudaten mit den neuen Karten und Funktionen denn zur Zeit funktioniert ja mein Navi gar nicht mehr ( krieg kein Signal mehr rein) ... was kann ich tun ?!
    danke schonmal für alle antworten :)
  • julian1294
    julian1294 Registered Users Beiträge: 3
    New Seeker
    kurze frage diesen HOME3 Ordner wo ist dieser zu finden ?
  • julian1294
    julian1294 Registered Users Beiträge: 3
    New Seeker
    hab ihn gefunden :)
  • Lochfrass
    Lochfrass Beiträge: 18,085
     Superuser
    Lochfrass schrieb: »
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    Solltest du sehen wenn du das %localappdata% eingegeben has und den TomTom Ordner geöffnet hast.

  • browin
    browin Registered Users Beiträge: 2
    New Seeker
    Es hat in der Tat geholfen, dass ich mich bei MyDrive Connect ab- und wieder angemeldet habe. Danach lief das Update.

    Es wäre wünschenswert, dass nicht einfach "Server ausgelastet" angezeigt wird, sondern das tatsächliche Problem erkannt und benannt wird mit Hinweisen zur Abhilfe.