Garantie wegen GPS Ausfall

Hallo, habe mein TomTom Start 25 vor 1,5 Jahren gekauft. seit dem Sateliten update funktioniert es nicht mehr. Kann ich von der 2 Jahresgarantie gebrauch machen und wie?

Antworten

  • Fazer-ThomFazer-Thom Beiträge: 241 [Exalted Navigator]
    Bei TT einen Garantieantrag stellen.
  • s-i-g-g-is-i-g-g-i Beiträge: 6,856 Superuser
    TomTom gibt noch Garantie auf ein EOL Gerät ?? Kommt mir komisch vor !!:-):-):-)
    Gruß Siggi

    =========================================================
    Der Mensch ist immer noch der aussergewöhnlichste Computer von allen.
    (-John F. Kennedy (1917-63), amerik. Politiker, 35. Präs. d. USA (1961-63)-)

  • JustynaJustyna Beiträge: 3,272 TomTom Moderator
    bearbeitet 24. April
    Hallo @JaniGugg,

    Ich sehe, dass Du die richtige Softwareversion aufgespielt hast.
    Sag mir bitte, ob Du das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast?
    Hat das GPS-Empfang früher immer problemlos funktioniert?

    So viel ich sehe, hast Du noch Garantie für Deinen Navi.

    Gruß,

    Justyna
  • JaniGuggJaniGugg Beiträge: 3 [Apprentice Seeker]
    Hallo,
    Reset ja,
    Werkseinstellung zurückgesetzt - nein.
    Soll ich das machen?
    Danke
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,272 TomTom Moderator
    Hallo JaniGugg,

    Ja, mach bitte das mal :)

    Gruß,

    Justyna
  • eby1288eby1288 Beiträge: 1 [New Traveler]
    Ich häng mich hier mal mit rein. Ich habe auch ein Start 25 (BQ*, ca. 5 Jahre alt). Auch bei mir funktioniert es nach dem GPS Update nicht mehr, davor funktionierte bis auf das GPS Signal noch alles. Jetzt hängt es in einer Startschleife. Reset bringt nichts und der Recovery Mode startet nicht, nach 3 Mal drücken ist das Gerät aus.
  • JaniGuggJaniGugg Beiträge: 3 [Apprentice Seeker]
    also, funktioniert wieder auch ohne auf die Werkeinstellungen zurückzusetzen.
    Danke an alle
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