VIA 62 zeigt nur noch weißen Bildschirm.
Schmusi_
Beiträge: 5 [Apprentice Traveler]
Hallo zusammen,
mein tomtom Gerät (VIA 62) zeigt seit 3 Tagen nur noch einen weißen Bildschirm. Ich habe am Samstag ein Update durchgeführt und seitdem funktioniert nichts mehr, bis auf das Trommelreset.
Kann mir jemand weiterhelfen?
LG
mein tomtom Gerät (VIA 62) zeigt seit 3 Tagen nur noch einen weißen Bildschirm. Ich habe am Samstag ein Update durchgeführt und seitdem funktioniert nichts mehr, bis auf das Trommelreset.
Kann mir jemand weiterhelfen?
LG
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Antworten
Superuser
Herzlich willkommen im Forum.
Was für ein Update? Karte?
Hast du noch Garantie?
>Habe da etwas gefunden. Ob es dir weiter hilft ?
https://forum.pocketnavigation.de/thread/66722-tt3-totalabsturz-weißer-bildschirm/
mfg.Bembo
genau, es handelte sich um ein ganz normales Kartenupdate. Garantie habe ich noch. Leider hilft mir dein Link auch nicht weiter, da sich dieser Ordner "my documents/ tomtom navigator settings" nicht auffinden lässt.
LG
Superuser
Dann solltest du es dem Support Melden. 》Garantie.
Was du noch versuchen kannst, sollte dein Navi eine externe Speicherkarte haben, die mal raus nehmen. Navi starten.
Wenn das auch nicht hilft.
Support Deutschland von Mo-Fr. ab 9 Uhr Tel 069 6680 0915
LG. Bembo
Vielen Dank das werde ich ausprobieren!!!
LG
Superuser
Hoffen wir das es klappt. Bitte um eine Rückmeldung.. Danke
lg. Bembo
ich habe heute eine Antwort erhalten, doch auch diese Hilfe hat nicht geholfen, da ich diese Fehlerbehebung auch schon erfolglos versucht habe. Somit werde ich mich an den Zulieferer des Produkts wenden und hoffe, dass sich ich dort Hilfe bekomme.
LG
Superusers
Also das wo man 3x auf die Einschalttaste drücken muss?
http://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/1907/kw/rotes kreuz
Oder was hat der Support dir empfohlen?
Eine eventuell eingesetzte Speicherkarte vorher entnehmen.
Superuser
Danke für die Rückmeldung. Ja mach das, schliesslich hast du noch Garantie.
Es ist immer ärgerlich so Sachen. Viel Glück das alles gut kommt.
mfg. Bembo
genau mir wurde dieser Link geschickt aber das hatte ich zuvor auch schon ausprobiert. Das hat aber leider nicht geklappt
@bembo : Dankeschön!
LG