Warum bekommt mein TomTom G620 keine Updates mehr? — TomTom Community

Warum bekommt mein TomTom G620 keine Updates mehr?

Ich habe auf dem Navi meine, im Profil eingerichtete, E-Mail Adresse angegeben. Ich bekomme aber seit einigen Monaten keine Updates mehr. Das Navi sagt, dass es auf dem letzten Stand ist, aber die Kartendaten sind bereits 18 Monate alt. Soll ich das Navi noch einmal neu einrichten, oder gibt es eine andere Lösungsmöglichkeit?

Antworten

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,587
    Superuser
    Hallo
    Ich vermute mal es geht um ein Go620WiFI
    In manchen Fällen kann es vorkommen das sich das Gerät nicht richtig registriert hat.
    Dann kann der Support das aber wieder geradebügeln. Melde dich dort mal damit die auf dein TomTom Konto schauen

    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr Bis Nav3 und Einkäufe
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
  • EwaaEwaa Beiträge: 497 Moderator
    Hallo @WoodyTheBird ,

    wir haben Dir noch einmal die Software-Aktualisierung und auch die Karten-Aktualisierung zur Verfügung gestellt.
    Jetzt kannst Du erneut die Aktualisierungen draufspielen.

    LG

    Ewaa
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