Zwangsupdate von Home 2 zur Deaktivierung essentieller Funktionen Hinweis zu Angebot Neugeräte
Ducster
Beiträge: 9 [Master Explorer]
Hallo, ich empfinde es als eine Unverschämtheit zwangsweise ein Update überzubügeln mit dem Ergebnis, dass man essentielle Funktionen, wie z.B. Arbeiten mit Rider (für mich sehr wichtig), Routenplaner, Serien-Nr. Auslesen u.ä. nicht mehr nutzen kann. Mit dem Hinweis gemäß der Anhänge.Man entzieht dem Rider Urban Besitzer die Nutzung via PC und Home 2 mit dem fadenscheinigen Hinweis, dass der Speicher für Karten-Updates nicht reicht. Das mag ja dann so sein - aber wieso werden gleichzeitig wichtige Funktionen deaktiviert?
Das kann rechtlich schon nicht korrekt sein. Rider Urban Käufer haben das Gerät bei anderen Nutzungs-Voraussetzungen erworben.
Ein dreister Versuch, jemanden zu einem Neukauf zu bewegen, was ich jetzt erst reicht nicht tun werde.
Weiß jemand, wie man das Zwangs-Update vermeiden kann?
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Kommentare
Superuser
Superusers
Bei meinem XL konnte ich bis vor kurzem noch mit einer alten home version arbeiten.
Dafür habe ich vor dem Starten von Home die internetverbindung unterbrochen und wenn home dann gestartet war habe ich die Verbindung wieder frei gegeben.
Seit dem letzten Firmware Update klappt das nicht mehr.
Ich könnte also die Dateien vom USB Stick auf Navi hauen, hab dazu aber keinen anlass da ich es kaum noch nutze.
Also tatsächlich hatte mich das Zwangs-Update überrascht - da war es schon zu spät mit Internet-Zugang Off/On. Dann habe ich offensichtlich nicht vernünftig deinstalliert, da nach der Installation der alten Version, die ich Gott Lob noch habe, sofort nach Aktivierung Internet-Zugang erneut das Zwangs-Update kam. Den Trick hatte ich nämlich auch versucht Lochfrass.
Nun nach dem Hinweis von Dir, habe ich alles nochmal sauber via remove deinstalliert - alte Version installiert - Internet aus - aufrufen - Internet ein - und es klappte ohne erneutes Zwangs-Update. Vermutlich noch deshalb, weil ich noch keine Firmware-Updates durchgeführt habe - Aktualisierung aber jüngst schon. Es klappt - wundert Euch nicht - bei allen 3 Geräten - einfach weil ich an mehreren Mopeds jeweils eines verwende - sowie mein Sohnemann. Diese alte Home 2 Installation habe ich dann einfach erst einmal woanders hinkopiert Dagobert. Diese Off/On Prozedur ist natürlich lästig - aber besser als gar kein Behelf. Besten Dank nochmals - Ducster
Superusers
Ich Spiele mit Home an einem Laptop. Da ist das Trennen/Verbinden der Internetverbindung recht einfach.
Beherzige vielleicht auch mal den Tip jedes deiner Geräte 1:1 auf einer CD oder USB Stick zu sichern.
Vorteil vom USB Stick ist das er von Home als Navi erkannt wird.
Wünsche dann noch einen schönen Abend
Superusers
Einfach via Explorer Laufwerk des Navi auswählen STRG+A STRG+C Dann zum USB Stick Strg+V.
Vorher Windoofs aber noch so einstellen das Alle dateien angezeigt werden.
Also ganz normal alles kopieren und auf dem Stick einfügen
Für DVD reicht es natürlich aus wenn man sich einen Ordner Erstellt wo man alle Daten reinkopiert.
Zb Navi1 Navi2 und Navi3.
Wird natürlich von Home nicht erkannt.
Viele Grüße aus dem Lipperland
Da erinnere ich an meine Update-Erfahrung mit dem Rider 2013, ebenso mit mit TT-Home2.
Guckst du hier > Klick mich
Und siehe da Tomtom hat reagiert, hat dieses dreiste Vorgehen umgehend abgestellt.
Aber, man muss erst deutlich werden, aus meinem Thread:
@TT gerichtet in aller Deutlichkeit!
Wenn diese Täuschung nicht bis Freitag verschwindet, dann geht mein Anliegen an den Verbraucherschutz!
Mit schmalen 25,-€ kann man so eine Verfahren via Verbraucherschutz ONLINE auf den Weg bringen!
Der Sandfloh
Tschö
Ducster
Ich würde die Fristsetzung hier offiziell einstellen, dazu ein @Justyna. Die wird meine Infos schon weitergetragen haben obwohl ich glaube, dass sach-/fachkundige von TT dieses Board im Auge haben.
Als Postadresse, auch da wird gemauert weil nicht offengelegt welcher Firmenzweig sich dahinterversteckt. Die TT-Telematik hat selbe Adresse
TomTom Germany GmbH & Co. KG
Am Neuen Horizont 1
31177 Harsum
Rechnungsadresse für Karten ist jedoch:
TomTom International BV
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam
Der Sandfloh
@Justyna: Das in diesem Thread von mir beschriebene Zwangs-Update ist herstellerseitig nicht legal und ich erwarte eine umgehende Änderung dieses Automatismus - also Abschaltung dessen. Jeder User von TomTom Home2 soll selbst per Menü einmalig vor die Entscheidung gestellt werden, ob er updaten will oder nicht. Er/sie sollte dabei aufgeklärt werden, welche Funktionen bei einem Update entfallen. Ich erwarte eine Stellungsnahme und eine Umsetzung meiner Forderung bis zum 31. Januar 2019. Sollte der Mechanismus des Zwangs-Updates dann immer noch vorliegen, wende ich mich umgehend an den Verbraucherschutz. Besten Dank im Voraus - Ducster
Superuser
Und dass du überhaupt noch Leben kannst ohne Navi, oder besser zu sagen ohne TT Navi...
Oder ist es dein neu Hobby hier zu poltern...? Keine Interesse an Frauen, Sport, TV etc....?
Ein sehr geistreicher Hinweis... Ansonsten diese Hasstirade, Anfeindungen und Beleidigungen gegen mich - unfassbar. Wenn ich an dieser Stelle das Thema falsch gepostet habe, ist mir das natürlich unangenehm - ich bin neu hier und bin gut gemeinten Tipps gefolgt. Dein Angriff auf meine Person ist allerdings absolut unter der Gürtellinie. Aber was soll’s - Schwamm drüber. Ducster
Superuser
Und mindestens 2 bis 3 Leute haben ihm hier in verschiedenen Threads erklärt, das man hier untereinander HILFT und dass er die Beschwerde gerne an TT weiter senden kann. Leider geht das hier nicht...sind halt paar Moderatoren hier, die sich hauptsächlich um Forum kümmern. Der möchte das leider nicht verstehen und poltert immer weiter in diversen Threads...Deswegen denke ich dass er viel Zeit hat und Langeweile ohne Ende und hat hier sein Spaß und Ventil zum Ausgleich gefunden. So einen wie den hab noch in keinem Forum gesehen...aber die Menschen sind unterschiedlich...einige helfen und andere versuchen die Welt auf Kopf zu stellen..
Ich glaube er ist noch mit XP unterwegs und hat schon diverse Schritte eingeleitet weil XP nicht mehr von Microsoft Supportet wird...??
Und wegen alte Version speichern, hab ich als Tip geschrieben weil so was vor einige Zeit geholfen hat. Wir sind hier nicht so zufrieden mit TT weil viele Dinge die schön gab nicht mehr da sind oder nur teilweise...Leute versuchen was zu basteln, helfen untereinander und machen das beste aus Geräten die sie haben. Und wer tot unglücklich ist kann halt ein anderen Gerät kaufen..Es gibt noch paar Alternativen...lassen wir uns überraschen wie lange noch..
SOLLST! Was versetzt dich in die Position, dass du oder andere Mitforisten, entscheiden willst was ein User zu Tun und zu Lassen hat?
Jeder User der sich hier anmeldet hat ein Problem/Beschwerde.
Aha!. Welche Logik steckt denn da dahinter? Habe ich viel Beschwerden mache ich den Kontakt dicht.
Nicht besser den Service aufstocken?
Als Kunde ist mir doch völlig egal wie eine Firma ihren Service arrangiert.
Warum taucht hier immer wieder die Frage nach Adressen oder Tel-Nr. auf?
Sind wir User, einschließlich mich, zu blöd diese Daten zu finden?
An wen ist denn das gerichtet?
Schreibt einer der in 4 Jahren 2.000 Beiträge gepostet hat.
Vielleicht mal selber ein Innenschau betreiben.
Zu den Adressen, wieso muss so was per PN verteilt werden? Sind die Adressen nur für Eingeweihte zugänglich?
Ich habe nie nach eine Adresse gefragt > ergo kannst du mir nie geantwortet haben!
......schon wieder haltlose Mythen die da verbreitet werden. Da sag einer Fake-News bewirken nichts
Ja , unter anderem bin ich bin XP unterwegs und vor allem soeben. Geht doch.
Aber was bitte soll ich für diverse Schritte eingeleitet haben? Gegen Wen oder Was, Warum und Wozu? Was soll den diese diffusen Andeutungen bezwecken?
Ich habe @Ducster User einen Hinweis gegeben, der greift ihn auf, ist dankbar. Wo ist das Problem?
TT hat in Deutschland vier Standorte. Bis auf Telematic ist für mich nicht ersichtlich was z.B. die oben genannte GmbH für ein Geschäftsfeld betreut. Aber, ich Dödel, habe ja einen Account im Handelsregister. Da werde ich mal sehen was dazu zu finden ist.
@Dagobert, vielleicht liest du dir mal den Artikel in der Züricher Zeitung zu SAP und den Notfall-Centren durch. Vielleicht begreifst du dann was auch Hilfe sein kann!
Der Sandfloh
Superuser
Nicht, ich möchte und ich kann nicht entscheiden, wir haben nur versucht dir zu HELFEN und dir erklärt, dass die Beschwerden vielleicht woanders mehr wirkung haben, als hier in Forum. Wie man sieht hats nicht geholfen.......
Ander USER fragen und finden danach und auf 2. Satz zu antworten was dich betrifft wahrscheinlich JA, weil du hier immer noch polterst anstatt an die Kontaktadressen zu schreiben und sich da zu beschweren und HIER sich auf NAVI und NAVI Funktionen zu konzentrieren...:thinking:
Danke dass du für mich ausgerechnet hast, hab ich schon so viele beiträge....?:ok_hand_tone3::thumbsup_tone3:
Ich habe hier versucht zu HELFEN, so wie sich hier gehört und ich denke weil FORUM für so was ist. Und du kannst deine 10/ 20 Post oder waren es vielleicht mehr, anschauen und kannst hier posten wo hast du und wem geholfen, oder waren es nur beschwerde und polterungen....?????
Ich wusste es, dass du noch XP hast...stört dich da nicht dass XP nicht mehr sicher ist weil kein support von Microsoft.....deswegen die Frage ob du dich da auch beschwert hast....
Die Adressen müssen nicht per PN verteilt werden, ich habe schon bei paar Threads geschrieben aber hier mache ich es nur für DICH noch mal.....
Es ist überhaupt nicht schwer....einfach die Webseite untersuchen und schon wird man fundig....WENN MAN WILL.....
damit ist dann auch von mir alles gesagt....also UNTEN LINKS auf der SEITE:
Dass ein Satz ein rein rhetorisches Mittel sein kann, das kommt dir nicht in den Sinn? Ich reagiere auf @Ducster, ich nehme ihn Ernst, lese was er schreibt und denke darüber nach. Ich Antworte angemessen - sein Danke an mich zeigt mir doch an, dass es ihm geholfen hat.
Deine erste Antwort tut ähnliches?
Mein, wie du es nennst, "polterungen" beziehen sich auf den Umgangsstil. Dein " Wie man sieht hats nicht geholfen.......". Oder anderweitig von anderen Mitforisten z.B. "Das Problem sitzt vor dem PC"
Nein, du stellst oben keine Frage! Du unterstellst mir absichtlich Dinge die du nicht belegen kannst. Auf meine Nachfrage weichst aus, änderst auf eine "Frage" ab. Das sind die stillosen "polterungen".
Der Sandfloh
Davon ab: Mit dem Gebrauch der Software stimmt ihr dem EULA zu, welches sich entsprechende Abschaltung vorbehält. Es ist nämlich - anders als bspw. bei Windows - ein optionaler Bestandteil und nicht Teil eures Kaufvertrages ...
Das letzte FW-Update war für den GPS Week Number Roll-Over? Also wenn ich das Uptade nicht durchführe kann ich das Navi nicht mehr benutzen, führe ich das Update durch, muss ich zwangsaweise mit der neuen eingeschränkten Home-Version arbeiten?
Ist das so korrekt?
Superusers
Es wird wohl so sein wie du es schilderst.
In beiden testen heiß es es KANN zu Fehlern kommen und nicht es wird zu Fehlern kommen.
Du müsstest halt für dich abwägen was das kleinere Übel ist.
Wenn du Bastlertyp bist, hau dir die Daten auf einen USB Stick und experimentiere damit rum.
Zb USB Stick von Home updaten lassen und sehen ob es wieder funktioniert (ich weiß nicht ob Home zwischenzeitlich angepasst wurde), falls nicht einfach die Daten nochmals vom Navi drauf kopieren oder den USB Stick aktualisieren und den Aprill einfach abwarten und sehen wie dein Navi sich verhält.
Die Firmware Update Datei sollte dann ja auf deinem Rechner sein, bzw auf dem USB Stick
Es ist nicht runtergegangen
Sag mir bitte, was für ein älteres Gerät Du hast, da ich unter Deinem Konto nur den Rider 550 sehe...
Gruß,
Justyna
Für Deinen K3 Rider bekommst Du noch ein Software Update aber gut wäre es, wenn Du Dich hier registrierst:
https://www.tomtom.com/de_de/updates/
Trage bitte im Suchfeld die vollständige Seriennummer und klicke auf Mein Gerät prüfen, gehe auf Anmelden und gebe Deine Mailaten ein.
Du bekommst Mail, sobald Software Update für Deinen Rider verfügbar wird
Gruß,
Justyna