Live Dienste auf TT GO 5200 Probleme - Seite 2 — TomTom Community

Live Dienste auf TT GO 5200 Probleme

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Kommentare

  • BillT.BillT. Beiträge: 22 [Outstanding Explorer]
    Hallo, heute kam nun das TT wieder. Es war ein Fehler mit der SIM Karte. Da der Fehler nicht repariert werden konnte, haben sie mir ein neues Gerät geschickt.
    Wenn man bedenkt, das mein Problem vor ca. 3 Monaten anfing und ich heute ein hoffentlich lauffähiges Gerät habe, kann ich schon sagen: es war ein harter und langer Kampf. Trotz alle dem ein großes Danke an alle TomTom Beteiligten, besonders Justyna, die geholfen haben, dieses Problem mit zu lösen.

    Gruß BillT.
  • BillT.BillT. Beiträge: 22 [Outstanding Explorer]
    Hallo, wir schreiben nun Februar 2019 und was soll ich sagen? Nach 7 Monaten ohne Probleme, gehts nun wieder los. Am Wochenende unterwegs gewesen und plötzlich waren keine Livedienste mehr aktiv. Heute nun habe ich Softreset, Werkseinstelungen gemacht, leider kein Erfolg. Das TomTom baut keinerlei Verbindung mehr auf zu den Live Diensten. Sieht fast so aus, dass die SIM Karte nicht aktiv ist. Es wäre schön, wenn jemand vom Support sich mal meine Sache anschaut. Vielen Dank schon mal im Voraus.

    Gruß Bill
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 11,985
    Superuser
    Hallo
    Ich würde dir aufgrund umstellung der Forensoftware empfehlen das du dich an den Telefon Support wendest.
    Die Moderatoren müssen noch viel Arbeit nachholen so das es sehr lange dauern kann bis sie dir helefen.

    Kontakt:

    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

    Hinweis: Als Übergangslösung sollte es auch möglich sein mithilfe der MyDrive App und über Bluetooth die Internetverbindung im Auto herzustellen.

    Ureigentlich ist das so vorgesehen für Länder wo 2G bereits deaktiviert wurde


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