GPRS Modul nicht verbunden TomTom Go 6100 — TomTom Community

GPRS Modul nicht verbunden TomTom Go 6100

Hallo, seit Mitte 2018 /nach einem update verbindet sich mein TomTom 6100 nicht mehr, um aktuelle Verkehrsmeldungen zu empfangen. Auch nachdem sämtliche updates für Karten und Betriebssystem durchgeführt wurden, alle Dienste deaktiviert und aktiviert wurden, das Gerät mehrmals zurückgesetzt wurde funktioniert die GPRS Verbindung nicht. Da ich jedoch alle Dienste "lebenslang" gekauft habe, möchte ich den wichtigsten Dienst, die Einblendung aktueller Verkehrsstörung nutzen können, da ich täglich arauf angewiesen bin.
GPRS Modell ist 16.00.152, Fehlercode (26203,0,4,2,0,0) Zustand getrennt
Könne Sie dies Funktion wieder aktivieren?
Gruß,
Hanno

Kommentare

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    wahrscheinlich muss die interne SIM-Karte neu aktiviert werden, wende dich am besten an den Support, die machen das:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Österreich: 0810 102 557 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30

    Gruß Trend
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,519 TomTom Moderator
    Hallo hanonymer,

    Wir mussten Deine SIm Karte neuerstellen lassen und somit sollten die TT Dienste wieder verfügbar sein.
    Mach bitte auf dem Navi das Zurücksetzen und melde Dich erneut an.
    Hoffe, es klappt:)

    Gruß,

    Justyna
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