Probleme mit update — TomTom Community

Probleme mit update

Hallo,
ich bin dabei, ein Kartenupdate (Go 5100) zu machen. Leider funktioniert dies nicht...
  • Navi ist direkt am Rechner angeschlossen
  • original Kabel
  • my frive sagt: Ihr Gerät reagiert derzeit nicht
  • Navi sagt: Aktualisieren, Gerät nicht trennen
Habe Gerät mehrfach getrennt mit der Folge, dass die Karte gelöscht wurde...
Habe natürlich auch schon den Netzwerkadapter gelöscht etc....

Bin mit meinem Latein am Ende...
Gruß
Theo

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 10,054 Superuser
    Hallo
    Prüfe mal in den Einstellungen ob das Obere Häkchen richtig gesetzt ist.7b52c42c-3ff9-4dd2-ae94-ce42d56c2784.jpg
    Dann lösche den Home3 Ordner manuell.

    MDC Home Ordner Manuell löschen.
    --> Trenne das Gerät vom Computer.
    --> Melde dich bei MyDrive Connect ab und schließe dieses:
    --> Klicke auf das MyDrive Connect-Symbol ( oder ) im Infobereich der Windows-Taskleiste oder in der Apple-Menüleiste und klicke anschließend auf > Beenden.
    --> Lösche den HOME3 Ordner
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    --> Starte nun den Computer neu. Bitte nicht PC herunterfahren und neu anschalten, sondern explizit den punkt "neu Starten" im Startmenü wählen.
    --> Setze das Navi zurück:
    - Dazu halte den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät so lange bis das Trommelgeräusch ertönt.
    --> Starte MyDrive Connect erneut und melde dich an.
    --> Schließe das Gerät an und Starte den Download erneut

    Viel Glück
  • Theo66Theo66 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo Lochfrass,

    hat geklappt!

    Vielen Dank

    Gruß Theo
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 10,054 Superuser
    Prima. Lieben Dank für die Rückmeldung ☺️
  • Theo66Theo66 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Denke, das gehört zum guten Ton, dass man sich bedankt.
    Leider gerät so was immer mehr in Vergessenheit!
    LG aus dem Saarland!:sunglasses:
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