VIA 53 weißes Display beim Einschalten (sporadisch) — TomTom Community

VIA 53 weißes Display beim Einschalten (sporadisch)

schnecke64schnecke64 Beiträge: 1 [New Traveler]
Hallo,

mein neues VIA aus Dezember 2018 zeigt sporadisch (jedes 5 bis 10 Einschalten) ein weißes Display beim Einschalten.
Nach 2 bis dreimaligen betätigen der Einschalttaste erscheint wieder die Kartenansicht.

Das Gerät startet immer mit dem Trommelgeräusch und dem sich aufbauenden Balken.
Das hat das Vorgänger Modell (Start 25) nur beim Reset gemacht.

Habe wie vom TomTom Support empfohlen den Soft Reset, und das neu aufspielen der Software nach dreimaligen schnellen drücken der Einschalttaste durchgeführt.

jetzt wird mir die Rücksendung zur Reparatur angeboten.
Da der Fehler aber nur sporadisch auftritt weiß ich nicht was dort passiert.

Danke schon mal im voraus für Tipps und Hilfe.

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 11,951 Superuser
    Da es nicht normal ist, und der Wiederherstellungsmodus scheinbar auch nicht geholfen hat, würde ich es so lange noch Garantie besteht einschicken.
    Ich drücke mal die daumen das es nicht zurück kommt mit "Keinen Fehler gefunden"
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    schnecke64 schrieb:
    Das Gerät startet immer mit dem Trommelgeräusch und dem sich aufbauenden Balken.

    Das ist vollkommen normal, machen meine Navis's auch beim einschalten.

    Gruß Trend
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