Gerät aus Account löschen — TomTom Community

Gerät aus Account löschen

helixwernerhelixwerner Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
Hallo, ich möchte aus meinem Account ein Gerät löschen, da ich es verkauft habe und der neue Besitzer es nicht verwalten kann, da er keinen Zugriff auf das Gerät bekommt.
Wie kann ich das 1015Live bei mir löschen?
Danke

Kommentare

  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,269 Superuser
    Hallo und willkommen,
    imho musst du deine Live Gerät mit myDrive Connect verwalten.
    Dort musst du in der Liste der unter deinem Account verwalteten Gerät eigentlich nur auf das "Mülleimer" Symbol klicken...
  • helixwernerhelixwerner Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    Kann ich das mit meinem neuen 6100er machen?
    Das 1015Live ist ja schon beim neuen Besitzer und nicht mehr in meinem Zugriff.
    Danke
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,269 Superuser
    Das Gerät müsste ja dann noch in deiner Liste stehen und braucht zum löschen nicht angeschlossen zu sein...
  • helixwernerhelixwerner Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    Ah, ok.
    Danke
  • helixwernerhelixwerner Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    Super, hat geklappt. Danke nochmals
  • RattenudoRattenudo Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Mein Gerät ist unter myDrive Connect definitiv nicht sichtbar, aber unter:
    https://www.tomtom.com/de_de/account/details.html
    "Meine Geräte" immer noch. Und da ist kein Mülleimer!
    Irgend eine Idee?
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,787 Superuser
    Rattenudo schrieb:
    Irgend eine Idee?
    Der Support sollte es löschen können.
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
  • RattenudoRattenudo Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Hat geklappt! DANKE!
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