Aboverlängerung nicht möglich? — TomTom Community

Aboverlängerung nicht möglich?

OkolotzeOkolotze Beiträge: 1 [New Traveler]
Guten Tag in die Runde,
ich habe ein TomTom GO Professional 6200 und habe nun das Problem, das sowohl das Abo für die Verkehrsinfo als auch für die Radarkameras abgelaufen sind. Letzteres habe ich gekauft, kann es aber nicht aufs Navi aufspielen.
hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

Viele Grüße

Kommentare

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    das GO 6200 hat doch lebenslange Updates inclusive, (Livetime). Da brauchst du nicht zusätzlich kaufen. Kläre das mal mit dem TT-Support:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Österreich: 0810 102 557 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30

    Gruß Trend
  • DorSvenDorSven Beiträge: 8 [Apprentice Seeker]
    Das 6250 hat lebenslange Updates! Das 6200 nicht.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Aha? Mein GO 6200 hat aber livetime Updates. Schaust du auch hier:

    https://www.tomtom.com/de_de/drive/car/products/go-6200/
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Sorry, du hast natürlich recht. Ich hatte das 'Professional' überlesen. Asche auf mein Haupt ... ;-)
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 10,003 Superuser
    Okolotze schrieb:
    .. Radarkameras abgelaufen sind. Letzteres habe ich gekauft, kann es aber nicht aufs Navi aufspielen.
    Bekommst du eine Fehlermeldung oder werden sie dir nicht angeboten zum Download.
    Der Bestellstatus muss erst auf "abgeschlossen"stehen
    Ansonsten kann dir der Support weiterhelfen. Nummern hat Trend ja gepostet.
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