Smartphone Benachrichtigung — TomTom Community

Smartphone Benachrichtigung

oligoroligor Beiträge: 11 [Master Explorer]
bearbeitet Januar 2019 in TomTom Touch
Hallo,

wir besitzen 2 tomtom touch und würden gerne das die Smartphone Benachrichtigung (telefonanruf/ sms) angezeigt bekommen .
der haken in der app ist gesetzt aber bei einem Testanruf und testsms passiert nichts auf dem fitness tracker .

was können wir tun ?

Kommentare

  • oligoroligor Beiträge: 11 [Master Explorer]
    update auf die version 1.40.0 ist drauf
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hallo oligor,

    tut mir Leid davon zu hören. :(

    Welche Smartphones sind denn im Einsatz? Je nach dem könnten verschiedene Faktoren das Problem verursachen...

    Gruß

    Julian
  • oligoroligor Beiträge: 11 [Master Explorer]
    Hallo julian,

    Also benutzt werden bei mir das oneplus two. Mit Android Version 6.0 .1.

    Und bei meiner Freundin ist es das
    Huawei p10 Lite mit Android 7.0

    Wir haben für die TomTom App alle Berechtigungen zugelassen.
  • onassis76onassis76 Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Hallo ich besitze ein samsung galaxy s6 mit der aktuellsten android version und bei mir gehen die benachrichtigungen auch nicht. Ich hoffe man bekommt hier schnell mal hilfe
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hallo zusammen,

    vielen Dank für Eure Infos.

    Ich habe die Bestätigung erhalten dass es in der aktuellen Version der Android App einen Fehler gibt, welcher dieses Problem verursacht.

    Meine Kollegen werden noch diese Woche eine Aktualisierung der App veröffentlichen, durch welche das Problem behoben wird.

    Sobald diese Aktualisierung verfügbar ist, werde ich mich wieder bei Euch melden.

    Gruß

    Julian
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi,

    die Aktualisierung ist nun verfügbar. Bitte aktualisiert Eure App, dann funktionieren die Benachrichtigungen wieder!

    Gruß

    Julian
  • oligoroligor Beiträge: 11 [Master Explorer]
    Hallo Julian,

    Vielen Dank für die Rückmeldung.
    Die Benachrichtigung für Anrufe und SMS funktionieren nun wie sie es sollen bei den von mir oben genannten Geräten.
    Danke für den Support .
  • Mattias KMattias K Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo

    Ich hab ein ähnliches Problem
    Um die Benachrichtigungen auf meine Uhr zu bekommen sagt mir die TomTomsports app für Smartphonebenachrichtigungen: Du musst Benachrichtigungen zulassen.

    Das feld ist grau hinterlegt.
    Wenn ich aber in den Andriod-einstellungen nachschaue sind Benachrichtigungen für die App zuglasse.

    Frage: wo ist der Fehler

    Handy: Samsung Galaxy s5 mini
    Uhr: spark 3 (v 1.7.53)
  • MoosimoosiMoosimoosi Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Mattias K schrieb:
    Hallo

    Ich hab ein ähnliches Problem
    Um die Benachrichtigungen auf meine Uhr zu bekommen sagt mir die TomTomsports app für Smartphonebenachrichtigungen: Du musst Benachrichtigungen zulassen.

    Das feld ist grau hinterlegt.
    Wenn ich aber in den Andriod-einstellungen nachschaue sind Benachrichtigungen für die App zuglasse.

    Frage: wo ist der Fehler

    Handy: Samsung Galaxy s5 mini
    Uhr: spark 3 (v 1.7.53)

    Habe das gleiche Problem.
    Runner 3 mit 1.7.53 und Samsung Galaxy A5 2017.

    Gibts da eine Lösung?

    LG
  • Doris GraweDoris Grawe Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Hallo

    Ich hab ein ähnliches Problem
    Um die Benachrichtigungen auf meine Uhr zu bekommen sagt mir die TomTomsports app für Smartphonebenachrichtigungen: Du musst Benachrichtigungen zulassen.

    Das feld ist grau hinterlegt.

    so ist es bei mir auch.....
    Tom Tom Touch
    Samsung A 5 2017 Bitte um Abhilfe

    Viele Grüße Doris
  • TausRbeiDTausRbeiD Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Hallo,
    auch ich bekomme keine Anruf-Meldungen aufs Smartphone, obwohl doch alles eingestellt ist.

    Samsung Galaxy A3 2017, Android 8.0.0
    Bluetooth an
    TomTom Sports 10.0.2, Benachrichtigungen für App eingestellt
    Bei den Einstellungen ist der grüne Schieber für "Smartphone-Benachrichtigungen" aktiviert, also "grün"!

    Spark3, Software-Version 1.7.64
    Bei Einstellungen-Telefon-Verwalten-Meldung-Ein, und -Sync-Ein

    Woran liegts?
  • TausRbeiDTausRbeiD Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Bin der Sache selber auf den Grund gegangen.
    Ich hatte der App beim installieren die Telefonberechtigungen entzogen.
    Nun hab ich sie nachträglich erteilt, und es funktioniert!
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.

Wer ist in dieser Kategorie online0