Wie kann ich ein Gerät aus meinem account löschen. — TomTom Community

Wie kann ich ein Gerät aus meinem account löschen.

yy-zzyy-zz Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
bearbeitet Januar 2019 in Off Topic Ecke
Wie kann ich ein Gerät aus meinem account löschen.

Wie in einem anderen Beitrag erwähnt geht es leider nicht.....

Kommentare

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Moin,

    das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen ...

    Gruß Trend
  • yy-zzyy-zz Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
    ???
    Und wie soll das der Account merken ?
    Ich habe es zurückgesetzt, es aber immer noch da ?
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 16,696
    Superusers
    Starte eine Anfrage an den Support.
    Dann sollte es auch in deinen Kontodaten nicht mehr sichtbar sein.
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

    Ein ummelden geht wie von Trend beschrieben
  • BemboBembo Beiträge: 16,516
    Superuser
    @yy-zz
    Wenn ich richtig verstehe, willst du ein Navi aus deinem Konto löschen.

    >In MyDrive Connect >Meine Geräte anklicken. (Navi mit dem PC verbunden)

    Dort ist unten ein Papierkorb. Dort kannst du das Navi löschen.

    mfg. Bembo
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 16,696
    Superusers
    Ich glaube damit löscht du es nur aus MDC, Bembo.
    Wenn man sich auf der Internetseite von TT mit seinen Daten anmeldet und dort im eigenen Konto nachschaut ist es "im TomTom System" immer noch da.
    Das ist galube ich auch das Problem des Users hier.
    Es gab ja im Rider Bereich schon öfter solche fragen, bzw die Moderatoren hatten es entkoppelt.
  • BemboBembo Beiträge: 16,516
    Superuser
    @Lochfrass,

    das glaube ich nicht so ganz.
    Weil ich konnte dort schon eines meiner TT Navis löschen.
    Sowie Navi >Werkrückstellen und der neue Besitzer seine e-mail und das Passwort und gut war es.
    Vielleicht wurde ja da wieder etwas geändert.
    Wäre gut wenn Justyna, uns aufklärt.

    >Ich will jetzt kein Test machen und mein GO 6000 löschen und dann wieder anmelden. Könnte in die Hosen gehen.:smiling_imp::sweat:
    mfg. Bembo
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Bembo schrieb:
    @Lochfrass,

    Sowie Navi >Werkrückstellen und der neue Besitzer seine e-mail und das Passwort und gut war es.

    Genau so ist es und wenn man mal die Foren-Suche verwenden würde, würde man auch diverse Beiträge dazu finden ...

    Gruß Trend
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