Keine Aktualisierung trotz Neukauf des Peugeot Boxer Wohnmobil — TomTom Community

Keine Aktualisierung trotz Neukauf des Peugeot Boxer Wohnmobil

Sonja.BettinSonja.Bettin Beiträge: 1 [New Seeker]
bearbeitet 25. Januar in Integrierte Autonavigation
Hallo,
Ich habe mir vor 2 Wochen ein Peugeot Boxer Wohnmobil gekauft.
Ein Kartenupdate gibt es nicht, weil die Aktivierung angeblich länger als 90 Tage her ist.
Nicht von mir als Kunden. Also was soll das ????
Kundenservice sieht anders aus.
Profilordner = C:\Users\Asus\AppData\Roaming\TomTom\HOME\Profiles\b5xzzmkr.default
Installationsordner = C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2
Ordner für Plug-Ins = C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2\xul\plugins
Datenordner = C:\Users\Asus\Documents\TomTom\HOME
Version = 2.11.3.150
Sprache = de-DE
Benutzername = .........................
Anmeldestatus = Benutzer ist angemeldet
Server = https://home.tomtom.com/redir/
Verbindungseinstellungen = Direktverbindung zum Internet (Standardeinstellung)
Installierte Erweiterungen = Anzeige Kartenstatus 1.7.1, TomTom HOME default theme 1.0.2, Carminat TomTom 2.11.0.0
Name = Uconnect 5 inch Radio Nav
Gerätecode = AKUGCAAA3A
Seriennummer = TP..............
Funktionen = ASRCnC Caymann CommuterView Durham HDTraffic HTTPActivation Hercules HerculesTraffic Leeway NoAccessories NoColorSchemes NoDocuments NoImages NoPoi NoSafetyCameras NoSounds NoVoices NotAutomotiveEmbedded PCF PlusOrRDSTMCTraffic PlusSafetyCamerasDynamic PlusSafetyCamerasStatic PlusTripReporting PlusWeather PlusWeatherQuickMenu RDSTMC RDSTMCLocationTables StartupImage SuspendImage TTS USBDevice screensize=400x240
Speichermedien = Festplatte (E:) - Aktiv
Installierte Inhalte = map/Europe 1011.9037, poi/LPG 0, poi/CNG 0
Fehler Vorfall-IDs =
* Computer info:

Operating system: Windows NT 6.2 (build 9200)
Free memory: 2147483647 bytes
User home directory: "C:\Users\Asus\Documents\"
Home volume space: 165836 / 243092 MB
Temporary directory: "C:\Users\Asus\AppData\Local\Temp\"
Temp volume space: 165836 / 243092 MB
Install directory: "C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2\xulrunner\"
Install volume space: 165836 / 243092 MB
External volume devices: E: [SILBER-BLAU] 7848 / 7850 MB
OS login name: "USER ID"
Host name: "DESKTOP-AAS35UV"
Date and time: 2018-08-27 12:29:42

* HOME info:

DLL Version: 2.11.3.150
MapShare DLL Version: 2.11.3.150
Language: de-DE

* Connected device: "Uconnect 5 inch Radio Nav"

ID: "AKUGC AAA3A"
Type: "Monpresa_nonconnectedEU"
Serial:............................

ttgo.bif file contents:
[TomTomGo]
DeviceName=Uconnect 5 inch Radio Nav
DeviceVersionHW=Monviso
DeviceSerialNumber=TP...................
DeviceUniqueID=ABUGC AAA2W
ApplicationVersionVersionNumber=11815
ApplicationVersion=2186150.107
UserLanguage=Deutsch
CurrentColorSchemeCustom=file://MMC_Card/SceneRenderer/Data/schemes_preset/Rialto.xml
CurrentMap=Europe
CurrentMapVersion=1011.9037
CurrentHomeLocation=52.75285,13.35068,An Den Kiefern 5, 16515
Traffic=N
ValueRatio=BeSeZT2HjnmAXFyY0g==
Features=PlusOrRDSTMCTraffic,PlusWeather,PlusWeatherQuickMenu,PlusSafetyCamerasStatic,PlusSafetyCamerasDynamic,HDTraffic,Hercules,HerculesTraffic,PlusTripReporting,PCF,ASRCnC,TTS,Caymann,Durham,Leeway,CommuterView,RDSTMC,HTTPActivation,RDSTMCLocationTables,NoDocuments,NoAccessories,NoSafetyCameras,NoColorSchemes,NoVoices,NoImages,NoSounds,NoPoi
UnsupportedFeatures=PlusDownloadDynamic,PlusDownloadGeneral,PlusDownloadMap,PlusDownloadPOI,PlusDownloadScheme,PlusDownloadUpgrade,PlusDownloadVoice,PlusDownloadRingTone,PlusMessageNotification,PlusTraffic,PlusEphemeris,PlusRoadConditions,PlusSafetyCamerasDownload,PlusFuelPrices,PlusFuelPriceTimestamp,TrackMe,OnDevicePayments,HidRemote,HomeBackup,GPRSEngine,VoiceRecording,ASR,ASRLegacy,ASRNonDialogueOption,TTSUncompressed,TTSCompressed,TTSLoquendo700,TTSNuance51,MP3,IPOD,MusicPlayer,PhotoViewer,PhotoJPGViewer,PhotoBMPViewer,Games,VoiceBrowser,LinkVolumeToNoise,LinkVolumeToSpeed,BluetoothA2dp,MapShare,Newyork,Itinerary,CaymannAlwaysOn,MAC,DepartureAdvisor,VehicleProfile,MapShareVehicleProfile,VehicleProfileRouting,VehicleDeadEndWarning,VehicleRestrictionWarning,VehicleProfileCaravanUI,Handsfree,PhoneFeatures,CarSymbol,3DCarModels,TextureRendering,ExtraSounds,UserSkin,RichPOI,FrequentDestinationsAtStartup,PermanentMapCfg,InternalModem,Bluetooth,HardDisk,InternalFlash,Microphone,ExternalModem,SMSSupported,SendSMSSupported,Keyboard,SupportKeyControl,Work,WorkEnabled,WorkPromotion,WorkTuria,WorkMurcia,WorkBremen,WorkUsePlus,WorkStartUpPromotion,ShowTruckRestriction,SettingsOverride,SDK,USBAccessories,SimpleMapBrowserButtonBar,Traffic,MapOverlays,Documents,WarningSounds,ArrivalSounds,PowerManagement
CharacterSet=TTU
VehicleBrand=7
VehicleModel=8
VehicleOptions=
FreeSpaceEMMC=2079258624
TotalSpaceEMMC=7853125632
Europe=5664358845
USBDevice=true
UserName=.............................

tthome.bif file contents:
[TomTomHOME]
UserName=......................................
IL #1: 'Festplatte' 7848 free/7850 total MB Block Size 4096 Media Name 'InternalMemory' serial $9cffc835, Writable

* Connection Status:
Test1: Request Code of http://home.tomtom.com/media/suppliers/check.png: 200, (Success)
Test2: Request Code of https://home.tomtom.com/media/suppliers/check.png: 200, (Success)
Test3: Request Code of http://download.tomtom.com/sweet/application/releases/check.png: 200, (Success)
Test4: Request Code of http://download.tomtom.com/sweet/application/releases/check.zip: 200, (Success)
Test5: Request Status of http://download.tomtom.com/sweet/application/releases/check.zip for Byte Range: 206, (Success)

Kommentare

  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    ... und was sollen wir mit dieser Litanei??

    Ansonsten:
    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/21284/locale/de_DE
  • NorreNorre Beiträge: 313 [Exalted Navigator]
    Hallo,
    helfen kann ich dir leider nicht, aber ein Tipp:
    Da dies ein öffentliches Nutzerforum ist, solltest du, um nicht in irgendwelche Spamverteiler zu kommen, deine email-Adresse und deinen Benutzernahmen aus deinem Beitrag raus nehmen.

    Deinen Beitrag kannst du editieren indem du rechts unten auf die drei Punkte klickst.

    Gruß
    Norre
  • SandflohSandfloh Beiträge: 215 [Renowned Wayfarer]
    Sonja.Bettin schrieb:
    ....
    Ein Kartenupdate gibt es nicht, weil die Aktivierung angeblich länger als 90 Tage her ist.
    Nicht von mir als Kunden. Also was soll das ????
    Kundenservice sieht anders aus.
    Das wurde Dir von dem Autohändler verkauft. Der ist erst mal der richtige Ansprechpartner!
    Der Händler soll, bzw muss!, das gerade biegen.

    Der Sandfloh
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