nach letzten Update Fehlermeldung-keine Karte vorhanden- TOMTOM400 — TomTom Community

nach letzten Update Fehlermeldung-keine Karte vorhanden- TOMTOM400

SommerbikerSommerbiker Beiträge: 15 [Outstanding Explorer]
schönen Abend,
versuche die letzten 4 stunden mein 400 zu retten. Nach Update kommt die Info keine Karten vorhanden. Habe alles schon versucht, was man so im Netz finden kann, von Reseten, Karten 3 x runtergeladen, Caches geleert, eine halbe stunden gewarte wegen 2 Prozent auf 100Prozent bei Kartenaktualesierung usw.
wenn jemand eine Idee hat, dann her damit,.
Irgendwie muss man doch das Teil auf null-Werkseinstellung setzten können.
Ja habe auch den An und Aus schaltknopf sooooo lange gedrückt bis das Trommelzeichen zu hören war und das Gerät wieder anging.
Im Übrigen geschieht das alles eine woche vor meinen ersten Motorradurlaub in diesen Jahr.
Ich bin für alle Ideen offen.
Danke an alle

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,342 Superuser
    Dann hast du ja schon fast alles durch.
    Vielleicht:
    MDC Home Ordner Manuell löschen.
    --> Trenne das Gerät vom Computer.
    --> Melde dich bei MyDrive Connect ab und schließe dieses:
    --> Klicke auf das MyDrive Connect-Symbol ( oder ) im Infobereich der Windows-Taskleiste oder in der Apple-Menüleiste und klicke anschließend auf > Beenden.
    --> Lösche den HOME3 Ordner
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    --> Starte nun den Computer neu.
    --> Setze das Navi zurück:
    - Dazu halte den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät so lange bis das Trommelgeräusch ertönt.
    --> Starte MyDrive Connect erneut und melde dich an.
    --> Schließe das Gerät an und Starte den Download erneut

    Wichtig ist der Neustart des PC und evtl Virenscanner deaktivieren.
    Auch eine Speicherkarte würde ich zunächst mal rausnehmen

    Zur not ab Montag Support anrufen.
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    vielleicht bringt dich das ja auch etwas weiter:

    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/16750

    Gruß Trend
    GO 6200, START 60/6, MyDrive APP
    --------------------------------------------------------------------------------------
    Man soll keine Dummheit zweimal begehen, die Auswahl ist schließlich groß genug.
    (Jean-Paul Satre)
  • SommerbikerSommerbiker Beiträge: 15 [Outstanding Explorer]
    Danke für deine schnelle Antwort, werde es noch einmal nach deiner Anleitung versuchen, zur Zeit läuft zum viertenmal die Aktualesierung, hoffe es glabt diesmal.
    Wenn alle Stricke reisen, bleibt wohl noch ein Neukauf eines Gerätes.

    Schönen Abend und unfallfrei Fahrt Dennis
  • SommerbikerSommerbiker Beiträge: 15 [Outstanding Explorer]
    Hier die aktuelle Wasserstandsmeldung: Gerät hat die letzte Kartenaktualesierung sehr gut verdaut- es funkioniert wieder. Keine Ahnung warum.
    Urlaub gerettet.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,342 Superuser
    Herzlichen Dank für die Rückmeldung.
    Dann einen Angenehmen unfallfreien Urlaub.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Schönen Urlaub!
    GO 6200, START 60/6, MyDrive APP
    --------------------------------------------------------------------------------------
    Man soll keine Dummheit zweimal begehen, die Auswahl ist schließlich groß genug.
    (Jean-Paul Satre)
  • TorquejunkieTorquejunkie Beiträge: 308 [Sovereign Trailblazer]
    Super dass es geklappt hat.

    Wünsche auch einen schönen unfallfreien Urlaub...

    Kleiner Tip von mir fürs nächste Update. Ich aktualisiere immer erst das Betriebssystem, dann Neustart, dann erst die Karte.

    Zumindest wenn beides zum Update bereit steht...
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.

Wer ist online9

9 Gäste