Werbemail, die nervt — TomTom Community

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Werbemail, die nervt

Roland88326Roland88326 Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
bearbeitet Januar 2019 in Off Topic Ecke
Ich bekomme seit einiger Zeit immer wieder eine mail von:
[email protected]
Wenn ich diese mail nur anklicke hängt sich Outlook sofort auf.
Ist das eine mail von TomTom oder ein Fake?

Kommentare

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Moin,

    ich bekomme die Newsletter auch von TomTom mit dieser Mailadresse:

    [email protected]

    Bei mir stürzt aber nix ab, scheint wohl irgendwie an deinem Outlook zu liegen. Ich verwende Thunderbird und damit klappt es problemlos.

    Gruß Trend
  • BemboBembo Beiträge: 15,257
    Superuser
    Roland88326 schrieb:
    Ich bekomme seit einiger Zeit immer wieder eine mail von:
    [email protected]
    Wenn ich diese mail nur anklicke hängt sich Outlook sofort auf.
    Ist das eine mail von TomTom oder ein Fake?
    Bekomme ich auch ohne Absturz.
    Was hast du für ein Betriebsystem ?
  • Roland88326Roland88326 Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Ich habe Windows 10. Outlook ist 2010.
    Das ist aber die einzige Nachricht, bei der das bisher passiert...
  • BemboBembo Beiträge: 15,257
    Superuser
    Hallo Roland
    Ich habe auch Win 10 Home + Office 2010 professionel. Wieso es bei dir klemmte ?
    Hatte einmal ein Problem mit Outlook.
    Aber nicht wegen TT.
    OFFICE CD rein und Repariert. Seither keine Probleme mehr.
    LG. Bembo
  • Max1961Max1961 Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Guten Abend, das von "Roland..." angesprochene Phänomen haben wir auch, und zwar auf verschiedenen Rechnern. Da wir mehrere Geräte im Einsatz haben, erhalten wir entsprechend über die verschiedenen Anmeldungen besagte Mail's und genau wie oben beschrieben, stürzt Outlook (2007 und 2010) gleichermaßen beim Versuch, die Mail zu öffnen, ab. Bislang haben wir keinen Weg gefunden, diesen Umstand zu beheben.

    Wir wären sehr an einer umsetzbaren Lösung interessiert. Vielen Dank.
  • s-i-g-g-is-i-g-g-i Beiträge: 8,581
    Superuser
    Ich bekam so eine Marketing E-Mail noch nie von TT aber so eine Outlook Geschichte hatte ich auch schon ausserhalb von TT. Wer möchte kann im Englisch Sprachigen Forum genau das gleich Problem durchackern !
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,960 Moderator
    Hallo zusammen,

    Wir prüfen die Ursache des Fehlers nach..

    @Max1961: Könntest Du mir mal Bescheid geben, an welche Emailadresse Du diese Marketing Mails zugeschickt bekommst? Schick mir bitte eine private Nachricht hier.
    Ich kann Deine hier registrierte Adresse nicht im System auffinden.

    Gruß,

    Justyna
  • DagobertDagobert Beiträge: 5,256
    Superuser
    Trend43 schrieb:
    Moin,

    ich bekomme die Newsletter auch von TomTom mit dieser Mailadresse:

    [email protected]

    Bei mir stürzt aber nix ab, scheint wohl irgendwie an deinem Outlook zu liegen. Ich verwende Thunderbird und damit klappt es problemlos.

    Gruß Trend
    • Sind die neuesten Updates installiert (Outlook, bzw. MS Office)
    • Ein zuvor installiertes Add-In beeinträchtigt Outlook.
    • Installierte Antivirensoftware ist veraltet oder beeinträchtigt Outlook.
    Das sind nur ein paar Möglichkeiten...
  • guemokLguemokL Beiträge: 4 [Master Traveler]
    Ich komme mit dem gleichen Problem: E-Mail von "tomtom Promotional", soblad ich die Mail anklicke, verabschiedet sich Outlook. Zwei Nachrichten sind bei mit eingegangen, das gleiche Problem bei beiden. Ich muss Outlook neu starten, dann kann ich alle anderen Mails normal bearbeiten.
    Da ich ich für diese Antwort erst anmelden mussste, bekomme ich eine Nachricht von:
    "TomTom Community Mailer "
    Die Nachticht lässt sich problemlos öffnen.

    Auch ich arbeite mit Widows 10 und Outlook 2010.
  • guemokLguemokL Beiträge: 4 [Master Traveler]
    Erstaunlich: heute bekomme ich eine Mail von: "TomTom Promotional ", die sich problemlos öffnen lässt.
    Beim Versuch, die alten tomtom Promotional-Mails zu öffnen, noch immer Outlookabsturz. Die sind aber auch nach wie vor nicht zu löschen.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 14,070
    Superusers
    guemokL schrieb:
    Die sind aber auch nach wie vor nicht zu löschen.
    Die Meisten bieten auch den Zugang übers Internet(Webmail) an. Vielleicht lässt sich da die Mail löschen und problemlos öffnen.
  • guemokLguemokL Beiträge: 4 [Master Traveler]
    Danke für die Info. In meinem Outlook verwalte ich zwei Email-Adressen. Wenn ich direkt in mein freenet übers Internet gehe, werden dort aber die alten Nachrichten durch den Abruf von Outlook nicht mehr angezeigt. Löschen auf dem Weg also nicht möglich.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Moin,

    schau doch mal ob du nicht direkt bei Freenet (webmail) einen Filter setzen kannst der unerwünschte Mails an Ort- und Stelle killt, oder zumindest in einen Spam Ordner verschiebt. Outlook dürfte dann Ruhe geben ... ;-)

    Gruß Trend
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 14,070
    Superusers
    Infos dazu aus dem Englischem Forum.
    https://en.discussions.tomtom.com/travel-lounge-154/tomtom-promotion-email-crashing-outlook-1037133/index1.html#post1227337
    Auch Vorschläge zum löschen werden dort beschrieben.
  • guemokLguemokL Beiträge: 4 [Master Traveler]
    Danke für Euer Bemühen, mir zu helfen. Natürlich habe ich alle Filter gesetzt, Spam usw.
    Funktioniert alles wunderbar. Aber tomtom ist ja keine Spam-Adresse. wie erwähnt, die Mails dieser Woche machen ja auch kein Problem mehr, es sind nur die der letzten Woche.

    Leider sind meine Englischkenntnisse nicht so gut, dass ich mich durch englische Foren arbeiten kann.
    Trotzdem nochmals danke.
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