Anmeldung bei My Drive klappt nicht — TomTom Community

Anmeldung bei My Drive klappt nicht

HardyhardHardyhard Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
bearbeitet 22. Januar in MyDrive Connect
Hallo habe mir My Drive runtergeladen, für mein nues Go 5200,
kann mich jedoch nicht mit meinem bereits vorhandenen PW vom TT Home nicht
anmelden.
Ich gebe mein PW ein, aber der Anmelde-Button ist nur grau hinterlegt.

Ein neue sKonto kann ich auch nicht erstellen, da unter meiner Emailadresse
bereits ein Konto besteht.

Wenn ich PW vergessen anklicke , komme ich mit dem Link für ein neues PW
auch nicht weiter, neues PW anfordern klappt nicht.

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,550 Superuser
    Hallo Hardyhard

    Willkommen im Forum wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen.

    TT Home brauchst du nicht. MyDrive Connect brauchst du auch nicht wenn du das Go5200 im Wlan angemeldet hast.

    Normalerweise reicht es aus wenn man sich im Navi mit der Mailadresse und dem Passwort vom bestehenden TT Konto anmeldet.

    Was ich aus deinem Eingangspost nicht rauslesen konnte, ist ob die Anmelden Schaltfläche im Navi grau hinterlegt ist, oder welche Anmelden Schaltfläche du meinst.
  • HardyhardHardyhard Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Hallo Lochfrass,

    mit dem Go habe ich mich bereits erfolgreich angemeldet.
    Ich komme bei der My Drive Anmeldung nicht weiter.
    PW eigenen, Button Anmelden wird nicht grün, komme nich über
    Anmeldeprozedur hinaus.

    Grüsse aus dem Schwarzwald
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,416 TomTom Moderator
    Hallo Hardyhard,

    Ich schicke Dir den Link vom System zur Änderung des Passworts.
    Bitte versuch dieses zu ändern auf diese Weise.

    Gruß,

    Justyna
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,550 Superuser
    Meinst du My Drive im Internet um Routen zu Planen und Poi auf dein Gerät zu überspielen https://mydrive.tomtom.com/de_de/

    oder das MyDrive im Navi?

    Im Navi:
    Tippe Menü/Einstellungen/MyDrive
    Dort sollte die Mailadresse stehen auf der das Navi Registriert ist.
    Da sollte es möglich sein das Passwort einzugeben.
    • Wenn du angemeldet bist bei MyDrive im Navi steht unter dem Menüpunkt lediglich Angemeldet als "[email protected]" (ist natürlich nur ein Beispiel:grinning: und eine Schaltfläche "Synchronisierubg unterbrechen"
    Für My Drive muss die selbe Adresse verwendet werden wie die Mailadresse auf die es registriert ist.

    ZB: Navi ist registriert auf [email protected]
    MyDrive auf [email protected] geht nicht
    Auch sollte im Passwort kein Sonderzeichen oder umlaut sein. Das endet meistens mit einer "Ups es ist ein Problem aufgetreten" fehlermeldung
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,550 Superuser
    Hups. Da war Justyna schneller mit schreiben:wink:
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