Umfrage: Android Bluetooth Verbindung - Seite 2 — TomTom Community

Umfrage: Android Bluetooth Verbindung

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Kommentare

  • VoguVogu Beiträge: 6 [Apprentice Traveler]
    Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark 3 funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.
    Die Golfuhr funktioniert tadellos, somit ist wohl die Spark 3 das Problem.
    Gibt es schon eine Idee, wie und wann das gefixed wird?
  • VoguVogu Beiträge: 6 [Apprentice Traveler]
    Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark 3 funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.
    Die Golfuhr funktioniert tadellos, somit ist wohl die Spark 3 das Problem.
    Gibt es schon eine Idee, wie und wann das gefixed wird?
  • VoguVogu Beiträge: 6 [Apprentice Traveler]
    Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark 3 funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.
    Die Golfuhr funktioniert tadellos, somit ist wohl die Spark 3 das Problem.
    Gibt es schon eine Idee, wie und wann das gefixed wird?
  • VoguVogu Beiträge: 6 [Apprentice Traveler]
    Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark 3 funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.
    Die Golfuhr funktioniert tadellos, somit ist wohl die Spark 3 das Problem.
    Gibt es schon eine Idee, wie und wann das gefixed wird?
  • VoguVogu Beiträge: 6 [Apprentice Traveler]
    Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark 3 funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.
    Die Golfuhr funktioniert tadellos, somit ist wohl die Spark 3 das Problem.
    Gibt es schon eine Idee, wie und wann das gefixed wird?
  • stephan07stephan07 Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Seit dem Update auf V.1.7.62 funktioniert die Synchronisation zum Smartphone nicht mehr. Die Geräte koppeln sich zwar,allerdings unterbricht diese Verbindung immer wieder und ist so scheinbar zu kurz um eine erfolgreiche Datenübermittlung durchzuführen. Habe die Uhr(Runner 2 Cardio) seit einem Jahr und bis zu diesem verhängnissvollem Update hat alles hervorragend funktioniert. Hatte die Uhr bestimmt 6 Monate oder länger gar nicht am PC und hätte es auch besser bleiben lassen. Da ich Schwierigkeiten habe den Support zu kontaktieren hoffe ich auf Hilfe auf diesem Weg. Wie gesagt, die Geräte koppeln sich, jedoch unterbricht diese Verbindung ständing. Sobald ich die Uhr über den PC und Sports Connect verbinde, laden sich die Daten auch problemlos auf die Handyapp. Das "ausschalten" der Uhr über die Sports Connect Einstellungen hat auch keine Wirkung gezeigt.
  • ralf.eiynckralf.eiynck Beiträge: 5 [Master Explorer]
    Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.

    Ich hoffe ihr könnt mir helfen, den vor dem Update ging es. Die neue Uhr ließ sich koppel, dann kam das Update am PC und ich habe die Uhr auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Danach mußte ich die Uhr neu koppeln aber das geht nicht.
  • HarryontherunHarryontherun Beiträge: 78 [Legendary Explorer]
    Hallo, bei meinem HTC U 11 mit Android 7.1 und Bluetooth 4.0 ging zwischen Uhr (Runner 3) und eben dem HTC U 11 nixx.....bis, ja bis Gestern, dann kam das lang ersehnte SW Update auf Android 8.0 inkl. Bluetooth 5.0! Jetzt klappt die Sync zwischen Uhr/Handy wieder normal (seit gestern 4 mal getestet - 4 mal ohne Problem!)
  • ralf.eiynckralf.eiynck Beiträge: 5 [Master Explorer]
    ralf.eiynck schrieb:
    Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.

    Ich hoffe ihr könnt mir helfen, den vor dem Update ging es. Die neue Uhr ließ sich koppel, dann kam das Update am PC und ich habe die Uhr auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Danach mußte ich die Uhr neu koppeln aber das geht nicht.

    Mein Problem hat sich nach dem das Handy mal eine Stunde aus war erledigt.
  • Dino 73Dino 73 Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Hallo,

    ich habe auch ein Problem mit der Verbindung zwischen Uhr und Handy. Uhr ist Spark 3 Cardio mit Update 1.7.62 ,habe ein Sony Xperia Compakt. Es geht einfach nicht wirklich was.

    Danke für die Hilfe im voraus
    Mfg, Sven
  • ralf.eiynckralf.eiynck Beiträge: 5 [Master Explorer]
    Dino 73 schrieb:
    Hallo,

    ich habe auch ein Problem mit der Verbindung zwischen Uhr und Handy. Uhr ist Spark 3 Cardio mit Update 1.7.62 ,habe ein Sony Xperia Compakt. Es geht einfach nicht wirklich was.

    Danke für die Hilfe im voraus
    Mfg, Sven
    Mittlerweile wurde meine Uhr vom Support auf die Firmware 1.3.255 zurückgesetzt. Es gibt nun überhaupt keine BT - Problem mehr. Ich habe so keine Workouts mehr, aber persönlich vermisse ich die nicht.
  • HiccupHiccup Beiträge: 5 [Master Traveler]
    Leider bin ich ebenfalls von dem Problem betroffen, dass ich seit der 1.7.62 keine stabile Verbindung zum Handy bekomme. Lt. Support Seite steht die 1.7.64 zu Verfügung. Nur leider findet keine Aktualisierung über TomTom Connect statt.

    Bitte um Hilfe.
  • ralf.eiynckralf.eiynck Beiträge: 5 [Master Explorer]
    Hiccup schrieb:
    Leider bin ich ebenfalls von dem Problem betroffen, dass ich seit der 1.7.62 keine stabile Verbindung zum Handy bekomme. Lt. Support Seite steht die 1.7.64 zu Verfügung. Nur leider findet keine Aktualisierung über TomTom Connect statt.

    Bitte um Hilfe.
    Habe ich auch probiert. Nach dem Update habe ich weiter die Version 1.3.255.
  • JürgenJürgen Beiträge: 5,414
    Community Manager
    @Hiccup
    Die Software wird in Phasen zur Verfügung gestellt. Bis Ende der Woche werden es 10% sein.

    Da TomTom Sports Connect zu den Release-Notes verlinkt, müssen wir diese bereits in der ersten Phase veröffentlichen. Hier im Forum werden wir dagegen 1.7.64 erst am Ende der Woche bekanntgeben.

    @ralf.eiynck
    Solange Du keine Probleme mit der Batterie hattest, ist 1.7.64 für Dich die bessere Option. Laß mich kurz wissen, was ich machen soll.

    Gruß,
    Jürgen
  • ralf.eiynckralf.eiynck Beiträge: 5 [Master Explorer]
    Hallo Jürgen,

    die bessere Option ist für mich immer die richtige. :wink:
    Problem hatte ich nur mit BT sonst ist die Uhr >Spitze.

    Gruß

    Ralf
  • JürgenJürgen Beiträge: 5,414
    Community Manager
    Hallo Ralf,

    akzeptier noch kein Update in Sports Connect. 1.7.64 wird noch nicht allen angeboten und mit 1.7.62 hättest Du wieder BT-Probleme. Du kannst dreimal das Update verweigern. Am Freitag solltest Du grünes Licht haben. :)

    Gruß,
    Jürgen
  • Andy69Andy69 Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Hallo,

    ich wurde, soweit ich weiß, für eine Sonderversion freigeschaltet, mit der meine Batterie- und Verbindungsprobleme behoben waren. Seit dem 1.7.64 Update sind beide Probleme wieder da. Ich kann die Uhr nicht mehr mit der App verbinden und die Akkulaufzeit beträgt bei GPS maximal 1,5h.

    Können Sie mich auf die vorhere (Test)-Version zurücksetzen, bis die Probleme mit dem aktuellen Update behoben sind?

    Viele Grüße

    PS: Es müsste Version 1.7.60 gewesen sein. Ich hatte damals in diesem Thread geschrieben spark-and-spark-3-runner-2-and-runner-3-473/software-version-rollback-requests-battery-pairing-issues-runner-spark-watch-series
  • JürgenJürgen Beiträge: 5,414
    Community Manager
    Acks2001 schrieb:
    Hallo,

    ich wurde, soweit ich weiß, für eine Sonderversion freigeschaltet, mit der meine Batterie- und Verbindungsprobleme behoben waren. Seit dem 1.7.64 Update sind beide Probleme wieder da. Ich kann die Uhr nicht mehr mit der App verbinden und die Akkulaufzeit beträgt bei GPS maximal 1,5h.

    Können Sie mich auf die vorhere (Test)-Version zurücksetzen, bis die Probleme mit dem aktuellen Update behoben sind?

    Viele Grüße

    PS: Es müsste Version 1.7.60 gewesen sein. Ich hatte damals in diesem Thread geschrieben spark-and-spark-3-runner-2-and-runner-3-473/software-version-rollback-requests-battery-pairing-issues-runner-spark-watch-series
    Die Version 1.7.60 behebt die Batterie-Probleme nicht. Das Konto ist jetzt mit 1.3.255 verlinkt; bei einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wird diese installiert.
  • TomwonTomwon Beiträge: 40 [Outstanding Explorer]
    Mein IPhone 7s mit iOS 11.4 ist schon seit 3 Jahren mit der TT Spark, Version 1.7.64, verbunden. Mein Handy zeigt es an, aber die Uhr überspielt die Sportdaten einfach nicht seit ca, 3 Monaten. Ich kann leider kein englisch ☹️
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