Bestellung Europakarte seit Wochen auf Neu! — TomTom Community

Bestellung Europakarte seit Wochen auf Neu!

LexxkonstyLexxkonsty Beiträge: 1 [New Traveler]
Hallo Julian,

wie kommt der Bezahlvorgang zu Stande. Bei mir steht bei Bestellung immer noch auf neu. ich habe aber keinen Link oder Email mit den Zahlungsdaten erhalten. Wie kann ich dir Karte bezahlen, so dass ich einen Downloadlink erhalte?

MfG

Lexxkonsty

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,540 Superuser
    Wenn du bei der Bestellung nichts auswählen konntest bezüglich der Zahlungsart, wende dich an den Support.
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:00 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-16:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-16:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-16:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr

    Ps: Julian ist nicht mehr Aktiv hier im Forum.
    Justyna hat den Posten übernommen.
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,407 TomTom Moderator
    Hallo Lexxkonty,

    Ich helfe Dir gerne aber nach dem Überprüfen Deines Kontos hat es sich herausgestellt, dass das Geld bei uns gar nicht eingegangen ist und somit wurde auch die Karte nicht freigeschaltet.
    Es sei denn, du hast diese Karte auch mit einem anderen Konto versucht zu kaufen.

    Sag mir bitte Bescheid, was für eine Bestellnummer es war.

    Gruß,

    Justyna
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