Tomtom Rider 40 schrecklich langsam und Bluetooth Sprachprobleme — TomTom Community

Tomtom Rider 40 schrecklich langsam und Bluetooth Sprachprobleme

WhiteRiderWhiteRider Beiträge: 12 [Outstanding Explorer]
Hallo Leute,
habe mir vor kurzem einen Rider 40 zugelegt und ich bin erschreckt darüber, wie insgesamt langsam dieses Gerät ist. Die Langsamkeit der Streckenberechnung wird meiner Ansicht nach noch getoppt davon wie gruslig langsam das User Interface ist. Menüs aufrufen dauert teilweise mehrere Sekunden (bis gewählter Inhalt angezeigt wird).
Es gibt massive Sprachprobleme über Bluetooth, Ansagen werden verzerrt und kaum verständlich, die Lautstärke ist zu leise, die Anweiseungen sind kaum verständlich.
Offenbar bin ich nicht der Einzige mit diesen Erfahrungen.

Frage an Tomtom: kommt und wenn bitte wann ein Update dass diese gräßliche Situation behebt? Wird das Gerät jemals schneller?

Ich bin schockiert was hier für ich glaube um die 400€ verkauft worden ist und auch bin ich überrascht dass die Leute die darauf reingefallen sind Tomtom nicht das Fell über die Ohren ziehen, denn das ist schon ein startkes Stück was hier läuft.

Kommentare

  • Voyager1954Voyager1954 Beiträge: 3,273 [Revered Pioneer]
    TTR 40 ist Technik von gestern und wurde zum Beispiel vom TTR 500/550 abgelöst
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,987 Superuser
    Hast du schon mal ein Reset gemacht?
    Reset--> Einschalttaste gedrückt halten bis das navi mit dem Trommelgeräusch neu startet.
    Erst nach dem Trommelgeräusch die Taste los lassen
    Wenn die Geräte immer nur im Standby/Ruhemodus sind wangen sie mit der Zeit an zu spinnen.
  • BemboBembo Beiträge: 12,348 Superuser
    @WhiteRider
    Hallo,
    was heisst bei dir vor kurzem gekauft?
    Es lohnt sich, im Internet vor dem Kauf zu informieren. Danach Jammern hilft meistens nichts.
  • WhiteRiderWhiteRider Beiträge: 12 [Outstanding Explorer]
    Also ich habe das Gerät vor kurzem gebraucht gekauft, es wurde aber letztes Jahr im Laden für annähernd 350 € gekauft - wenn das nun Technik von gestern ist (also 1 Jahr) und ich mir nach 1 Jahr was neues kaufen muss dann ist hier was gewaltig schief. Das Gerät ist kaum 1 Jahr alt? Was geht denn hier ab?

    Wie lange ist es ingesamt am Markt? Wie kann es sein dass die Probleme nie gelöst wurden? Ich stehe gerade etwas neben mir nachdem ich das Teil jetzt 3 Tage probiert habe. Wie kann man etwas dermassen grässlich langsames verkaufen.

    Da mit dem Reset habe ich mal versucht, es kommt aber nach länger gerückt halten nur dieser Screen mit dem ich nichts anfangen kann... Ob er irgendwas resettet hat weiß ich nich.. Was soll ein Reset konkret verbessern/verändern

    Danke euch

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  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,987 Superuser
    Den Screen erhält man wenn man auch nach dem Trommeln auf den Knopf bleibt, hat aber die selbe Auswirkung.
    Bei einem Reset werden die Grundfunktionen des Navis neu gestartet.
    Ähnlich wie beim Neustart des PC.
    Manchmal kann man mit solch einem Reset kleinere Fehler des Navis beheben, wie zb. Ausfall der Ansage oder Trägheit bei der Eingabe.
    Ein Versuch war es wert und geschadet hat es dem Gerät auch nicht.
  • AlvoAlvo Beiträge: 141 [Revered Navigator]
    Das mit der "alten" Technik ist leider so, ich habe mir auch das TTR40 gekauft, bevor das TT5XX raus kam. Wenn ich mir aber die Beiträge zu diesem so durch lese, dann ist das wohl auch nicht so das Gelbe vom Ei. Funktionen, die beim Vorgänger noch vorhanden waren, werden wohl erst bei einem der nächsten Updates wieder dazu kommen. Was jetzt für die "Alten" Systeme wohl kommen wird ist, dass es über kurz oder lang keine Updates mehr geben wird.
  • WhiteRiderWhiteRider Beiträge: 12 [Outstanding Explorer]
    Ok danke.
    Gebrachts hats´s aber leider nichts.
    Habe eben die GO app auf dem iPhone getestet und das funktioniert schln schnell, aber dieser überteuerte langsame Kasten schockiert mich immer noch. Teilweise mehrere Sekunden zwischen Menüauswahl und entssprechendem Ergebnis.
    Liest eigentlich irgendeiner von tomtom hier mit? Gibt es irgendwine Stellungnahme? Wann wird das behoben?!
  • kumokumo Beiträge: 6,030 Superusers
    WhiteRider schrieb:
    Das Gerät ist kaum 1 Jahr alt? Was geht denn hier ab?

    Wie lange ist es ingesamt am Markt?
    Die ersten Rider 4X kamen 2015 auf den Markt. Zuerst Rider 40, 400, später (2017) Rider 42, 420, 450, bei denen die Empfindlichkeit des Touchscreens eingestellt werden kann.

    In 2018 wurden dann Rider 500/550 mit deutlich schnellerer Hardware veröffentlicht.
  • Voyager1954Voyager1954 Beiträge: 3,273 [Revered Pioneer]
    Da wird nix behoben die HW ist einfach 3-4 Jahre alt mit leben und gut ist. Geändert wird da nix mehr von TT .Die 40er Serie ist abgeschrieben.
  • kumokumo Beiträge: 6,030 Superusers
    Voyager1954 schrieb:
    Da wird nix behoben die HW ist einfach 3-4 Jahre alt mit leben und gut ist. Geändert wird da nix mehr von TT .Die 40er Serie ist abgeschrieben.
    Wie kommst du zu dieser Aussage?

    Das letzte Update für die Rider 4X erfolgte zeitgleich mit dem letzten Update für die Rider 5X. Sind deine Behauptungen 'Fake-News' oder 'Alternative Fakten'?
  • WhiteRiderWhiteRider Beiträge: 12 [Outstanding Explorer]
    kumo schrieb:
    Voyager1954 schrieb:
    Da wird nix behoben die HW ist einfach 3-4 Jahre alt mit leben und gut ist. Geändert wird da nix mehr von TT .Die 40er Serie ist abgeschrieben.
    Wie kommst du zu dieser Aussage?

    Das letzte Update für die Rider 4X erfolgte zeitgleich mit dem letzten Update für die Rider 5X. Sind deine Behauptungen 'Fake-News' oder 'Alternative Fakten'?

    Was ist denn im Rahmen dieser Updates "verbessert" worden? Die schweren Bluetooth-Probleme sind scheinbar nicht angegangen worden?!
  • kumokumo Beiträge: 6,030 Superusers
    Kann ich nicht beurteilen - ich nutze kein Headset
  • BladeRunner83BladeRunner83 Beiträge: 100 [Master Explorer]
    kumo schrieb:
    Voyager1954 schrieb:
    Da wird nix behoben die HW ist einfach 3-4 Jahre alt mit leben und gut ist. Geändert wird da nix mehr von TT .Die 40er Serie ist abgeschrieben.
    Wie kommst du zu dieser Aussage?

    Das letzte Update für die Rider 4X erfolgte zeitgleich mit dem letzten Update für die Rider 5X. Sind deine Behauptungen 'Fake-News' oder 'Alternative Fakten'?

    Das letzte Update gab es doch nur auf Grund von GDPR. Ich hätte auch wenig Hoffnung, dass Tomtom noch Verbesserungen für die Geräte der vorletzten Generation rausbringt, wenn sie noch nichtmal schaffen, zeitnah bisherige Funktionalitäten in die neuen Geräte wieder zu implementieren.
  • rapiddaurapiddau Beiträge: 239 [Renowned Wayfarer]
    WhiteRider schrieb:
    Hallo Leute,

    Es gibt massive Sprachprobleme über Bluetooth, Ansagen werden verzerrt und kaum verständlich, die Lautstärke ist zu leise, die Anweiseungen sind kaum verständlich.
    Offenbar bin ich nicht der Einzige mit diesen Erfahrungen.

    Frage an Tomtom: kommt und wenn bitte wann ein Update dass diese gräßliche Situation behebt? Wird das Gerät jemals schneller?

    Ich bin schockiert was hier für ich glaube um die 400€ verkauft worden ist und auch bin ich überrascht dass die Leute die darauf reingefallen sind Tomtom nicht das Fell über die Ohren ziehen, denn das ist schon ein startkes Stück was hier läuft.

    Was für ein Headset? Hast Du den Hersteller von deinem Headset kontaktiert? Firmwareupdate möglich?
    Falls es über einen HFP/A2DP Kanal verfügt, darüber schon gepaired?

    Geschwindigkeit, naja, wie erwähnt, ist halt die Hardware von vor 4 Jahren.

    Und seit die mobilen Daten im Ausland nicht mehr kosten als daheim, könnte eine Handy-App die bessere Lösung sein. Wasserdichtes Smartphone dazu, alles gut.. oder nicht?
  • WhiteRiderWhiteRider Beiträge: 12 [Outstanding Explorer]
    Ich verfüge über das CARDO welches im Schubert C3 Helm verbaut ist. Ja, das läuft mit dem letzten Update und das Gerät ist korrekt verbunden. Mir scheint das ist kein Headset sondern ein klares Tomtom Problem. Headset funtkionert mit anderen Geräten einwandfrei. Andere User beschreiben hier auch sehr häufig Bluetooth Sprachprobleme.

    Ich habe die GO App getestet und die ist wunderbar schnell und funktioniert bis auf einige vollkommen irrsinnige Einschränkungen (keinen Zugriff auf MyDrive Routen in iOs) richtig gut. Mir scheint auch, wenn überhaupt noch Tomtom in Zukunft, dann eher die App. Die Hardware ist für mich schlicht nicht nutzbar.

    Was mich sehr irritiert ist die Tatsache dass die Leute die so ein Gerät besitzen sich mit all diesen Problemen abfinden (und es werden ja haufenweise Probleme hier beschrieben). Und die Tatsache dass der tomtom support auf den eigenen Supportseiten sich überhaupt nicht in der Verantwortung sieht auf die geschilderten Probleme einzugehen oder zu kommentieren irritiert mich noch mehr. Irgendwie macht das alles hier einen ziemlich desolaten Eindruck.
  • rapiddaurapiddau Beiträge: 239 [Renowned Wayfarer]
    Naja,
    hab das Midland BTNext und BTX2Pro und keinerlei Probleme mit unseren TT (400/420),
    und ich kann Midland nur loben, die nehmen regelmäßig Anpassungen an Navis vor.
    Wie es halt immer so ist.
    Trotzdem mal probieren, das TT auf dem A2DP-Kanal zu pairen.
    Und ja, heutige Smartphones mit großem Speicher und eine gute App können eine Lösung sein (wenn man nicht gerade noch Navigon gekauft hat).
  • Lorenz1Lorenz1 Beiträge: 570 [Master Explorer]
    Hallo,

    ich habe meinen Rider auch schon einige Jahre und bin auch der Meinung, dass er im Laufe der Zeit immer langsamer wurde. Mit jedem Update kamen Funktionen hinzu, die die Hardware allmählich an die Grenzen bringen. Ich kann mich, was die Geschwindigkeit angeht auch täuschen. Leider kamen bis jetzt die falschen Funktionen hinzu. Aber das ist ein anderes Thema. Ich habe mich in der Tat mit dem Gerät arrangiert und kann sehr gut damit leben.

    Mit dem Gerät kann man locker eine Tour über 1000 Km mit 150 Stopps planen. Wenn man dann als Option 'kurvig' einstellt dauert die Berechnung ewig. Für einen Teil der Arbeitsgeschwindigkeit ist man selbst verantwortlich.

    Lorenz
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