Tomtom Spark mit Handy verbinden

SnowderSnowder Beiträge: 1 [Novice Seeker]
bearbeitet Dezember 2018 in Spark / Runner 2 & Spark 3 / Runner 3
Hallo alle zusammen,

ich habe ein Problem mit der Spark meiner Frau. Diese kann ich nich mit ihrem Handy (Samsung Galaxy S5) koppeln. Ich selbst habe die Runner 2, also eigentlich die gleiche Uhr und habe keine Probleme.
Die Spark meiner Frau habe ich gebraucht gekauft, auf Werkseinstellung zurück gesetzt und bereits mit dem PC verbunden und aktualisiert.
Wenn ich beide Geräte miteinander verbinden möchte komme ich bis zu dem Punkt, an dem die Uhr mir den Code anzeigt. Kurz bevor der Code angezeigt wird sucht die App nach der Uhr und findet sie auch. Wenn ich sie dann anwähle erscheint der Code auf der Uhr, aber in der App steht dauerhaft "Verbindung wird hergestellt".
In den Einstellungen des Handys habe ich auch schon nachgesehen, die beiden Geräte sind dort auch nicht gekoppelt.
Kann mir jemand helfen???

Gruß Snowder

Kommentare

  • JustynaJustyna Beiträge: 3,077 TomTom Moderator
    Hallo Snowder,

    Ich versuche Dir zu helfen. Schick mir bitte die Seriennummer dieser Uhr per PN zu.

    Gruß,

    Justyna
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