Adresse nicht gefunden

Fahrfalsch · März 2018

Warum findet das neue TomTom Go 5200 bekannte Adressen nicht?

kumo · März 2018

Hat der Nutzer vielleicht einen Fehler bei der Eingabe gemacht?

s-i-g-g-i · März 2018

Möchte ja nicht neckisch sein aber es scheinen wohl Fehler bei der Eingabe , beim Tipen, beim Denken und beim Handeln vor zu liegen !

Oder --- wie es mir auch mal ergangen ist---- mitten im Wald wird was gebaut (Kraftwerk, Windräder usw. ) Die Waldwege habe weder Namen noch sind sie zumindest bei mir mit dem Truck laut TT befahrbar ! Und genau dafür trägt jeder Mensch ne hochentwickelte unformige Kugel auf dem Hals !

Fahrfalsch · März 2018

Dankeschön, aber ich weiß schon wie man sowas eingibt.
Auch wenn sich doch besser nur die über Fehler lustig machen sollten, die TIPPen können.

s-i-g-g-i · März 2018

Wenn du die Adresse deiner Probleme frei gibst kann man da auch mal testen . Einfach sagen eine bekannte (wem
bekannt )Adresse geht nicht ist einfach zu einfach !

Trend43 · März 2018

würde ich auch vorschlagen !

Bembo · März 2018

Fahrfalsch schrieb:

Dankeschön, aber ich weiß schon wie man sowas eingibt.
Auch wenn sich doch besser nur die über Fehler lustig machen sollten, die TIPPen können.

Hallo,
gib doch bitte die Adresse mal bekannt wo du suchst.
Vielleicht kann dir einer Helfen.

Jutta · April 2018

Bembo schrieb:

Hallo,
gib doch bitte die Adresse mal bekannt wo du suchst.
Vielleicht kann dir einer Helfen.

Hallo Bembo,

da kann ich aktuell ein Beispiel geben:

Die Steinackerstraße in 59329 Wadersloh.

Mein treues altes Go Live 1000 kannte die Adresse, mein nagelneues 5200 kennt sie nur seeeehr umständlich!

Suche nach Wadersloh: Wadersloh gefunden
In Wadersloh findet das 5200 keine Steinackerstraße.

OK, Suche nach der PLZ 59329
TT findet 59329 Wadersloh
Dort findet es KEINE Steinackerstraße

Suche deutschlandweit nach allen Steinackerstraßen (es gibt viele)
Scrollt man weit genug hinunter, findet TT eine Steinackerstraße in 59329 Wadersloh

Passiert mir häufiger und ärgert mich sehr! :-( Da geben die Kunden schon extra die Postleitzahl bekannt, aber nö, wird nur mit Mühe gefunden.

Anderes Beispiel (leider nur theoretisch, passiert mir auch oft):
Man gibt den Namen der Stadt ein (Stadt ist bekannt, kein Tippfehler) und wählt sie aus. Man beginnt, den Straßennamen zu tippen, es erscheint NICHTS. Wenn man "mit aller Gewalt" den Straßennamen zu Ende tippt und auch nocht die Hausnummer eingibt, wird die Straße dann doch plötzlich gefunden in exakt dieser Stadt!

Trend43 · April 2018

Jutta schrieb:

Hallo Bembo,

OK, Suche nach der PLZ 59329
TT findet 59329 Wadersloh
Dort findet es KEINE Steinackerstraße

Moin,

die Adresse hat mein GO 6200 auf anhieb gefunden, steht gleich an zweiter Stelle in der 'Suche' und ist exakt 251 Km von mir entfernt ... ;-)

Gruß Trend

Jutta · April 2018

Nun, mein 5200 hat die Straße NICHT gefunden! Und war auch nur ein Beispiel, das ich gerade vor einigen Tagen hatte. Passiert mir bei gefühlt jeder 30. Adresssuche

Osborneyx · April 2018

im Such-Menü oben rechts kannst Du angeben u. a. Ganze Karte (und anderes). Bei 'Ganze Karte' hat mein 5200 die Straße sofort gefunden.

Jutta · April 2018

Steht und stand immer schon auf "Gesamte Karte"...

[Gelöschter Benutzer] · April 2018

s-i-g-g-i · April 2018

Lässt sich auf Anhieb mit dem 520, demPro5150, dem 6000 und dem 6200 finden !

Mit dem richtigen Ortsnamen (Diesteede) auch kein Problem. In Wadersloh gibt es nun mal keine "Steinackerstrasse" die gibt es nur in Diesteede, unter der PLZ 59329 aber schon !!! Daß es aber unter Wadersloh nicht zu finden ist sollte man TT denoch mitteilen und um Nachbesserung ansuchen ! (wird sich zwar nicht ändern aber

)

Jutta · April 2018

Wie schon geschrieben, hat mein TT 5200 die Straße weder in Wadersloh gefunden, noch unter der Postleitzahl.

Sobald ich das nächste Beispiel vorweisen kann, werde ich weiter berichten.

Es war ja nach konkreten Beispielen gefragt worden...

s-i-g-g-i · April 2018

Hast du es mal unter Diestedde versucht ??

Osborneyx · April 2018

kann der Support da nicht helfen?

s-i-g-g-i · April 2018

Bei was ? Das hier scheint ein ganz untypisches Problem zu sein viele andere Geräte haben das Problem ja nicht !

Osborneyx · April 2018

und da ist der Support nicht zuständig???

s-i-g-g-i · April 2018

Sicher kann jeder/jede mit allem über den Support gehen aber Jutta hat sich nun eben mal hier gemeldet ! Ist jedem seine eigene Entscheidung, wobei ich bei dem Problem ein Geräteproblem fast schon ausschließe !
(PS: Jetzt bekomme ich bestimmt einen Ansch.... von verschiedenen Seiten !!!:rofl:)

Unbekannt · April 2018

Probier mal die „alte“ Suche step-by-step
http://download.tomtom.com/open/manuals/gox20x/html/de-de/index.htm#Stepbystepsearch.htm

Für mich ist es nichts, aber Tomtom könnte auch hier wie an anderen Orten Verbesserungen vornehmen! Z.B. wird nicht die Ortschaft beim Suchresultat angezeigt sondern nur die Gemeinde und die Postleitzahl, Strasse xy, 9462 Oberriet...

s-i-g-g-i · April 2018

Ich verwende sehr oft die Schritt für Schritt Suche. Mit der finde ich alles ! Hatte neulich den Fall eine Karl Benz Strasse anzufahren. Bis ich bei der Schnellsuche alle angezeigten runter gescrollt habe bin ich bei der SbS Suche schneller. Vor allem war die verdammte Strasse in dem Ort den ich brauchte nicht vorhanden. Hab dann den SbS Suche gemacht und siehe da !!!!! Eine Karl Benz Strasse wurde mir zwar auch dort nicht angezeigt aber eine Alternative nähmlich Carl Benz Strasse -Bingo hab sie gefunden !!!:rofl:

Pinki · Juli 2018

Hallo zusammen, die gesuchte Straße "Steinackerstrasse" wird mit der IOS GO APP nicht gefunden, erst wenn man zusätzlich die PLZ eingibt..

MfG
Pinki

Navigon-Altnutzer · August 2018

Hallo habe nun Tomtom go 6200 seit kurzen, finde in manchen Strassen keine Hausnummern in der EU oder die Hausnummer wird falsch angezeigt.
Diese werden aber korrekt auf Here-Karten und Handy Karten angegeben!

s-i-g-g-i · September 2018

Navigon-Altnutzer schrieb:

Hallo habe nun Tomtom go 6200 seit kurzen, finde in manchen Strassen keine Hausnummern in der EU oder die Hausnummer wird falsch angezeigt.
Diese werden aber korrekt auf Here-Karten und Handy Karten angegeben!

Mit konkreten Beispielen könnte man das prüfen und gegebenenfals auch an TT weiter melden!

Navigon-Altnutzer · September 2018

Hallo siggi wie melde ich an Tomtom?

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