TomTom Update fehlgeschlagen — TomTom Community

TomTom Update fehlgeschlagen

Guten Abend zusammen.
ich habe bei meinem TomTom Start 52 versucht ein Update zu machen, doch dies ging nach abschluss der instalation nicht.
es Zeigt mir diese meldung immerwieder an nach jedem erneuten versuch an:

Update fehlgeschlagen
Bitte versuchen Sie es erneut. Wenn das Update erneut fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kundensupport unter www.tomtom.com/support.

Ich weis nicht wie ich dies beheben kann.
es sagt mir auch das keine Karte auf dem Speicher sich befindet...

Kommentare

  • BemboBembo Beiträge: 11,854 Superuser
    Hallo CL187
    herzlich willkommen im Forum.
    >Navi Reset. (Am PC angeschlossen ) Beim einschalten auf der Taste bleiben bis das Navi neu startet. Das dauert ca 20 Sekunden.

    In MyDrive Connect den Downloadordner leeren.
    MyDrive Connect öffnen.>Oben rechts die Länderfahne anklicken.
    Dann kommst du in die Einstellungen. Download>Downloadordner leeren. Speichern.
    Wichtig ist dort oben das Häcken setzten.
    Updates auf meinem PC speichern. (empfohlen)
    Das Update geht somit in den Zwischenspeicher des PC.
    Erst dann wird das Update aufs Navi installiert.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,331 Superuser
    Zur verdeutlichung was User Bembo meint:

    Prüfe mal die Einstellungen in MyDrive Connect und leere ggf den Download Ordner.
    Zu den Einstellungen kommst du mit klick auf die Landesflagge oben rechts in MyDrive Connect.
    Bitte beachte auch das gewisse Virenscanner die Kommunikation zwischen Navi und PC behindern. Wenn möglich also deaktivieren.
    3c982b22-c220-4887-a29f-824302b99cd6.jpg[ccolor=red]Wenn das Erfolglos bleibt[/color] lösche mal den Home3 Order manuell.
    MDC Home Ordner Manuell löschen:
    --> Trenne das Gerät vom Computer.
    --> Melde dich bei MyDrive Connect ab und schließe dieses:
    --> Klicke auf das MyDrive Connect-Symbol ( oder ) im Infobereich der Windows-Taskleiste oder in der Apple-Menüleiste und klicke anschließend auf > Beenden.
    --> Lösche den HOME3 Ordner
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    --> Starte nun den Computer neu.
    --> Setze das Navi zurück:
    - Dazu halte den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät so lange bis das Trommelgeräusch ertönt.
    --> Starte MyDrive Connect erneut und melde dich an.
    --> Schließe das Gerät an und Starte den Download erneut
  • CL187CL187 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Danke viellmals hat funktioniert ??
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,331 Superuser
    Lieben Dank für die Rückmeldung.
    Sei doch bitte so gut und klicke bei dem ersten Beitrag von Bembo auf " als lösung markieren" damit die Frage abgeschhlossen wird.
  • CL187CL187 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Wie?
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