Produktregistrierung

Fritz the catFritz the cat Beiträge: 8 [Master Explorer]
Wie bitte kann man sein Produkt registrieren und mit dem Konto verknüpfen????
Die Seiten grenzen ja total an verarsche....!!!!
Von Produktregistrierung Seite landet man nur auf die Bedienungsanleitungsseite,
da ist dann Schluss mit Lustig nix mehr registrieren oder so, oder bin ich zu blöd?????
Nix verknüpfen oder so, wie es vom TomTom Home verlangt wird....

Also ehrlich die Seiten wurden doch vom 5 Klässler gemacht

Kommentare

  • BemboBembo Beiträge: 11,091 Superuser
    Hallo Fritz,
    wie kommst du auf TT Home.
    Du hat doch ein GO 5200 gekauft. Also mit TT home kannst du nichts anfangen.
    Du brauchst MDC = MyDrive Connect.
    Das Navi kannst du direkt via Wi-Fi updaten. Karten und Radar.
    Es würde sich lohnen mal das Handbuch zu Lesen.

    http://download.tomtom.com/open/manuals/gox20x/html/de-de/index.htm#WelcometonavigationwithTomTom-PratoWi-Fi.htm

    mfg. Bembo
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 8,516 Superuser
    Hallo Fritz the cat

    Ich habe mir das gerade mal angeschaut und um es Vorsichtig auszudrücken ,das was Logisch währe führt in den von dir beschriebenen Kreis. Einfach nur Besch...(eiden) Programmiert. Man denkt auf Registrieren und dann ääätsch.

    Man muss den Unlogischen weg gehen.
    Klicke auf der TT Homepage https://www.tomtom.com/de_de/ auf Anmelden und dann bei dem Rollup Menü nochmals auf Anmelden.
    In dem sich darauf hin aufbauendem Dialog kannst du ein Neues Konto anlegen indem du eine E-Mailadresse eingibst und dir ein Passwort ausdenkst.

    Hinweis: Wähle eins mit nur Buchstaben ohne ÜÖÄ und Zahlen. Bitte keine Sonderzeichen. Das Können die Wifigeräte nicht umsetzen.

    Jetzt solltest du erfolgreich ein TT Konto angelegt haben. Mit diesen Daten"TT Konto" kannst du dich in deinem Navi (wenn es denn dein Go 5200 ist) anmelden und das Navi verknüpft sich automatisch mit deinem Konto.
    Solltest du schon ein Tomtom Konto haben weil du vorher schon ein TomTom gehabt hast, kannst du auch auf dieser Adresse das Navi anmelden.

    Ich hoffe das war was du gesucht hast.

    2xGo 5200 / Go Mobile App Android / Go Premium / XL (in Rente)
     
  • BemboBembo Beiträge: 11,091 Superuser
    @Fritz
    Vermutlich fehlen auch diesem Navi die Stimme Anna + Yanick.
    Karten ausser Europa ? Sowie wie lange läuft das Verkehrsdienst sowie das Radar Abo.
    Bitte kontrolliere das einmal.
    mfg. Bembo
  • Fritz the catFritz the cat Beiträge: 8 [Master Explorer]
    Hallo,

    und danke für eure Antworten.
    Also ich bin nicht ganz so unbedarft, wie es vielleicht den Eindruck gemacht hat,:flushed:
    abwohl es mein erstes Tom Tom Gerät (GO 5200) ist.
    Ein Konto habe ich eingerichtet. Update per Wifi ist mehrfach problemlos erfolgt.
    MyDrive ist auf dem Tablet installiert und meine Orte wurden auch synchronisiert.
    Das Handy per Bluetooth gekoppelt und telefonieren sowie navigieren über die
    Kontakte funktioniert auch.

    Stimmen Anna, Lisa und Werner sind vorhanden, aber na ja, zu langweilig....
    Und hier fängt meine Schwierigkeit an, eine neue Stimme zu installieren :fearful:

    Mit MyDrive kam ich nicht weiter. Deshalb also am PC TT Home installiert,
    und das Navi per USB verbunden. Das Ergebnis: "kein Gerät vohanden".
    Also steht da, das Navi muss registriert und verknüpft werden.
    Da in der Auswahl auch das Go 5200 gelistet ist, ging ich davon aus, dass
    ich noch irgendwo irgendwas registrieren verknüpfen oder sonst was machen muss,
    damit TT Home das angeschlossene Gerät erkennt. :angry:

    So geriet ich in diese TT Service Horror Falle!!

    Also dann MyDrive Connect installiert, und ops das Navi wird erkannt und
    mit Serialnr. angezeigt. Aber ohne dass man was machen kann, nur Geräte
    anmelden.

    Bei TT Home werden etliche Funktionen angeboten, unter anderem Karten update,
    falls Wifi zu langsam wäre, und Stimmen installieren usw.. Aber da wird eben
    "kein Gerät vorhanden" angezeigt, egal wie und wann ich das Navi anstecke,
    einschalte oder sonst was veranstalte!

    Wie kann ich nun eine neue Stimme installieren?
    Welches Programm brauche ich dafür auf dem PC, brauche ich eins?

    So, nun ist es wohl verständlicher was mein Problem ist.

    Die besten Neujahrs wünsche an euch
    von Fritz
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 8,516 Superuser
    Man wollte dich hier auch nicht als Unbeholfen darstellen:relaxed:. Aber wenn man auf Goggel den Begriff TT Produktregestrierung eingibt und dann auf die empfohlene Seite https://www.tomtom.com/de_de/getstarted geht kommt man in diesen Teufelskreis. das ist meiner meinung nach Suboptimal programmiert.
    Vielleicht liegt es auch nur an mir:thinking:

    Ich mag es ja kaum schreiben, aber da wirst du deine Ansprüche seeehr weit unten ansetzen müssen. Wenn du ja schon weißt wie du die Stimmen wechseln kannst, hast du schon 99% erreicht.
    Alle Wifi Gerät werden komplett über das Display bedient. MyDrive Connect dient lediglich als Internetverbindung falls Wlan nicht funktioniet. Deshalb kannst du über MDC keine Stimmen oder sonstigen Installieren.
    Bei den Neuen Geräten hat TT die Personalisierung der Geräte fast ganz abgeschafft.
    Man kann keine eigenen Kartenfarben/Themes, Keine POI Bilder und auch keine Fun Stimmen installieren.
    Ich meine irgendwo hier mal gelesen zu haben das Joda auf einem WIFI Gerät funktionieren soll. Das war es dann aber auch.
    Der Support kann dir noch Yannik zuweisen, aber ich finde der hört sich noch schlimmer an wie ANNA.
    Ob der support die Stimmen aus dieser Website https://www.tomtom.com/de_de/drive/maps-services/shop/navigation-voices/ deinem 5200 zuweisen kann, ist mir nicht bekannt.
    Aber setze die Erwartungen nicht zu hoch. Dann ist die Enttäuschung hinterher nicht so hoch:joy:
    Falls du den Support noch kontaktieren möchtest:
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr Bis Nav3 und Einkäufe
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr

    2xGo 5200 / Go Mobile App Android / Go Premium / XL (in Rente)
     
  • Fritz the catFritz the cat Beiträge: 8 [Master Explorer]
    Hallo Lochfrass

    Danke für deine ausführliche Antwort
    Na das hört sich ja nicht so gut an. Ich habe das TT kurz vor Weihnachten,
    günstig gekauft, wegen Lifetime Karten und der integrierten Sim Karte.
    Die Verkehrs Infos finde ich, bis jetzt, recht präzise, da im Raum Köln,
    wo ich wohne, auch Baustellen und temporäre Sperren angezeigt werden.

    Die TT Home Software macht ja eigentlich einen guten Eindruck, da viele
    Funktionen ausgewählt werden können.
    Ist denn das Go 5200 generell nicht mit dieser Software kompatibel?
    Oder läuft nur bei mir etwas schief?
    Bei größeren Kartenupdats dauert es ja doch recht lange, da die Wifi Schnittstelle,
    vom Go 5200, nicht gerade eine Rakete ist.
    Da könnte ich mir vorstellen, dass es per USB Kabel schneller ginge.
    Wenn andere Dinge, wie Personalisierte Veränderungen am Gerät nicht
    funktionieren würden, wäre das zwar unschön, aber hinnehmbar.
    So könnte man ja diese Funktionen beim koppeln, von bestimmten Geräten,
    von der Auswahl ausschließen.

    Wenn TT schon Stimmen zum kauf anbietet, und bestimmte Geräte hiervon
    ausgeschlossen werden, wäre ein Hinweis, bei diesem Angebot, sehr hilfreich!

    Ich mag eigentlich persönliche Einstellungen sehr gerne,
    weil ja jeder seinen eigenen Geschmack hat.

    Na ja, ich werde wohl mal den Support kontaktieren, und ein wenig nerven,
    was möglich ist und was nicht, und warum da Dies und Das schief läuft. :stuck_out_tongue_winking_eye:

    Gruß Fritz
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 8,516 Superuser
    Das mit dem Support hört sich nach nem Plan an.
    TT Home ist für ältere Geräte wie zb mein Xl und zum Teil für Motorrad Navis und Integriere Autonavigation.
    Auf mein Xl konnte ich noch als Laufwerk zugreifen wie ein USB Stick. Da könnte ich auch selber Kartenfarben mit Home aussuchen. Funstimmen, Poibilder und POI größer 2MB alles kein Problem.
    Ich musste mich auch mächtig umstellen.
    In meinen Augen hat TT diesbezüglich einen Rückschritt gemacht. Das sehen auch viele andere User hier so.
    Bring beim Support Geduld mit. Wird viel los sein.

    2xGo 5200 / Go Mobile App Android / Go Premium / XL (in Rente)
     
  • NorreNorre Beiträge: 308 [Exalted Navigator]
    Hallo
    Fritz the cat schrieb:
    Die TT Home Software macht ja eigentlich einen guten Eindruck, da viele
    Funktionen ausgewählt werden können.
    Ist denn das Go 5200 generell nicht mit dieser Software kompatibel?
    genauso ist es....generell nicht kompatible!!

    Du brauchst MyDrive Connect.

    Gruß
    Norre
  • Fritz the catFritz the cat Beiträge: 8 [Master Explorer]
    Hallo Norre

    Das ist zwar eine Antwort die ich nicht hören wollte, aber nun
    hab ich Gewissheit, dass es weder an mir noch an der Technik liegt.
    Danke dir....

    Gruß Fritz
  • Fritz the catFritz the cat Beiträge: 8 [Master Explorer]
    Hallo

    So, manchmal hilft ja doch lesen :grin:
    Auf den Service Seiten FAQ wird einiges geklärt, zwar nicht ganz eindeutig,
    da die neusten Geräte GO5200/GO6200 in den Listen oft fehlen.
    Aber ich gehe mal davon aus, dass dann das gleiche gilt, wie für die vorgänger Modelle

    Mit dem PC Programm MyDrive Connect soll man doch updaten können,
    wenn updats vorhanden sind.
    Auf der Produktseite fürs GO5200 wird auch einiges klar, wenn man es denn liest.

    Das bei der Seite Produktregistrierung eine böse Falle gestellt wird, gillt aber noch.

    Was ich nicht finden konnte, auch nicht in der Bedienungsanleitung, ist das Installieren
    von Stimmen. Also bleibt es wohl bei Anna. Vorteil der Computerstimme ist ja auch,
    dass sie mehr ansagt als aufgezeichnete Stimmen.

    Somit würde ich sagen, dass mein Problem gelöst ist.

    Gruß Fritz
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