Renault Carminat Live Dienste gehen nicht — TomTom Community

Renault Carminat Live Dienste gehen nicht

hilton24hilton24 Beiträge: 1 [New Traveler]
Mein Renault beim Carminat zeigt bei SIM ID 89314404000142531095
Status verbunden. Trotzdem erkennt er meinen TomTom Home Zugang nicht an.
Lässt sich nicht einloggen. Ich habe Traffic Live vor längerer Zeit aktiviert. Und kann es nicht nutzen-

Kommentare

  • hilton24hilton24 Beiträge: 1 [New Traveler]
    MUID IB..................
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,188 TomTom Moderator
    Hallo hilton34,

    Es tut mir leid zu hören, dass die Live Dienste bei Deinem Carminat nicht funktionieren.

    Könntest Du Dein integriertes Navi auf Standardwiederherstellen zurücksetzen und dann ohne Dich einzuloggen, die Live Dienste während der Fahrt zu testen?
    DIe SIM Karte steht bei uns auf dem Server als aktiv.

    Gruß,

    Justyna
  • hilton24hilton24 Beiträge: 1 [New Traveler]
    Ja kann ich gerne machen. Ich melde mich zurück. und vielen Dank für die Rückmeldung.
  • hilton24hilton24 Beiträge: 1 [New Traveler]
    Und das war der Trick. Vielen Dank. Nur sehr schade, dass man mir nicht so einfach weiterhelfen konnte als ich am 6.8 per email um Hilfe gebeten habe. Dort wurden mir irgendwelche Standardemails geschickt mit denen ich nichts anfangen konnte. Also habe ich vom 1.8 bis heute umsonst bezahlt. Sehr ärgerlich.
    Aber Ihnen trotzdem vielen Dank. Wenigstens geht es jetzt.
    VG Janet Hilton
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