Gerät anmelden / hinzufügen — TomTom Community

Gerät anmelden / hinzufügen

hoerschihoerschi Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
ich habe ein TomTom Start 62, das ist angemeldet.
wenn ich nun mein 2tes Gerät das Start 25 anmelden möchte
, dann bekomm ich eine Fehlermeldung..
auch ein neues Konto habe ich angemeldet und dann kommt die gleiche Fehlermeldung.
wie kann ich das Gerät anmelden und Updates bekommen?

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 10,026 Superuser
    Setze das Start 25 Mal auf Werkseinstellungen zurück.
    Menü/Einstellungen/Standard wiederherstellen
    Normalerweise sollte das kein Problem sein mit 2 Geräten auf einem Konto

    Wenn es dann nicht klappt teile bitte mit wie die Fehlermeldung lautet.
  • hoerschihoerschi Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    das Start 25 hab ich zurück gesetzt. kein Erfolg.
    "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Ihr Gerät konnte nicht zu ihrem Konto hinzugefügt werden. Bitte versuchen sie es noch einmal."
    so die Fehlermeldung.
    auf beiden tomtom Konten..
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 10,026 Superuser
    Das ist natürlich seeehhr Mysteriös.
    Ich würde mal den Support kontaktieren ob die eine Idee haben woran es liegen könnte.
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
  • hoerschihoerschi Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    ok Danke
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