Karte in bearbeitung — TomTom Community

Karte in bearbeitung

KäbyKäby Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
guten tag,
Ich habe gestern die karte von lateinamerika gekauft, kann diese jetzt jedoch nicht runterladen, da in bearbeitung steht. Ich habe die karte mit meiner kreditkarte bezahlt. Wird die karte noch freigeschalten oder ist was schief gelaufen? Besten dank und freundliche grüsse käby

Kommentare

  • VulkanVulkan Beiträge: 309 [Exalted Navigator]
    Hallo,

    hast du bei der Kaufabwicklung die gleiche E-Mail Adresse angegeben mit der du dich mit deinem Gerät auch bei TomTom HOME anmeldest?
  • KäbyKäby Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    ja ich habe die gleiche e-Mail Adresse angegeben.
  • Voyager1954Voyager1954 Beiträge: 3,361 [Revered Voyager]
    Das heißt im Klartext das Geld ist bei TT noch nicht verbucht. Da am WE der Support nicht arbeitet mußt du spätestens am Montag den Kundenservice anrufen. TEL Nummer unten im Forum unter Kontakt.
  • KäbyKäby Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    in der Zwischenzeit ist der Status auf abgeschlossen gesetzt worden. Ich habe ein butten herunterladen erhalten. Wenn ich diesen anwähle erhalte ich aber nur ein PDF der Rechnung und keine Software.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,613
    Superuser
    Die Karte sollte dir in TomTom Home angeboten werden wenn sie Frei geschaltet ist. Beim klick auf "Mein xl aktualisieren"
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