Radarkamera Update nicht zu finden — TomTom Community

Radarkamera Update nicht zu finden

Hallo, ich habe ein Update für Radarwarner für 18 Monate für 29,95 ( Bestellung 406267701 ) gekauft. Nun habe ich mich auf meinem MyConnect Konto angemeldet. Es zeigt aber die Bestellung bzw die Aktualisierung für den Radarwarner nicht an. Es wird darauf hingewiesen, das das UpdaTE abgelaufen ist.
Können Sie mir weiterhelfen.

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,364 Superuser
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr Bis Nav3 und Einkäufe
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr

    Dort kann man dir Verbindliche auskunft geben und sehen ob die Bestellung korrekt zugeordnet wurde.
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,310 TomTom Moderator
    Hallo silola,

    Ich habe ins System geguckt und es hat sich herausgestellt, dass Du wahrscheinlich während des Kaufs kein Navigationsgerät ausgewählt hast.
    Daum konnte das System den erworbenen Dienst nicht automatisch zuordnen. Ich musste es manuell zuweisen.
    Prüf bitte die angebotenen Updates in My Drive Connect nach, die Radarwarner sollten nun angezeigt werden!:)

    Gruß,

    Justyna
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