Live Dienste trotz Verlängerung immer noch abgelaufen — TomTom Community

Live Dienste trotz Verlängerung immer noch abgelaufen

wolfspierwolfspier Beiträge: 1 [Novice Seeker]
Waren gültig bis 11.08.2017. Habe verlängert um ein Jahr, bezahlt und Updates durchgeführt. Das Navigieren zeigt weiter unter Meine Dienste das alte Datum, also abgelaufen an. Hab dann am Navi nochmal auf verlängern gedrückt und nun bekam ich eine Zahlungsanweisung ?? Ich will das doch nicht 2 mal bezahlen !!

Kommentare

  • hajuehajue Beiträge: 2,024
    Superuser
    Hallo Wolfspier,

    erstmal guten Tag, soviel Zeit sollte sein.

    Willkommen im TOMTOM Forum, wo Benutzer versuchen, anderen Benutzern zu helfen.

    Du schreibst viel - und auch wenig. Wie hast Du bezahlt? Bei Paypal z.B. kann es eine Weile dauern bis TOMTOM die Buchung bekommt.
    Um welches Navi handelt es sich überhaupt? Dann wissen wir auch, ob dieses mit TT Home oder MDC verwaltet wird.

    Im Zweifelsfall solltest Du den Support anrufen. Die Telefonnummern findest Du unten auf der Seite unter "Kontakt". Der Support kann in Dein Konto gucken.

    Gruß
    Hans-Jürgen
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,378
    Superuser
    Hast du beim Kauf die selbe Mailadresse verwendet, mit welcher das Navi verknüpft ist?
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