Nichts geht mehr - Wie setze ich auf Werkseinstellungen zurück? — TomTom Community

Nichts geht mehr - Wie setze ich auf Werkseinstellungen zurück?

Hallo,

das letzte Update wurde unterbrochen - jetzt geht nix mehr. Habe ein GO5000 und würde es gern
auf Werkseinstellungen zurücksetzen, nur wie??

Besten Dank für Hilfen
Ralf

Kommentare

  • hajuehajue Beiträge: 1,826 Superuser
    Hallo Ralf,

    willkommen im Forum.

    "Jetzt geht nix mehr" ist leider etwas ungenau. Geht das Gerät nicht mehr an? Lade es mal ca. 2 Stunden an einem guten Smartphone Ladegerät (Output min. 1,5A). Dann halte mal die Einschalttaste länger als 20 Sek. gedrückt. Was passiert?

    Gruß
    Hans-Jürgen

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  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,330 Superuser
    Vermutlich hast du keine Karte mehr auf dem Gerät.
    Somit kommst du auch nicht ins Menü für die Werkseinstellungen.
    Versuche mal den Downloadordner zu leeren in My Drive Connect.

    In My Drive Connect oben rechts auf die Landesflagge klicken. Dann nacheinander
    >Einstellungen>Reiter Downloads>den Downloadordner leeren
    >Einstellungen Speichern.
    Siehe: https://de.support.tomtom.com/app/answers/minor_detail/a_id/15342/
    Info: Das Häkchen bei „Updates auf meinem Computer herunterladen“ muss aktiviert sein.
    Wenn du es gesetzt hast speichern nicht vergessen


    Man könnte evtl noch den Wiederherstellungsmodus versuchen.
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