Lifetime Traffic funktioniert nicht — TomTom Community

Lifetime Traffic funktioniert nicht

Six feetSix feet Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
Hallo, bei meinem 5200 funktioniert andauernd das Live Traffic nicht, natürlich immer wenn Mann es braucht. Im Bereich A1 Münster/ Dortmund und Kreis Soest. Kann mir jemand ein Tipp geben?

Kommentare

  • BemboBembo Beiträge: 11,864 Superuser
    Hallo Six feet
    hast du Live Traffic im Navi frei geschaltet ?

    Schau auch mal hier:
    https://de.discussions.tomtom.com/go-start-via-40-42-50-51-52-60-61-62-go-400-500-510-600-610-5000-5100-6000-6100-180/tomtom-traffic-funktioniert-nicht-980979

    Oft fehlt es nur an einem kleinen Ort, wenn es nicht funktioniert.
    mfg. Bembo
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,342 Superuser
    Ich würde einen Reset machen.
    Trommelreset: Wenn das Gerät eingeschaltet ist, den Einschaltknopf gedrückt halten bis das Navi mit dem Trommelgeräusch neu startet. Erst nach dem Trommelgeräusch die Taste los lassen.
  • Six feetSix feet Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo, Danke für die schnelle Antwort. Freigeschaltet ist das System und mit Reset habe ich es auch schon versucht. Das System läuft auch manchmal, aber nur sporadisch.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,342 Superuser
    Eventuell hilft das zurücksetzen des Navi auf Werkseinstellung.
    Menü/Einstellungen/System/Gerät zurücksetzen

    Du könntest auch noch beim Support anrufen und dich erkundigen ob man Unregelmäßigkeiten feststellen kann.
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr Bis Nav3 und Einkäufe
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
  • Rowi22Rowi22 Beiträge: 24 [Legendary Explorer]
    Das Gleiche ist mir auch auf dieser Strecke passiert.
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hallo zusammen,

    Danke für Eure Kommentare, tut mir Leid zu hören dass Ihr dieses Problem beobachten müsst.

    Ich sehe dass gestern einige Nutzer Probleme bei der Verbidung zu den Diensten gemeldet haben. Deswegen ist es wahrscheinlich dass dieses Problem nichts mit Euren Geräten zutun hat, sondern ein Fehler auf unserem Server (oder bei der Datenverbindung über unsere Partner) vorliegen muss.

    Insofern Ihr dies noch einmal beobachten solltet, lasst uns wissen um welche Uhrzeit es passiert ist, zusammen mit dem Ort wo dies aufgetreten ist.

    Mit diesen Infos können wir dann ganz genau analysieren warum der Dienst nicht funktionierte.

    Gruß

    Julian
  • Six feetSix feet Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Danke für die Info. :-)
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