Keine Bluetooth Kopplung mehr möglich — TomTom Community

Keine Bluetooth Kopplung mehr möglich

CEHorstCEHorst Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
TomTom Spark, Samsung S5, Android 6.01
Nach einem Neustart des S5 ist die Bluetooth Kopplung nicht mehr vorhanden. Der Versuch neu zu Koppeln endet damit,das die Uhr einen PIN anzeigt, die App aber keine Eingabe des PIN ermöglicht. Andere Bluetooth Verbindungen funktionieren (z.B. TomTom VIA 135). Die App wurde (wie vom Support vorgeschlagen) schon deinstalliert. Die Uhr wurde mittlerweile auf die Firmware 1.3.160 aktualisiert. Mit einem vorhandenen Galaxy Tab S funktioniert die Kopplung einwandfrei.
Ich weiss nicht mehr weiter!

Grusz
Horst

Kommentare

  • MarcByMarcBy Beiträge: 5,298 Superusers
    Hast du die BT Verbindung im Handy mal gelöscht? Und dann ganz neu koppeln.

    Koppeln der Uhr mit Android
    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/18344

    Evtl wenn nix hilft mal Uhr neu aufsetzen:
    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/17421/

    Hier findest du auch weitere Tipps: https://de.discussions.tomtom.com/spark-runner-2-475/faq-runner2spark-980583
  • CEHorstCEHorst Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Ich habe die Uhr jetzt auch nochmal zurückgesetzt. Das koppeln per Bluetooth funktioniert immer noch nicht.
    Die Bluetooth Kopplung im S5 ist ja nicht mehr existent, kann also nicht gelöscht.
    Das S5 erkennt die Uhr. Die Uhr erkennt auch das S5. Ich drücke gehe im Menü der Uhr auf Telefon Neu. Dann starte ich auf dem S5 die APP und drücke das Verbindungssymbol. Dann taucht die Uhr auf und wenn ich das Symbol drücke erscheint auf der Uhr eine Pin Nummer. In der APP tut sich aber nichts um die PIN einzugeben.
    Ich habe mir gerade mal ein anderes S5 besorgt und dort funktioniert alles wie es sein muss!
    Es scheint das die APP auf meinem S5 mit irgendeiner anderen APP oder Einstellung ein Problem hat.
    Ausser dem Android Update auf 6.01 und normalen Updates anderer APPs ist von mir nichts verändert oder installiert worden.

    Grusz
    Horst
  • CEHorstCEHorst Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hat sich erledigt. Will mich nicht mehr Ärgern. Habe die Uhr zurückgeschickt!

    Grusz
    Horst
  • Dirk_HDirk_H Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Hallo,
    Ich habe heute meine neue Runner 3 bekommen. Leider habe ich das gleiche Problem mit dem Koppeln.
    Gibt es dazu schön eine Lösung?

    Gruß Dirk
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