Neue gekaufte Karte und Radarkamera wird nicht angezeigt — TomTom Community

Neue gekaufte Karte und Radarkamera wird nicht angezeigt

parkettbecherparkettbecher Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
Hallo,

ich habe mir am 17.07.2017 eine neue Karte (Europa) gekauft und auch schon eine Zahlungsbestätigungsmail bekommen.
Unter Bestelldetails steht "abgeschlossen" und bei Tomtom Home wird die neue Karte beim aktualisieren nicht als Download angezeigt. Wie kann ich die Karte / Radarkamera herunterladen?

TT Home2, Gerät: GO930 Gerät zeigt an, alles aktuell Karte ist aber eine alte V900

Kommentare

  • BemboBembo Beiträge: 11,864 Superuser
    Hallo parkettbecher,
    herzlich willkommen im Forum.
    ich werde das mal weiter Leiten. Habe ein bisschen Geduld. Es wird sich sicher bald jemand Melden von TT.
    mfg. Bembo
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,298 TomTom Moderator
    Hallo parkettbecher,

    Es tut mir leid dies zu hören aber sowohl die Europakarte als auch die Radarkameras wurden im System freigeschaltet, was heißt, dass die im TT HOME angezeigt werden sollten.
    Wenn das aber nicht der Fall ist, würde ich folgendes ausführen:

    Schliesse das Programm TT HOME, finde bitte den Dokumente- Ordner, dann TomTom auf und benenne den sich dort befindenden HOME in HOMEalt um.

    Hoffe, dass es die Lösung ist:)

    Gruß,

    Justyna
  • parkettbecherparkettbecher Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Danke für die Hilfe, damit hat es geklappt.
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