Sim Karte aktivieren

manuel32manuel32 Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
Wer es möglich das ein mod bei meinem Carminat 2 live die sim Karte wieder aktiviert. Bekomme keine verbindung zum live Service.

Kommentare

  • TomDoneTomDone Beiträge: 110 Superuser
    Da brauchst du den Support!
    Deutschland: 069 6630 8012 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
    ab NAV4 069 6680 0915 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
    ___________________________________________________________
    Erreichbarkeit des TomTom Support:

    Deutschland: 069 6630 8012 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
    sterreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr .
    ___________________________________________________________
    GO 6000 FW: 14.600 Map: 9.40
    GO 1005 Live FW: 12.071 Map 9.40
    GO 1005 (T) FW: 12.071 Map: 9.40 Zone 6
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  • JustynaJustyna Beiträge: 3,081 TomTom Moderator
    Hallo manuel32,

    Ich habe es mit meinem Kollegen nachgeprüft und die Sim- Karte ist neuerstellt worden.

    Innerhalb von 48 Stunden sollten die Live Dienste wieder laufen.
    Falls es nicht der Fall ist, gib mir bitte Bescheid.

    Gruß,

    Justyna
  • GerborGerbor Beiträge: 0 [New Seeker]
    Ich habe auch ein TomTom (Go 1000 Live), gekauft 2012, bei dem die SIM-Karte deaktiviert ist, da ich es seit 2014 nicht mehr genutzt habe. Gibt es es auch hierfür eine Möglichkeit, die SIM-Karte wieder aktiviert zu bekommen? Kann doch deswegen keine neues Navi kaufen. Hoffe auf eine positive Antwort.
  • TomDoneTomDone Beiträge: 110 Superuser
    Nein, geht nicht mehr! Du kannst dein Navi zur Reparatur einschicken, kostet 105 €!
    Kauf dir besser gleich ein neues!
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    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr .
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    GO 1005 Live FW: 12.071 Map 9.40
    GO 1005 (T) FW: 12.071 Map: 9.40 Zone 6
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  • Libelle 2000Libelle 2000 Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Hallo an alle, ich bin neu hier und hoffe das ich hier weiter geholfen bekomme.
    Ich habe nach 2 Jahren bei meinem Tom Tom Go Live 1005 die Karte und die Live Dienste aktiviert. Leider mußte ich feststellen, das ich bei Live Dienst immer nur Fehlercode 148 angezeigt bekomme. Naja ich hab beim Support angerufen und die Dame am Telefon erklärte mir ,das meine Sim deaktiviert ist und es für dieses Gerät keine möglichkeit gibt sie wieder zu aktivieren. Sie könne mir jedoch ein neues Navi anbieten, das diese Dienste wieder hat. Nun wird geprüft ob ich für die gekauften Live Dienste mein Geld wieder bekomme.
    Eigentlich wäre es mir lieber wenn man mir die Sim wieder aktivieren könnte. Ist dies doch irgendwie möglich????
    Für eure hilfe vielen dank im voraus.
  • BemboBembo Beiträge: 11,015 Superuser
    Hallo Libelle 2000
    Wenn du das Navi längere Zeit nicht gebraucht hast + die SIM Karte deaktiviert wurde, kann man nichts mehr machen.
    Wegen dem Geld zurück erhalten sollte kein Problem sein.
    mfg. Bembo
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