HD Traffic - Falsche oder fehlerhafte Meldungen - bitte um Feedback - Seite 29 — TomTom Community

HD Traffic - Falsche oder fehlerhafte Meldungen - bitte um Feedback

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Kommentare

  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    EthoZ schrieb:
    Karlsruhe, Karl-Friedrichstraße
    ... es geht voran.

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  • mobafanmobafan Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Seit heute Morgen um 7:00 Uhr ist die B1 / Tunnelstraße zwischen Am Güterbahnhof und Hastenbecker Weg wegen Bauarbeiten voll gesperrt. Da Tomtom davon noch nichts wusste, habe ich um 7:10 Uhr über den MSR die Sperrung gemeldet. Tja, jetzt haben wir es halb zwölf und die Sperrung ist noch immer nicht verzeichnet :(
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hallo zusammen!

    Vielen Dank für Euer Feedback!
    Ecki75 schrieb:
    Problem: die L21 zwischen Wernstedt und Kalbe Milde ist in beiden Fahrtrichtungen noch bis September!!! in beiden Richtungen ab den Ortsausgängen in beiden Richtungen gesperrt. Das war hier auch vor ein paar Tagen noch so drin. Warum jetzt nicht mehr?
    Entweder einer unser Partner hat das Enddatum der Meldung zu früh angesetzt, oder unsere automatische Erkennung hat vermehrt Verkehr gemessen... Die Sperre sollte nun wieder passen:6bb28456-1842-44ea-a677-c90166f3f0a1.png
    EthoZ schrieb:
    Hier hat sich schon etwas geändert. Der östliche Teil der Sperrung ist richtig, aber der westliche Teil ist falsch.
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    Danke, ich habe dies zur Korrektur gemeldet.

    Bzgl. der Karl-Friedrich Straße: Hier habe ich gesehen dass innerhalb von einer Stunde nur ein einziges Fahrzeug Daten auf dieser Strecke an uns gesendet hat, was auf einer solchen Straße für mich ein Zeichen dafür wäre dass die Sperre noch aktiv sein sollte!? Ich werde dies weiter beobachten und weiter untersuchen.
    mobafan schrieb:
    Seit heute Morgen um 7:00 Uhr ist die B1 / Tunnelstraße zwischen Am Güterbahnhof und Hastenbecker Weg wegen Bauarbeiten voll gesperrt. Da Tomtom davon noch nichts wusste, habe ich um 7:10 Uhr über den MSR die Sperrung gemeldet. Tja, jetzt haben wir es halb zwölf und die Sperrung ist noch immer nicht verzeichnet :(
    Wir scheinen öfter die gleichen Strecken zu fahren, auch diese Ecke kenne ich sehr, sehr gut. :) Daher weiß ich auch dass es sehr nervig sein kann wenn gerade dieser Tunnel gesperrt ist. Ich habe unsere Daten geprüft und konnte "Spuren" von einigen anderen Fahrzeugen zwischen 13:00 und 14:00 finden... Hast Du vielleicht mehr Infos zu der Sperre, oder ist dies eine temporäre Sperre wo die Durchfart immer mal wieder möglich ist? Ich konnte leider keinen Artikel zu dieser Sperre finden...

    Gruß

    Julian
  • mobafanmobafan Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Aktuell leider nein, die Sperrung war nur schon seit einigen Tagen angekündigt und heute morgen um 7:05 war die Sperre in der Tat hochgezogen. Leider stehen auf den Schildern auch keine Informationen, bis wann die Sperrung dauert - vielleicht war sie wirklich nur kurzzeitig während des Berufsverkehrs heute morgen. Man konnte auch sehen, dass die Ausweichstrecken überlastet waren.

    Was machst du denn hier in Hameln? Du bist aber nicht vor ein paar Tagen auch das Tomtom-Auto mit der Kamera auf dem Dach und dem polnischen Kennzeichen gefahren? ;)
  • mobafanmobafan Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Hi,
    ich bin eben dran vorbeigefahren: Die Sperrung existiert noch. Wie lange steht da nicht. Das Einzige: Anders als heute morgen, wo da noch "bis Baustelle frei" war, ist diese ausschließlich im Abschnitt zwischen Basbergstraße/Springer Landstraße und Einmündung der Deisterstraße. Außerdem ist die Sperrung ausschließlich in Fahrtrichtung Hildesheim, die Gegenrichtung ist wieder frei. Offensichtlich war der von mir gemeldete Abschnitt nur eine Kurzzeitsperrung, während der obere Teil jetzt länger gesperrt ist.

    Edit: Jetzt ist die Sperrung auch korrekt hinterlegt in myDrive. In der Android App ist die Sperrung schon wieder zu lang, sodass unnötige Umwege geroutet werden :(
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    Julian schrieb:
    Bzgl. der Karl-Friedrich Straße: Hier habe ich gesehen dass innerhalb von einer Stunde nur ein einziges Fahrzeug Daten auf dieser Strecke an uns gesendet hat, was auf einer solchen Straße für mich ein Zeichen dafür wäre dass die Sperre noch aktiv sein sollte!? Ich werde dies weiter beobachten und weiter untersuchen.
    Kein Wunder, wenn sie in den Navis gesperrt ist. :D
    Aber es gibt dort noch zusätzliche Probleme, welche die Ein- und Ausfahrt in diesem Bereich erschweren (nicht verhindern!).
  • AnnBenLucsAnnBenLucs Beiträge: 20 [Outstanding Explorer]
    Julian schrieb:
    Hi AnnBenLucs,

    tut mir Leid, ich bin gerade erst aus dem Weihnachtsurlaub zurück... :/

    In der Zwischenzeit haben meine Kollegen dies intern weiter untersucht, wie Du bemerkt hast wurde leider noch keine endgültige Lösung für dieses Problem gefunden. :( Ich werde mich mit den Kollegen beraten und Dich auf den neuesten Stand bringen.

    @Bahnkaktus: Danke für den Hinweis - ich werde dies mal untersuchen (lassen) und prüfen was es damit auf sich hat!

    Gruß

    Julian

    Hey Julian,

    bis heute habe ich hierzu nichts neues von dir gehört und geändert hat sich leider auch nichts :(.
    Magst du noch mal schauen?

    LG
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    EthoZ schrieb:
    EthoZ schrieb:
    Hier hat sich schon etwas geändert. Der östliche Teil der Sperrung ist richtig, aber der westliche Teil ist falsch.
    ...und nun sind die Sperrungen wieder komplett falsch.
    Endlich richtig.

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  • AlpaponeAlpapone Beiträge: 77 [Sovereign Trailblazer]
    Top!
  • AlpaponeAlpapone Beiträge: 77 [Sovereign Trailblazer]
    @Julian: Es fehlt nicht mehr viel! Nur noch diese Sperrung muss raus! :D
    EthoZ schrieb:
    EthoZ schrieb:
    Karlsruhe, Karl-Friedrichstraße
    ... es geht voran.

    b29b2af5-e40b-4c53-86d7-7ad9b217b847.jpg
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    EthoZ schrieb:
    Julian schrieb:
    2. Da es sich um eine Wanderbaustelle handelt, ändert sich die Position der Sperre ständig, weswegen Messungen uns genau sagen dass die von uns eingetragene Sperre nicht mehr existiert.
    Schön, aber die Baustelle wandert ca. alle 2 Monate weiter. Andere Sperrungen dauern wenige Tage und werden erkannt.
    Julian schrieb:
    Bitte verstehe aber auch dass es zeitlich unmöglich für uns ist um solche Fälle täglich manuell zu pflegen: Auch wenn solche Fälle bei weitem nicht in der Mehrheit sind, es wäre eine unlösbare Aufgabe um diese Sperren täglich zu analysieren und zu aktualisieren...
    Ich weiß nicht, was es in diesem Fall täglich zu analysieren und zu aktualisieren gibt.
    Es geschehen noch Zeichen und Wunder.

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  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    EthoZ schrieb:
    EthoZ schrieb:
    Julian schrieb:
    2. Da es sich um eine Wanderbaustelle handelt, ändert sich die Position der Sperre ständig, weswegen Messungen uns genau sagen dass die von uns eingetragene Sperre nicht mehr existiert.
    Schön, aber die Baustelle wandert ca. alle 2 Monate weiter. Andere Sperrungen dauern wenige Tage und werden erkannt.
    Julian schrieb:
    Bitte verstehe aber auch dass es zeitlich unmöglich für uns ist um solche Fälle täglich manuell zu pflegen: Auch wenn solche Fälle bei weitem nicht in der Mehrheit sind, es wäre eine unlösbare Aufgabe um diese Sperren täglich zu analysieren und zu aktualisieren...
    Ich weiß nicht, was es in diesem Fall täglich zu analysieren und zu aktualisieren gibt.
    Es geschehen noch Zeichen und Wunder.
    Das Wunder war nur von sehr kurzer Dauer. Für eine Heiligsprechung reicht es auf keinen Fall.
    Auch andere bestehende Sperrungen im Südschwarzwald sind plötzlich wieder verschwunden, andere sind nie aufgetaucht. Was die Sperrungen angeht, ist die Gegend eine Trafficwüste.

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  • Dr.ForcargoDr.Forcargo Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    WANN wurde das Problem beobachtet?

    Datum: 30.05.2017

    Uhrzeit + Zeitzone: 15:47, UTC+1, Germany

    WO wurde das Problem beobachtet?

    Land, Region: Deutschland, Nordrhein Westfalen, Ruhrgebiet

    Nächste größere Stadt: Dortmund

    Straßenname: Autobahn A2

    Richtung: Ost (Hannover) und West (Recklinghausen)

    Zwischen (zwei Orten): Kamen und B236

    Routen URL von routes.tomtom.com: https://mydrive.tomtom.com/de_de/#mode=routes+viewport=51.51515,7.51258,11+routes={"departure":true,"traffic":true,"routeType":"FASTEST","travelMode":"CAR","points":["hw~51.59166,7.66434","hw~51.57399,7.38288"]}+ver=2

    WAS wurde beobachtet?

    Kurzbeschreibung: Baustelle auf beiden Seiten nicht eingetragen.

    Detaillierte Beschreibung: Seit mehreren Monaten gibt es eine Großbaustelle auf der A2 zwischen Kamen und der B236 in beiden Richtungen. Diese ist aber nicht in Tomtom "drin". Die gleichzeitige Sperrung oder Beeinträchtigung der Abfahrt 15 (Kamen/Bergkamen) ist aber eingetragen.

    Weitere Informationen

    Gerätetyp: iPhone und online Routenplaner.

    Software Version: iPhone App 1.8

    Karten Version: iPhone App DE AT CH (990.8307

  • BalthasarBalthasar Beiträge: 8 [Legendary Explorer]
    derzeit und seit ungefähr einem Monat

    Datum: 14.06.17

    Uhrzeit + Zeitzone:

    Leipzig, Wurzner Str. / Torgauer Str.

    Land, Region:

    Nächste gröere Stadt:

    Straenname: Wurzner Str. / Torgauer Str.

    Richtung: Eisenbahnstr.

    Zwischen (zwei Orten):

    Routen URL von routes.tomtom.com:

    WAS wurde beobachtet?

    Kurzbeschreibung: Leipzig, Wurzner Str. Zur abbiegung in Torgauer Str. Wird seit 2 Monaten Sperrung angezeigt.
    Diese Sperrung ist nicht Korrekt.
  • AlpaponeAlpapone Beiträge: 77 [Sovereign Trailblazer]
    EthoZ schrieb:
    Julian schrieb:
    Bzgl. der Karl-Friedrich Straße: Hier habe ich gesehen dass innerhalb von einer Stunde nur ein einziges Fahrzeug Daten auf dieser Strecke an uns gesendet hat, was auf einer solchen Straße für mich ein Zeichen dafür wäre dass die Sperre noch aktiv sein sollte!? Ich werde dies weiter beobachten und weiter untersuchen.
    Kein Wunder, wenn sie in den Navis gesperrt ist. :D
    Aber es gibt dort noch zusätzliche Probleme, welche die Ein- und Ausfahrt in diesem Bereich erschweren (nicht verhindern!).

    Ich glaube das liegt auch daran, dass in den offiziellen Kartendaten die Straße noch nicht als befahrbar ausgewiesen ist.

    f1f29665-5c89-4b1d-a987-9c11c975018e.jpg

    Vermutlich wird sie bei TomTom gesperrt bleiben, solange das auch in den offiziellen Daten so hinterlegt ist.
    Obwohl die Sperrung tatsächlich nicht mehr vorhanden ist.

    Dass da kaum Autos fahren, liegt auch daran, dass drum herum viel gesperrt ist und die Fußgängerzonen angrenzen. Lieferverkehr gibt es kaum, nur das Polizeipräsidium hat An- und Abfahrten - aber die werden sich nicht von TomTom tracken lassen :cool:

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  • MounyMouny Beiträge: 0 [New Seeker]
    Guten Morgen

    Ich stelle fest auf meinem Start 62, dass seit 4 Mt und noch 4 weitere auf der A36-A39 in Frankreich diverse Baustellen sind die nicht angezeigt werden algemein FR
    siehe Seite der Aprr.
    http://www.aprr.fr/fr/preparation_au_voyage/temps_reel/trafic
    danke Mouny
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    EthoZ schrieb:
    EthoZ schrieb:
    Karlsruhe, Karl-Friedrichstraße
    ... es geht voran.

    b6aa678e-ed61-4b16-a028-12cf404d184e.jpgMal sehen, ob es dabei bleibt.
  • AlpaponeAlpapone Beiträge: 77 [Sovereign Trailblazer]
    Top! Das ist doch glatt in der Hitze die Sperrung weggeschmolzen!
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    Bürgermeister-Bade-Platz, Schwerin

    Der Bürgermeister-Bade-Platz in Schwerin ist seit Monaten in beide Richtungen gesperrt und dies bis November
    Trotz mehrfacher Meldung erscheint in TomTom Traffic nur eine einseitige Sperrung.

    dda09594-947f-4ddc-ba58-fabee39582af.jpgWie dieser Stau wohl zustande kommt ???

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  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi EthoZ,

    Danke für die Meldung.

    Mein Kollege vom Traffic Team hat sich diese Situation einmal genauer angesehen, um den Grund für dieses Problem zu finden.

    Anscheinend wird über die Reutzstraße umgeleitet. Richtung Westen kann das TomTom durch die Sperre die richtige Umleitung anzeigen.

    Das Problem ist allerdings, dass die Reutzstraße in unserer Karte nur Richtung Westen befahrbar ist, eine Sperre Richtung Osten würde in dieser Situation (aufgrund der Einbahnstraße) dazu führen dass die Routenplanung einen unnötig langen Umweg anbieten müsste (ich nehme an dass der von Dir angezeigte Stau diesen Effekt sogar verstärken würde). Da eine relativ kurze Ausweichroute verfügbar ist, wird eine solche Sperre von uns als nicht so relevant eingeschätzt:7fb45321-78ce-4bed-8c47-0d04bdb5125d.png

    Insofern wir etwas übersehen haben sollten, oder Du davon ausgehst dass das Hinzufügen der Sperre mehr Vorteile als Nachteile bieten wird, dann lass es uns bitte wissen. Wir können diese Sperre dann auch manuell hinzufügen.

    Gruß

    Julian
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    Ich weiß nicht, wo bei diesem Track der unnötig lange Umweg ist:

    de974af3-8952-4c0b-a49b-dc5ac8a1a483.jpg Wäre ich nicht schon wie der Ochs' vorm Berg gestanden, wäre es noch kürzer gegangen. Die Konkurrenz kann das auch.

    77d47d46-93d2-4ffb-a326-04e8872320a1.jpgUnd ansonsten frage ich mich, wie dieser Verkehrsfluss zustande kommt.

    da955ac4-17a5-4e76-b3cb-2b8384b1edd9.jpg
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi,

    Danke für Dein Feedback.

    Wir sind nicht generell gegen eine Sperrung, aber wollen vermeiden dass längere Strecken / längere Fahrtzeiten das Resultat sind.

    dd41ae96-d565-478d-8507-030144fa7080.png
    Ich habe in diversen Artikeln zu dieser Sperre gelesen dass die Umleitungen deutlich ausgeschildert sind, daher sollte man, selbst wenn die Sperre nicht aktiv sichtbar ist, in der Lage sein diese Baustelle in jeder Situation zu umfahren.

    Ich werde mal mit den Traffic-Moderatoren sprechen, sodass diese Sperrung aktiviert wird. Wir werden den Effekt auf den Verkehrsfluss genauer beobachten.

    Gruß

    Julian
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    Geht doch. :)

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    bbc056a6-b396-488c-97c5-e9eed000b30a.jpg
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  • Cupropituvanso DracoCupropituvanso Draco Beiträge: 45 [Outstanding Wayfarer]
    WANN wurde das Problem beobachtet?

    Datum: Letzten Tage (zuletzt 13.Juli 2017)

    Uhrzeit + Zeitzone: zwischen 7:00 und 8:00 (GMT+1)

    WO wurde das Problem beobachtet?

    Land, Region: Österreich, Wien

    Nächste gröere Stadt: Wien

    Straenname: Altes Landgut

    Richtung: siehe Screenshot

    WAS wurde beobachtet?

    Kurzbeschreibung: Gesperrter Straßenabschnitt, der nicht gesperrt ist.

    Detaillierte Beschreibung: Eine Straßensperre geht zuweit und veranlasst TomTom daher großräumig die Straße zu umfahren, was einen ziemlichen Umweg bedeutet.
    Hab mich die letzten Tage an die Umfahrung gehalten (braver TomTom Nutzer), bis ich mich gefragt habe warum. Stau hab ich keinen gesehen. Bin also die normale Strecke gefahren und die Umwege wurden immer seltsamer. Bis mir kurz vor der Autobahnauffahrt die Sperre aufgefallen ist, die in echt nicht existiert.

    Weitere Informationen

    Gerätetyp: iPhone 7

    Software Version: 1.8

    Karten Version: Central and Eastern Europe (990.8307)
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi Cupropituvanso draco,

    Danke für Dein Feedback!

    Dies ist leider ein bekanntes Problem, welches dadurch verursacht wird dass die iPhone App einen neuen Server verwendet, bei dem leider die Positionsbestimmung von Sperren fehlerhaft ist. Das Resultat ist dass diese Sperre auf der App an der falschen Stelle angezeigt wird. :(

    Der neue Server bietet viele Vorteile (z.B. die Anzeige von spurabhängigen Staus an Kreuzungen), aber dies ist selbstverständlich ein großer Nachteil.

    Auf anderen Platformen, die noch den alten Server verwenden, ist diese Sperre an der richtigen Stelle:
    2f4c6882-bf0d-4fea-a725-d6976cc4549e.png
    Die Fehlerbehebung zieht sich leider in die Länge, ich hoffe dass dieses Problem in ein paar Wochen behoben sein wird. Die Kollegen bedauern sehr dass dies nicht schneller behoben werden kann.

    Ich befürchte dass dieses Problem nicht durch eine Änderung der Sperre an sich behoben werden kann, aber ich werde mal mit dem Verkehrsinfo-Team sprechen, um zu prüfen ob wir da doch irgendeine schnellere Lösung finden können.

    Gruß

    Julian
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