Keine Verbindung zum PC

Mein Gerät (GO600) zeigt an: Verbunden mit Ihrem Computer, PC zeigt an: nicht verbunden, aber 3 Updates verfügbar, Updates können nicht geladen werden'.

Kommentare

  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    Hallo und willkommen,

    geht es etwas ausführlicher? Di brauchst hier für die Menge Text die du schreibst nicht zu bezahlen... :-)))

    Also, hast du das Gerät neu? hat es schon mal funktioniert? Hast du einen neuen PC? Welchen Virenscanner verwendest du? Kaspersky?
  • JochenRoJochenRo Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Es hat schon mal funktioniert, kein neuer PC, aber neues Mainboard, Kaspersky Virenscanner.
    Danke für die Nachfrage!!
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    Hallo,
    dann musst du wohl wie folgt vorgehen:
    Kaspersky deeinstallieren
    PC neu starten,
    MyDrive Connect starten, Navi verbinden und einschalten,
    Update machen,
    Kaspersky wieder installieren (mit angeschlossenem, eingeschalteten Navi und MyDrive Connect gestartet (Navi von MDC erkannt)
  • JochenRoJochenRo Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Genauso gemacht mit dem gleichen negativen Ergebnis. Kann es auch sein, dass es an einem falschen Anschlusskabel liegt???
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,142 Superuser
    JochenRo schrieb:
    Genauso gemacht mit dem gleichen negativen Ergebnis. Kann es auch sein, dass es an einem falschen Anschlusskabel liegt???
    Ja und am USB Port! Nimm einen an der Rückseite vom PC, Event. USB 2.0 falls noch vorhanden! Kabel von Handy oder Kamera funktionieren auch!
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    Bei den Kabeln ist es halt wichtig, dass du ein Kabel mit Datenverbindung hast und nicht nur eines welches den Akku Auflädt...
  • JochenRoJochenRo Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Bevor ich das Gerät (GO 600) zum wiederholten Mal neu angeschlossen habe, sah ich im Gerätemanager unter Netzwerkwerkadapter nach und siehe da, unter dem bisher einzigen Eintrag "Realtek PCIe GBE Family Controller" stand jetzt noch "TomTom MyDrive". Ein Wunder.
    Dann Doppelklick auf den neuen Eintrag, und das Navi war sofort angeschlossen
    Jetzt Update-Download in Gang gesetzt. Ging aber nur bis 62 %. Dann Totalstop, auch die Maus war blockiert. PC aus und wieder an (insgesamt 3x mit wechselnden Anschlusskabeln), und dann endlich wurde das gesamte Update runtergeladen und installiert. Halleluja.
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