Keine Verlängerung der LIVE-Dienste möglich — TomTom Community

Keine Verlängerung der LIVE-Dienste möglich

noveudolinoveudoli Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
Am 10.05.2016 laufen auf meinem 1015 die LIVE-Dienste ab. Würde gerne verlängern, aber das scheitert am Gerät genau so wie am LapTop!
noveudoli


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Kommentare

  • BemboBembo Beiträge: 11,901 Superuser
    Hallo

    Support anrufen.
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
  • noveudolinoveudoli Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    Danke für die Antworten! Hab jetzt eine Mail an den Support gesandt, telef. hatte ich gestern schon versucht, leider kein Durchkommen!
    noveudoli


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  • BemboBembo Beiträge: 11,901 Superuser
    noveudoli schrieb:
    Danke für die Antworten! Hab jetzt eine Mail an den Support gesandt, telef. hatte ich gestern schon versucht, leider kein Durchkommen!

    Mail geht oft zu lange.
    Das du gestern nicht durchgekommen bist, ist normal. (Feiertag)
  • noveudolinoveudoli Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    An den Feiertag hatte ich nicht gedacht! Habe aber grade die Mail bekommen das man innerhalb von 2 Tagen antworten will!
    Ist bis zum 10.05.2016 ja noch etwas Zeit!
    noveudoli


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  • noveudolinoveudoli Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    Der Support hat mir gestern nachmittag einen Link für die Verlängerung der LIVE-Dienste gesandt der aber leider ins Nirvana führte.
    Ich hab das Problem aber jetzt lösen können:
    Ich bin nicht über MyDriveConnect gegangen, sondern habe auf der TomTom-Hompage die Live-Dienste-Verlängerung gekauft, dort mit meinen Daten eingeloggt, mein Gerät wurde erkannt und alles funktionierte einwandfrei. Mein Gerät am LapTop angeschlossen, bei MyDriveConnect eingeloggt und fertig! Gerät zeigt an "LiveDienste bis 09.05.2017"!
    War zwar jetzt mühsamer wie in den Vorjahren, aber Ende gut Alles gut!:D
    noveudoli


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