Live Dienste sind nicht aktualisierbar — TomTom Community

Live Dienste sind nicht aktualisierbar

Spike2005Spike2005 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
Hallo Liebe gemeinde,
habe am 11.04.2016 meine Live Dienste gekauft und wollte diese aktualisieren lassen. Leider ohne Erfolg.
Weder in "MyDrive connect" in "TomTom Home" oder im Navy unter meine Dienste ist die Aktualisierung nicht verfügbar.
Wenn ich direkt im Navy den Live Dienst downloaden will, kommt nur "zur zeit nicht möglich, wir haben technische Probleme"
Das ärgert ein, weil der Dienst ja seit dem 11.04.2016 läuft und bezahlt ist.
Hat Jemand eine Idee und weis wie man weiter vorgehen könnte.

Kommentare

  • c-a-r-l-o-sc-a-r-l-o-s Beiträge: 20,042 Superusers
    Man lädt die nicht runter. Man kann die auch nicht aktualisieren. Du siehst die Ereignisse auf der Karte im Gerät. Home ist nichts für dein TT und MyDrive Connect brauchst du auch nicht. Im Gerät mit der gleichen email im Konto anmelden. Das aktuelle Ablaufdatum der Dienste findest du im Gerät.
    GO6200 M140i Deutschland
    Klaus
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    Rufe mal beim Support an und höre nach, ob die Dienste freigeschaltet sind oder es da Probleme gab...
    Deutschland: 069 6630 8012 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr


    Wäret toll, wenn du dich hier dann nochmal meldest ob es geklappt hat oder ob es noch Probleme gibt...
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