alle "Meine Orte" in der app verschwunden — TomTom Community

alle "Meine Orte" in der app verschwunden

reflagreflag Beiträge: 0
bearbeitet 11. Januar in TomTom-App für Android
Nach dem gerade veröffentlichten Update für die Go-App für Android sind alle "Meine Orte" verschwunden.
Auch habe ich jetzt plötzlich nur noch 75 Frei-Kilometer, obwohl ich im letzten von tomtom Routenplaner umgestiegen bin und 3 Jaher feri bekommen habe . jetzt soll ich auf einmal zahlen.

Kommentare

  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    Menü>Upgrade>Einkäufe wiederherstellen

    ... und warum fragst Du nicht in der Android-Rubrik?
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    Ist die neue APP vielleicht nicht mit deinem Account verbunden, so dass sie garnicht weiß, dass du schon die alte hattest und schon zahlender Kunde bist...
  • reflagreflag Beiträge: 0
    Danke EthoZ für die Antwort.
    Danke lonesomeRider, werde es mal überprüfen
  • UweJansenUweJansen Beiträge: 12 [Outstanding Explorer]
    Hallo,

    kann mich dem Problem von "reflag" anschliessen !

    Bei mir ist das gleiche Problem und meine App ist definitiv mit dem Konto verbunden !
    Ich glaube das Problem ist mit dem letzten Update aufgetreten !

    Grüße
    Uwe
  • reflagreflag Beiträge: 0
    Habs gecheckt. Konto ist verbunden Orte trotzdem weg
  • MarcByMarcBy Beiträge: 5,296 Superusers
    Hast du auch das richtige Konto verbunden? Normal sollten sie erhalten bleiben.

    Ansonsten deinstalliere die App mal und installiere sie neu.
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    MarcBy schrieb:
    Hast du auch das richtige Konto verbunden? Normal sollten sie erhalten bleiben.
    Ansonsten deinstalliere die App mal und installiere sie neu.
    Im Bezug auf "Meine Orte" dürfte das gar nichts bringen. Einmal futsch, immer futsch.
    Und nach einer Neuinstallation ist eh alles futsch.
  • reflagreflag Beiträge: 0
    MarcBy schrieb:
    Hast du auch das richtige Konto verbunden? Normal sollten sie erhalten bleiben.

    Ansonsten deinstalliere die App mal und installiere sie neu.

    Klar war es das richtige Konto. Habe es inzwischen aufgegeben und Orte neu gesucht und erfasst.

    Danke an alle für die Tips.:)
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