TomTom Go mobile Version 1.9 — TomTom Community

TomTom Go mobile Version 1.9

Dieter19Dieter19 Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
bearbeitet Oktober 2018 in TomTom-App für Android
Die App läuft auf meinem Samsung Galaxy S III mini seit Mai 2015 zu meiner vollsten Zufriedenheit in der Version 1.8.2. Nach dem letzten Zwangsupdate auf Version 1.9 läuft das Programm bei mir nicht mehr. Ich habe alles versucht (Neustart, Speichervergrößerung usw.) aber alles ohne Erfolg. Nach Deinstallation der Version und Neuinstallation der alten Version 1.8.2 läuft das Programm wieder. Jetzt ist aber mein Guthaben weg (Ich hatte im Mai für den Einkauf bei Google Play 44,99 € für 3 Jahre bezahlt). Ist eine Gutschrift möglich?

Gruß

Dieter

Kommentare

  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Der Support hilft Dir sicher weiter:
    Mo - Fr: 09:00 - 17:30
    DE: 069 6680 0915
    AT: 08101 02 557
    CH: 08440 000 16

    LG
    Andreas
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    "Einkäufe wiederherstellen"!

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  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Guter Punkt!
  • Dieter19Dieter19 Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Vielen Dank an EthoZ. Ich habe damit aber keinen Erfolg. Im Google Play Store sind aber in meinem Konto unter "Bestellverlauf" die von mir bezahlten 44,99 € registriert. Unter "Abos" steht: Für dieses Konto liegen keine Abos vor. Was kann ich weiter tun?
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    :?
    Also bei mir hat das Wiederherstellen der Einkäufe noch jedesmal geklappt. Dann halt anrufen!
  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    und bitte überprüfen, ob Du in der App mit dem selben Email-Account angemeldet bist, wie zuvor.
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