TomTom Start 25 — TomTom Community

TomTom Start 25

antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
Hallo,
ich probiere heute schon den ganzen Tag mein TomTom Gerät zu aktualisieren.
Leider bricht das Update immer wieder ab.
Habe schon verschiedene Rechner, Betriebssysteme, Einstellungen probiert. Auch der Support konnte nicht wirklich weiter helfen.
Im Moment hängt es deswegen, weil Reste des "Kartenkopierens" zu viel Speicherplatz belegen, so daß ich eine Installation nicht starten kann.
Es ist nur noch 1 GB frei.
Eine SD karte läßt sich nicht anmelden, da nur noch die Fehlermeldung angezeigt wird, daß keine Karte gefunden wurde.
So ein............

Kommentare

  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,311 Superuser
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Hallo,

    dann kommt wieder: Es ist ein Fehler aufgetreten. Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen. Ich habe schon an der Fritzbox die vom Support angegebenen Ports geöffnet, Ich habe auch schon Exposed host probiert. Es ist immer wieder das gleiche Problem.
    Nach dem Rep. Modus war zumindest der Speicherplatz wieder verfügbar. Danke für den Tipp!
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,311 Superuser
    Hast du auch mal ohne Firewall und Virenscanner probiert?

    Energieverwaltung vom USB deaktiviert?
    860b84d6-2238-4ef3-baf2-54e445e8e400.jpg
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Firewall ist deaktiviert, Virenscanner auch. Probiere jetzt noch mal die Energieeinstellungen...Wiederum Danke für den Tipp!
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    So ist wieder hängen geblieben. Immer an gleicher Stelle. 3. PC, 4. Betriebssystem. Wieder 4393 verwendet 3032 MB frei. Navi ist aber gleich wieder auf Aktualisierung gesprungen.
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    In der Software steht, daß ein Fehler aufgetreten ist und ich mich an den Support wenden soll.
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,311 Superuser
    Reset am Navi und wieder anhängen.
    Hängen die PC's alle an der selben Fritzbox? Bist du im W-LAN, wenn ja dann häng mal ein Netzwerkkabel an?!
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Hängen alle an der selben Fritzbox. Bin im LAN. In der Software steht schon wieder Fehler. Habe Reset + Cache löschen gemacht.
    Jetzt hängt es bei 1h 29 Minuten.
    Jetzt bleibt nur noch die Fritz!Box. Habe aber keinen anderen Router.....
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Jetzt wieder Reset....Wiederherstellen ist nur bis 25% durchgelaufen...dann hat es abgebrochen mit Fehler an Support wenden.
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,311 Superuser
    Ich vermute auch, dass irgendwo immer wieder für wenige Bruchteile die Internetverbindung abbricht und deshalb das Aktualisieren fehlschlägt.
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Beim nächsten mal bis 35% dann wieder bis 20%....
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Also die Wiederherstellung klappt auch nicht.....
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Das kann doch nicht an der Internetverbindung hängen, oder?
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,311 Superuser
    Doch kann es. MyDrive Connect schickt immer wieder Datenpakete an den Server zum Abgleich.
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Und nun? Navi wegschmeißen? Kann doch nicht nen anderen Router auf Verdacht kaufen. Selbst die Telekom Router sind doch Fritzboxen...
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,311 Superuser
    Internetanschluss von einem Bekannten/Verwandten versuchen.
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Die haben alle auch Fritz!Boxen. Was baut TomTom da für Software? habe mit einem Techniker an der Hotline gesprochen, Sind jeden Tag 6 Stunden mit diesem Problem beschäftigt. Wer zahlt meine 8 Stunden Bastelei?
    T
  • BemboBembo Beiträge: 11,864 Superuser
    Hallo antje_neu

    starte mal die Fritzbox neu. Schaden wird es sicher nicht.

    mfg. Bembo
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Hallo,
    vorläufige Lösung: Austausch auf Garantie. Ein freundlicher Herr von der Hotline riet mir dazu.
  • BemboBembo Beiträge: 11,864 Superuser
    antje_neu schrieb:
    Hallo,
    vorläufige Lösung: Austausch auf Garantie. Ein freundlicher Herr von der Hotline riet mir dazu.



    Ist doch eine gute Lösung.

    mfg. Bembo
  • antje_neuantje_neu Beiträge: 14 [Outstanding Explorer]
    Na davon kann man ausgehen!
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