Aktivierungscode wird nicht erkannt — TomTom Community

Aktivierungscode wird nicht erkannt

HansJHansJ Beiträge: 0 [Novice Seeker]
bearbeitet Oktober 2018 in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Hallo, das One XL meines Schwagers hatte sich aufgehängt, konnte aber mit TomTom Home reaktiviert werden. Allerdings waren anschlieend die Karten weg. Der Aktivierungscode wird nicht angenommen, der Button 'Weiter' wird nicht aktiviert. Was bleibt jetzt zu tun?

Kommentare

  • hajuehajue Beiträge: 1,831 Superuser
    Hallo HanJ,

    ruf den Support an. Die können das Konto reaktivieren.

    Gru

    Hans-Jürgen

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  • HansJHansJ Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    Hallo Hans-Jürgen, das würde ich gerne tun, habe aber die Telefonnummer nicht. Auf der Support-Seite steht sie auch nicht. Und wenn ich auf dieser Seite den Gerätetyp eingebe, sagt der Text: "Ihr Gerät ist ein veraltetes Gerät und wird durch unseren Telefon-, Chat- oder Email-Support nicht mehr unterstützt. ". Du hast nicht zufällig die Telefonnummer für mich? Gru, Hans J
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,320 Superuser
    hier unten
  • HansJHansJ Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    Hallo, Hat geklappt! Die Dame am anderen Ende der Telefonleitung war sehr hilfsbereit. Der Upload läuft jetzt, mal sehen, obs dann läuft. Vielen Dank, Hans J
  • hajuehajue Beiträge: 1,831 Superuser
    Na siehst Du, geht doch.

    Gru

    Hans-Jürgen

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