Fehler bei Kartenkauf über TomTomHome

ThomasTom812ThomasTom812 Beiträge: 0 [New Seeker]
Hallo zusammen,

nachdem ich meine Adressdaten bei TomTomHome nach dem Weg zur Kasse eingegeben habe, und ich auf "Weiter" klicke, erscheint eine Fehlermeldung, dass meine Postleitzahl nicht stimme - nach dem Bestätigen mit "OK" lädt sich das Programm allerdings zu tode.

Ich verstehe nicht, sowohl online, als auch im Programm stimmen alle Daten überein und etsprechen der Realität.

Weis jemand etwas darüber?

Oder evtl. eine alternative Lösung zur Kartenbestellung über andere Wege?

Besten Dank vorab!

Kommentare

  • VierländerVierländer Beiträge: 119 [Renowned Trailblazer]
    Hallo,

    schreibe doch mal was für ein Gerät Du hast?
    Go 1015 Live mit Camperkarte
  • ThomasTom12ThomasTom12 Beiträge: 0 [New Seeker]
    Hallo,

    ich benutze das Go750 Live. Habe gestern Abend über den Shop einfach eine neue Zetraleuropa- Karte gekauft und aufgespielt. Das hat nun funktioniert. Aber woran kann das liegen, dass beim TomTom Home die PLZ angeblich falsch sein soll - dabei ist diese sowohl online als auch im Programm genau richtig und identisch.

    Edit: Habe einen neuen Benutzer angelegt - dieser hat diese PLZ Sache auch nicht geändert.
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