TomTom XXL geht nicht mehr an (Tot?)

No3ightNo3ight Beiträge: 0 [Novice Seeker]
bearbeitet 28. Januar in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Hallo,

ich besitze eine TT XXL. Das TT wurde immer ordnungsgemä benützt, verstaut und geladen (vorgeschriebenes Ladegerät).

Es wurde nicht feucht, zu warm oder zu kalt gelagert. Es ist auch nie heruntergefallen. Es wurde 5 mal benutzt, dann lag es 1 Jahr lang im Schrank.

Nun die berraschung, es leuchtet die grüne Ladekontrolllampe, geht jedoch nicht an. Geladen habe ich es am PC und mittels eines Ladegerätes für die Steckdose.

Folgendes habe ich schon erfolglos ausprobiert:

-Akku über Nacht laden lassen.

-Akku über PC laden lassen.

-Ein-Ausschalttaste über 30 Sek. gedrückt gehalten

-"""" über 1 Min gedrückt gehalten.

Mittlerweile scheint es so als wäre irgendwas an der Hardware nicht i.O.

Klar der Akku müsste nach einem Jahr leer sein, jedoch sollte die Ladedauer von 10H reichen.

Selbst geräte aus dem Jahre 2005 lagen bei mir schon über einem Jahr im Schrank und funktionierten nach der Ladung tadellos.

Am schönsten wäre es wenn der Akku defekt sei. Vorstellbar. Doch gemessen habe ich eine Spannung von 3,7V. Oder sagt das nicht viel aus?

Startet ein TT XXL auch ohne Akku /defektem Akku?

Gibt es Gleichgesinnte die schon das selbe Problem hatten/haben?

Vielen Dank im Voraus.

Kommentare

  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Hallo No3ight,

    willkommen im Forum!

    3,7 V ist ok. Dies ist die Nennspannung des Akkus.

    Hast Du denn beim Reset den Trommelwirbel gehört?

    Wird das Navi denn vom PC noch als Massenspeicher erkannt und erhält einen Laufwerksbuchstaben?

    Wenn ja, mach zuerst ein manuelles Backup. Dazu Home beenden und im Explorer (Mac: Finder) den gesamten Inhalt des Navilaufwerkes in ein Backup-Verzeichnis auf Deinen PC kopieren. Lasse Di dazu in den Einstellungen (Windows: Ordneroptionen / Ansicht) alle versteckten Dateien und Ordner, sowie Systemdateien anzeigen.

    Wenn dies klappt, schauen wir mal weiter. ;)

    LG

    Andreas
  • No3ightNo3ight Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    Nein, es wird weder erkannt noch hört man irgendwelche Geräusche.

    Könnte der Akku trotzdem defekt sein?

    Woran könnte es noch liegen?

    MfG
  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Wenn der Akku seine Nennspannung hat, heisst dies noch nicht, dass er auch eine entsprechende Ladung gespeichert hat.

    Dennoch sollte die Spannungsversorgung über USB ausreichend sein, dass er als Massenspeicher erkannt wird.

    Kann der Akku sein. Hier mal eine Anleitung, wie man ihn tauschen kann:

    [url= target="_self][/url] (kostet ja nicht die Welt)

    Hast Du auch schon das Kabel gewechselt? Nicht dass dieses defekt ist.
  • No3ightNo3ight Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    Wie das Gerät geöffnet wird wei ich, das Kabel ich vermute das USB Kabel habe ich schon gewechselt.

    Leider habe ich das Gerät bereits geöffnet trotz Gewährleistung, verpennt.

    Was würde geschehen wenn ich das Gerät auf Gewährleistung zum Händler zurück gebe, und festgestellt wird das es bereits geöffnet wurde?!
  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Gewährleistung wäre futsch
  • No3ightNo3ight Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    Klar, nur könnte es Folgen für mich haben?

    Ich wei halt nicht was ich machen soll, Akkumulator tauschen wäre der günstige Versuch evtl wert
  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Folgen hätte es keine. Ist ja nicht strafbar. Nur eben keine Gewährleistung mehr, sondern ggfs. nur Reparatur auf Rechnung.

    Versuche es mit dem Akku. Viel Hoffnung habe ich nicht.
  • No3ightNo3ight Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    So,

    Gerät habe ich heute mal eingeschickt.

    Laut Servicemitarbeiter ca. 2 Wochen Bearbeitungszeit, mal schauen was dabei raus kommt.

    Scheint wohl ein gängiges Problem bei TomTom besonders bei dem XXL Classic zu sein.

    SG und guten Rutsch
  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Dir auch einen guten Rutsch.

    Berichte mal, wie es ausgeht.
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