Jahresabonnement Traffic

hollylemmihollylemmi Beiträge: 0 [New Seeker]
bearbeitet 3. Januar in TomTom-App für iPhone/iPad
In 2012 habe ich versehentlich 2mal einen Betrag für ein Jahresabonnement von Traffic bezahlt. 1mal am 22.07. und 1mal am 25.08. Gutgeschrieben wurde nur bis zum 25.08. diesen Jahres. Im iTunes Konto wird der Betrag als bezahlt angezeigt. Auch vom Kont wurde abgebucht. Da ich nicht wei, wie ich TomTom anders erreicht, hoffe ich, hier dir nötigen Inormationen zu bekommen.

Vielen Dank für hilfreiche Antworten.

Kommentare

  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi,

    Danke für Deinen Beitrag, willkommen im Forum.

    Die Angaben die Du machst stimmen (aus welchem Grund auch immer) nicht mit denen im Konto überein.

    Ich würde Dir raten den Kundendienst zu kontaktieren, falls möglich sende gleich die entsprechenden Zahlungsbestätigungen hierzu mit um Missverständnisse zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.

    [url=https://discussions.tomtom.com/t5/Wie-nutze-ich-das-Forum/Gewusst-wie-den-Kundendienst-kontaktieren/td-p/295368"; target="_blank]Hier[/url] findest Du eine Anleitung wie man den Kundendienst kontaktieren kann.

    Gru,

    Julian
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