Karten Akualisierung kostenlos bis 90 Tage nach Kaufdatum — TomTom Community

Karten Akualisierung kostenlos bis 90 Tage nach Kaufdatum

automaticautomatic Beiträge: 0 [New Seeker]
guten abend Freunde,

versuche seit längerem den angebotenen Service auszuführen. Habe mein Gerät vor 4 Wochen gekauft, und die installierte Kartenversion ist die 870.3459, Veröffentlichungsdatum 4/2011.

MyTomTom gibt im Onlinemodus, Ihr gerät ist auf dem neusten Stand an. Sorry Freunde, aber was mache ich falsch?

Kommentare

  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Hallo automatic,

    Willkommen im Forum!

    Die neue Karte sollte, wenn Du in MyTomTom mit Deiner Email-Adresse korrekt angemeldet bist, unter dieser Email-Adresse auch Dein Navi mit Deinem Konto registriert und verbunden ist, unter Neue Elemente angezeigt werden, nachdem Du rechts oben auf den grünen Button klickst und Nach neuen Inhalten suchen anwählst.

    Kannst Du mal einen Screenshot hochladen? Dabei Deinen Namen weglassen oder schwärzen. So etwa wie hier:

    6318i0956AA1E0363267E.jpg

    Hilfreich wäre auch, Deine Systeminfos in Deine Signatur einzugeben (s. [url=https://discussions.tomtom.com/t5/Wie-nutze-ich-das-Forum/Gewusst-wie-Signatur/td-p/295348"; target="_self]hier[/url])

    Besten Gru

    Andreas
  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    wenn Du alles wie oben beschrieben durchgeführt hast und sich das Ergebnis immer noch so darstellt, nimm Kontakt mit dem Support auf (s. [url=https://discussions.tomtom.com/t5/Wie-nutze-ich-das-Forum/Gewusst-wie-den-Kundendienst-kontaktieren/td-p/295368"; target="_self]hier[/url]), da dieser in Dein Konto schauen kann, bzw, die fehlende Aktualisierung nach Zusendung des Kaufbeleges einrichten kann.

    Bin dann mal "off".

    BG

    Andreas
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